Pagesa të panjohura për blerje kreditesh në ChatGPT ose API

Nëse nuk e njihni një tarifë për blerjen e krediteve të ChatGPT ose API-së, ekipi ynë mund ta hetojë dhe të shqyrtojë nëse plotësohen kushtet për rimbursim. Tarifat e paautorizuara duhet të verifikohen përpara se të kryhet rimbursimi. Nëse llogaria juaj është komprometuar, duhet të kryhen edhe hapat e nevojshëm të sigurisë.

Përpara se ta përshkallëzoni çështjen, ju lutemi kontrolloni faturat në faqen e faturimit për të konfirmuar nëse tarifa lidhet me një abonim të fundit ose me blerjen e krediteve të API-së. Në disa raste, tarifa mund të mos jetë mashtruese dhe mund të jetë kryer nga një anëtar i familjes ose dikush tjetër që kishte qasje te karta.

Nëse vëreni veprimtari të dyshimtë, ju lutemi përdorni formularin online për veprimtari të paautorizuar dhe zgjidhni “Raporto veprimtari të paautorizuar që përfshin llogarinë time”.

Nëse besoni se tarifa është e paautorizuar, ju rekomandojmë fuqimisht të kontaktoni menjëherë bankën tuaj për të parandaluar veprimtari të mëtejshme mashtruese. Veprimi i menjëhershëm mund të kufizojë përgjegjësinë tuaj dhe të nisë me efikasitet procesin e kundërshtimit të pagesës.

Nëse keni hapur tashmë një kundërshtim pagese, njoftoni ekipin e Mbështetjes për statusin e tij dhe nëse banka jua ka kthyer fondet. Nuk mund të kryejmë një rimbursim të veçantë ndërkohë që kundërshtimi është aktiv ose pasi fondet janë kthyer tashmë përmes atij kundërshtimi. Nëse kundërshtimi u zgjidh në favor të OpenAI dhe fondet nuk u kthyen, mund ta shqyrtojmë kërkesën sipas politikës përkatëse të rimbursimit. Kjo nuk e kufizon mundësinë tuaj për të kontaktuar bankën ose lëshuesin e kartës.

Nëse dëshironi ta anuloni abonimin, ju lutemi ndiqni hapat në artikullin tonë të ndihmës.