Obs: Datalagring för vissa tjänster kan påverkas av den senaste rättsutvecklingen – se vårt blogginlägg för mer information.
Du får ett felmeddelande när du försöker registrera dig för eller logga in på ett raderat konto
Om du får det här felet när du försöker logga in eller skapa ett konto betyder det att kontot som är kopplat till e-postadressen du försöker använda för att registrera dig för eller logga in på ett konto har raderats:
Detta händer antingen för att du raderade ditt konto i ChatGPT – eller – för att du raderade ditt konto genom att skicka in e-postadressen till vårt integritetscenter för radering.
⚠️ Om du tidigare har raderat ett OpenAI-konto kan du registrera dig med samma e-postadress efter 30 dagar.
Om du själv raderar ditt konto i ChatGPT eller i vårt integritetscenter bör det även omfatta uppsägning av eventuell aktiv Plus-prenumeration. Dessutom kan avaktiverade/raderade konton inte återställas.
Nästa steg
Vänta 30 dagar: När du har raderat ditt konto väntar du minst 30 dagar för att säkerställa att din e-postadress tas bort från OpenAI:s system.
Registrera dig igen: När 30-dagarsperioden har passerat går du till chat.openai.com eller platform.openai.com för att skapa ett nytt konto med din tidigare e-postadress.
Alternativ för e-post: Om du inte vill vänta 30 dagar kan du registrera dig direkt med en annan e-postadress eller en e-postunderadress (t.ex.
jane+new@example.com). De flesta e-postleverantörer behandlar underadresser som alias och levererar meddelanden till din huvudsakliga inkorg.