Insamling och användning av personuppgifter (obligatoriskt)
För konsumenttjänster samlar OpenAI in och använder dina personuppgifter enligt beskrivningen nedan när du använder våra tjänster. För kunder som använder våra företagstjänster, till exempel vårt API, regleras vår användning av innehåll som vi behandlar för kundernas räkning av våra kundavtal för dessa tjänster. Se vår sida om integritet för företag.
Personuppgifter som samlas in:
Personuppgifter som du lämnar om du skapar ett konto för att använda våra tjänster eller kommunicerar med oss:
Kontouppgifter: När du skapar ett konto hos oss samlar vi in uppgifter kopplade till ditt konto, däribland ditt namn, kontaktuppgifter, inloggningsuppgifter, födelsedatum, betalningsuppgifter och transaktionshistorik (gemensamt kallade ”kontouppgifter”). I vissa av våra tjänster kan du också lägga till en profilbild, ett användarnamn eller annan information som en del av dina kontouppgifter.
Användarinnehåll: Vi samlar in personuppgifter som du lämnar genom inmatningar i våra tjänster (”innehåll”), inklusive dina promptar och annat innehåll som du laddar upp, till exempel filer, bilder, ljud och video, Sora-karaktärer och data från anslutna tjänster, beroende på vilka funktioner du använder. I vissa av våra tjänster kan du interagera med andra användare, till exempel genom att publicera inlägg, kommentera eller skicka meddelanden. Vi behandlar även dessa interaktioner som innehåll.
Kommunikationsuppgifter: Om du kommunicerar med oss, till exempel via e-post eller våra sidor på sociala medier, kan vi samla in personuppgifter som ditt namn, kontaktuppgifter och innehållet i de meddelanden du skickar (”kommunikationsuppgifter”).
Kontaktdata: Om du väljer att ansluta kontakterna på din enhet laddar vi upp information från enhetens adressböcker och kontrollerar vilka av dina kontakter som också använder våra tjänster. Om några av dina kontakter ännu inte använder våra tjänster meddelar vi dig om de registrerar sig senare.Läs mer om att ansluta dina kontakter och hur vi använder uppladdade kontaktuppgifter för personer som inte använder våra tjänster.
Andra uppgifter som du lämnar: Vi samlar in de svar du lämnar när du deltar i våra evenemang eller enkäter, samt uppgifter som du lämnar till oss eller till en leverantör som agerar för vår räkning för att fastställa din identitet eller ålder.
Personuppgifter som vi får när du besöker, använder eller interagerar med tjänsterna:
Loggdata: Vi samlar in information som din webbläsare eller enhet skickar automatiskt när du använder våra tjänster. Loggdata omfattar din IP-adress, webbläsartyp och webbläsarinställningar, datum och tid för din begäran samt hur du interagerar med våra tjänster.
Användningsdata: Vi samlar in information om din användning av tjänsterna, till exempel vilka typer av innehåll du tittar på eller interagerar med, vilka funktioner du använder och vilka åtgärder du vidtar. Vi samlar också in uppgifter om din tidszon, ditt land, datum och tider för åtkomst, det ungefärliga område varifrån din enhet ansluter till tjänsterna, användaragent och version, typ av dator eller mobilenhet samt din datoranslutning. Om du använder webbläsaren Atlas kan vi också samla in dina webbläsardata utifrån dina inställningar och hur du använder tjänsten.
Annonsdata: För användare av Free och Go samlar vi, utifrån dina val och inställningar, in information om din annonshistorik och dina intressen, till exempel vilka typer av annonsinnehåll du tittar på eller interagerar med.
Enhetsinformation: Vi samlar in information om enheten du använder för att få åtkomst till tjänsterna, till exempel enhetens namn, operativsystem, enhetsidentifierare och den webbläsare du använder. Vilken information som samlas in kan bero på vilken typ av enhet du använder och dess inställningar.
Kakor och liknande tekniker: Vi använder kakor och liknande tekniker för att driva och administrera våra tjänster och förbättra din upplevelse. Vi lagrar en del av informationen som beskrivs i integritetspolicyn med hjälp av kakor, till exempel för att behålla dina inställningar mellan webbläsarsessioner om du inte är inloggad, eller för att underlätta autentisering och kundsupport. Mer information om hur vi använder kakor finns i vår information om kakor.
Syfte med insamling och användning:
För att tillhandahålla, analysera och underhålla våra tjänster, till exempel för att besvara dina frågor till ChatGPT;
För att förbättra och utveckla våra tjänster och bedriva forskning, till exempel för att utveckla nya produktfunktioner;
För att anpassa din upplevelse i våra olika tjänster efter dig, till exempel för att ge dig mer relevant innehåll;
För att visa dig annonser i ChatGPT, förstå på aggregerad nivå hur användare interagerar med dessa annonser och utvärdera hur effektiva våra marknadsförings- och reklaminsatser är i syfte att förbättra annonskvaliteten. Läs mer om annonser i ChatGPT;
För att kommunicera med dig, bland annat för att besvara dina frågor och skicka information om våra tjänster och evenemang, till exempel om förändringar eller förbättringar av tjänsterna;
För att identifiera vilka av dina kontakter som använder våra tjänster när du väljer att ansluta dina kontakter, och meddela dig om de ansluter sig till våra tjänster senare;
För att förebygga bedrägerier, olaglig verksamhet eller missbruk av våra tjänster, bland annat genom att övervaka allt innehåll som skickas in eller utbyts på våra plattformar (läs mer här); och
För att uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra användares, OpenAI:s eller tredje parters rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, till exempel för att förhindra att du eller andra skadas eller för att uppskatta din ålder och ge dig en åldersanpassad upplevelse.
Lagrings- och användningsperiod:
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge vi behöver dem för att tillhandahålla våra tjänster till dig eller för andra berättigade verksamhetsändamål, som att lösa tvister, upprätthålla trygghet och säkerhet eller uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på typen av uppgifter, hur vi använder dem och i många fall dina inställningar. Till exempel:
Uppgifter som vi lagrar tills du raderar dem: I vissa av våra tjänster kan du radera personuppgifter som finns lagrade på ditt konto. Du kan till exempel radera enskilda eller alla dina ChatGPT-konversationer, radera enskilda sparade minnen eller radera ditt konto. När du väljer att radera personuppgifter tar vi bort dem från våra system inom 30 dagar, såvida vi inte behöver lagra dem längre enligt beskrivningen nedan eller de redan har avidentifierats och kopplats bort från ditt konto när du tillåter oss att använda ditt innehåll för att förbättra våra modeller.
Uppgifter som vi raderar automatiskt: I vissa fall raderas personuppgifter automatiskt. Till exempel raderas tillfälliga chattar automatiskt inom 30 dagar (såvida vi inte måste lagra dem av säkerhetsskäl eller rättsliga skäl, enligt beskrivningen nedan), och din webbhistorik från inkognitoläget i Atlas sparas inte efter att du avslutat sessionen.
Uppgifter som vi lagrar längre av berättigade trygghets-, säkerhets- eller rättsliga skäl: I vissa fall behöver vi lagra personuppgifter längre även efter att du raderat dem, till exempel för att lagen kräver det, för att hantera bedrägerier och missbruk, av säkerhetsskäl eller för bokföringsändamål. Till exempel:
Om visst innehåll eller ditt konto spärras på grund av överträdelser av våra användningspolicyer kan vi lagra dessa uppgifter för att skydda våra tjänster mot bedrägerier, missbruk eller andra överträdelser av våra policyer;
Om vi enligt lag måste lagra dina uppgifter (till exempel om vi får ett lagenligt föreläggande att lämna ut uppgifter) kan vi lagra dem så länge den aktuella skyldigheten enligt lag eller andra föreskrifter gäller;
När vi är part i en finansiell transaktion (till exempel när vi behandlar din betalning för ett ChatGPT Plus- eller Pro-konto eller förmedlar ett köp i ChatGPT) kan vi lagra betalnings- och transaktionsuppgifter för bokföring, tvistlösning och efterlevnad av tillämpliga regler;
När du ber oss att radera dina personuppgifter sparar vi dokumentationen av begäran om radering för att kunna verifiera att vi har tillmötesgått den.
När vi fastställer dessa lagringsperioder tar vi hänsyn till flera faktorer, till exempel:
Vårt syfte med att behandla personuppgifterna (till exempel om vi behöver lagra dem för att tillhandahålla våra tjänster);
Uppgifternas mängd, art och känslighet;
Risken för skada vid obehörig användning eller obehörigt utlämnande;
Eventuella rättsliga krav som gäller för oss.
Du kan neka samtycke till insamling och användning av personuppgifter enligt beskrivningen ovan. Om du nekar samtycke begränsas dock din möjlighet att registrera dig på webbplatsen.
Utlämnande av personuppgifter till tredje part/överföring till utlandet (obligatoriskt)
Under vissa omständigheter kan OpenAI lämna ut dina personuppgifter som anges under ”Personuppgifter som samlas in” ovan till tredje part för de specifika och begränsade ändamål som beskrivs nedan:
Myndigheter eller andra tredje parter: Vi kan dela dina personuppgifter, inklusive uppgifter om hur du interagerar med våra tjänster, med myndigheter, andra aktörer i branschen eller andra tredje parter i enlighet med lagen (i) om det krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet, (ii) för att skydda och försvara våra rättigheter eller vår egendom, (iii) om vi efter eget gottfinnande bedömer att våra villkor, policyer eller lagen har överträtts, (iv) för att upptäcka eller förebygga bedrägerier eller annan olaglig verksamhet, (v) för att skydda våra produkters, anställdas, användares eller allmänhetens trygghet, säkerhet och integritet, eller (vi) för att skydda oss mot rättsligt ansvar.
Närstående företag: Vi kan lämna ut personuppgifter till våra närstående företag, det vill säga enheter som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med OpenAI. Våra närstående företag kan använda dessa personuppgifter på ett sätt som är förenligt med vår integritetspolicy.
Administratörer för företagskonton: När du ansluter dig till ett ChatGPT Enterprise-konto eller ett företagskonto kan kontots administratörer få åtkomst till och kontroll över ditt OpenAI-konto, inklusive åtkomst till ditt innehåll. Om du skapar ett konto med en e-postadress som tillhör din arbetsgivare eller en annan organisation kan vi dessutom dela uppgiften om att du har ett konto och vissa kontouppgifter, till exempel din e-postadress, med arbetsgivaren eller organisationen, exempelvis för att du ska kunna läggas till i deras företagskonto.
Andra användare och tredje parter som du interagerar eller delar information med: Vissa tjänster låter dig interagera eller dela information med andra användare eller tredje parter. Du kan till exempel dela innehåll som ChatGPT-konversationer eller videor och karaktärer från Sora, eller dela information med externa partner för sökning och shopping. Information som du delar med externa partner omfattas av deras egna villkor och integritetspolicyer, och du bör se till att du förstår dessa villkor och policyer innan du delar information med dem.
Sådana utlämnanden kan vid behov ske via telekommunikationsnät till andra länder än Korea och USA.
Du kan neka samtycke till utlämnande och/eller överföring av personuppgifter genom att inte lämna samtycke eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i tillägget till integritetspolicyn för Korea. Om du nekar samtycke begränsas dock din möjlighet att registrera dig på webbplatsen.