OpenAI e merr seriozisht sigurinë e llogarisë. Herë pas here, sistemi ynë do të shfaqë „Sinjalizime për aktivitet të dyshimtë“ nëse zbulon sjellje të pazakontë ose potencialisht të rrezikshme. Më poshtë është një përmbledhje se ku dhe si mund të shfaqen këto sinjalizime, si dhe këshilla për sigurimin e llogarisë suaj.
Këto sinjalizime mund të ndikojnë gjithashtu në qasjen tuaj në disa veçori. Mësoni më shumë rreth zgjidhjes së problemeve me qasjen në veçoritë e modelit këtu.
Pse po i shihni këto sinjalizime
Sjellje e pazakontë gjatë hyrjes: Hyrje nga vendndodhje ose pajisje të papritura.
Modele përdorimi të paqëndrueshme: Rritje të papritura të aktivitetit ose ndryshime të cilësimeve.
Seanca të shumta njëkohësisht: Më shumë hyrje të njëkohshme se zakonisht.
Shënim: Këto sinjalizime shpesh janë parandaluese dhe nuk tregojnë domosdoshmërisht keqbërje. Ato janë krijuar për të ndihmuar në mbrojtjen e llogarisë suaj.
Çfarë të bëni nëse merrni një sinjalizim
Krijoni një fjalëkalim të ri, të fortë dhe unik për ChatGPT.
Aktivizoni autentikimin me dy faktorë (2FA)
Shtoni një hap tjetër në procesin e hyrjes për të përforcuar sigurinë.
Zgjidhja e problemeve nëse kufizimet vazhdojnë
Nëse baneri ose kufizimet e funksioneve vazhdojnë pasi të keni ndjekur hapat e mësipërm, provoni këto veprime që mund t'i kryeni vetë:
Dilni nga llogaria në të gjitha pajisjet dhe më pas hyni përsëri.
Pastroni kukit dhe memorien specifike të shfletuesit.
Provoni të hyni nga një dritare e fshehtë/private, nga një shfletues tjetër ose nga një pajisje tjetër.
Çaktivizoni çdo VPN, proxy, Private Relay, shtesë të shfletuesit ose mjet automatizimi.
Gjatë zgjidhjes së problemit, përdorni vetëm një pajisje dhe një rrjet të besuar.
Nëse problemi vazhdon, kontaktoni ekipin e mbështetjes dhe përfshini:
Adresën e emailit të lidhur me llogarinë
Një pamje ekrani të banerit ose të mesazheve të gabimit
Datat dhe oraret, së bashku me zonën kohore, kur e patë për herë të parë sinjalizimin
Detajet e pajisjes, shfletuesit dhe sistemit operativ
Nëse po përdornit VPN, proxy ose Private Relay
Çdo ID kërkese, ray ose pajisjeje që shfaqet në baner apo regjistra, nëse ka
Shënim: Ndarja e llogarisë suaj me persona të tjerë mund t'i aktivizojë këto sinjalizime. Për më shumë hollësi, shihni Politikën tonë për ndarjen e llogarive.
Këshilla për mbajtjen e një llogarie të sigurt
Përdorni kredenciale unike: Shmangni ripërdorimin e emrave të përdoruesit dhe fjalëkalimeve në shërbime të ndryshme.
Qëndroni të përditësuar: Mbajini pajisjet dhe shfletuesit tuaj të përditësuar me arnimet më të fundit të sigurisë.
Keni nevojë për ndihmë?
Nëse keni pyetje ose shqetësime, ekipi ynë i mbështetjes është këtu për t’ju ndihmuar. Vizitoni qendrën tonë të ndihmës për të mësuar më shumë.