ChatGPT Pro erbjuder nu Pro 500, ett nytt abonnemang för 500 USD/månad som inkluderar GPT-6 Astra Ultrafast och GPT-6.1 Sol Ultrafast. Det går också att teckna nya Pro 200-abonnemang igen. Pro 100 och Pro 500 inkluderar nu mer användning av Work och Codex. Alla Pro 200-abonnemang inkluderar nu samma användningspott för Work och Codex.

Översikt

ChatGPT Pro inkluderar Pro-modeller, Codex, Djup forskning, bildskapande, minne och filuppladdningar.

Pro-abonnemang

Välj mellan tre Pro-abonnemang med månadsbetalning:

Pro 200 inkluderar mer användning än Pro 100. Pro 500 har den största inkluderade användningspotten av de tre abonnemangen.

På prissidan kan du jämföra funktionerna och användningen som ingår i varje abonnemang.

Hur tecknar jag ett abonnemang?

Logga in på ChatGPT och öppna prissidan för att välja ett Pro-abonnemang. Använd ditt befintliga ChatGPT-konto om du byter abonnemang.

Kan jag teckna Pro 200 igen?

Ja. Nya Pro 200-abonnemang kan tecknas på prissidan och inkluderar den utökade användningspotten för Work och Codex. Månadspriset är fortfarande 200 USD.

Vad händer med mitt befintliga Pro 200-abonnemang?

Minskningen som vi meddelade i vårt mejl den 29 september kommer inte att genomföras. Om du redan hade den större användningspotten för Work och Codex behåller du den. Om du hade den mindre potten har den fördubblats till samma nivå. Priset för ditt abonnemang är fortfarande 200 USD/månad.

Ingår Ultrafast i den uppdaterade användningspotten för Pro 200?

Nej. Ditt abonnemang är fortfarande Pro 200. Ultrafast är endast tillgängligt med Pro 500.

Vad händer om jag säger upp abonnemanget och tecknar det igen?

Om du säger upp abonnemanget och tecknar det igen senare får du samma användningspott för Work och Codex som andra Pro 200-abonnenter. Om ditt abonnemang är aktivt behöver du inte säga upp det och teckna det igen för att få den uppdaterade potten.

En schemalagd uppsägning avslutar inte ditt abonnemang omedelbart. Du behåller åtkomsten till slutet av den aktuella faktureringsperioden och kan ångra uppsägningen innan perioden tar slut.

Om du tror att ditt abonnemang avslutades på grund av ett fel, kontakta supporten så att vi kan undersöka det.

Användning och gränser

All obegränsad åtkomst som ingår i Pro omfattas av skyddsåtgärder mot missbruk.

Utökad användningspott för Work och Codex

Pro 100 och Pro 500 inkluderar nu dubbelt så stor användningspott för Work och Codex som tidigare. För Pro 200 har endast den mindre potten fördubblats. Nya abonnemang inkluderar den uppdaterade potten, och befintliga abonnenter får den automatiskt utan att behöva vänta på förnyelse.

Användningen som ingår i Plus är oförändrad. Hur mycket arbete du kan slutföra beror fortfarande på modellen, uppgiften och inställningarna. En större pott garanterar inte att du kan slutföra dubbelt så många uppgifter.

Ändras min veckogräns för GPT-6 Pro-meddelanden?

Pro 100 och Pro 500 behåller sina nuvarande veckogränser för GPT-6 Pro-meddelanden i Chat. För Pro 200 har den lägre veckogränsen nu höjts till samma nivå som den högre. Om du redan hade den högre gränsen är den oförändrad. Dessa meddelandegränser är separata från din användningspott för Work och Codex.

Vilka Pro-abonnemang inkluderar Ultrafast?

Bland Pro-abonnemangen är Ultrafast endast tillgängligt med Pro 500. Du kan välja det i modellväljaren. För GPT-6 Astra och GPT-6.1 Sol används först abonnemangets inkluderade pott, med 8 gånger förbrukningen i Standard för den valda modellen. När potten är slut dras krediter från ditt saldo till 6 gånger kreditpriset i Standard.

Vid lanseringen ger köp av krediter med Pro 100 eller Pro 200 inte tillgång till Ultrafast.

Varför är en modell tillfälligt otillgänglig?

Modellernas användningspotter varierar beroende på abonnemangsnivå. När du når en modells gräns kan den vara otillgänglig tills användningspotten återställs. ChatGPT visar tiden för återställning när den är tillgänglig.

Att du når en användningsgräns avslutar inte ditt abonnemang och innebär inte att ditt konto har begränsats. Använd en annan tillgänglig modell eller vänta på återställningen. Du kan inte kringgå en gräns eller höja den via en inställning.

Kontakta supporten om modellen fortfarande är otillgänglig efter att användningspotten har återställts.

Kan jag köpa mer användning?

För funktioner som stöds kan du köpa krediter för att fortsätta när du har förbrukat användningspotten som ingår i ditt abonnemang. Först används den inkluderade potten, därefter ditt kreditsaldo.

Krediter kan användas för funktioner som stöds i Codex, ChatGPT Work, ChatGPT för Word, ChatGPT för Excel och ChatGPT för PowerPoint. Tillgängligheten beror på ditt abonnemang och ditt konto. Krediter ger inte extra användning för alla modeller eller funktioner i ChatGPT.

Om kreditköp är tillgängliga för ditt konto kan du se ditt saldo och köpa krediter under Inställningar → Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex. Se Använda krediter för flexibel användning i ChatGPT (personliga abonnemang) för information om funktioner som stöds, priser och köp.

Kan supporten återställa mina användningsgränser?

Supporten kan inte återställa gränserna för ChatGPT eller Codex. Vi kan undersöka om användningen har räknats fel eller om åtkomsten inte återkom efter en återställning.

Varför har mitt konto begränsats?

Användning av Pro omfattas av våra användarvillkor. Det är förbjudet att dela inloggningsuppgifter, sälja åtkomst vidare och extrahera data automatiskt. Vi kan begränsa åtkomsten vid missbruk. Om du tror att ditt konto har begränsats av misstag, kontakta supporten för att begära en granskning.

Varför kan liknande uppgifter förbruka olika mycket av min inkluderade användningspott?

Förbrukningen beror på modellen, mängden kontext som bearbetas, resonemang, verktygsanvändning, informationshämtning, cachelagring och hastighetsläge.

Jämfört med Standard-läget för samma modell förbrukar Snabbläge 2,5 gånger så mycket av din inkluderade pott, medan Ultrafast för GPT-6 Astra och GPT-6.1 Sol förbrukar 8 gånger så mycket. Dessa siffror anger hur mycket av potten som förbrukas, inte garantier för snabbare prestanda. När du använder köpta krediter debiteras Ultrafast till 6 gånger kreditpriset i Standard för den valda modellen.

Hantera ditt abonnemang

Hur ändrar jag mitt Pro-abonnemang?

Öppna Inställningar → Mitt abonnemang för att se ditt abonnemang och vilka ändringar du kan göra.

Om din Pro-nivå ändrades tidigare än väntat jämför du nivån under Inställningar → Mitt abonnemang med ändringen du bekräftade och eventuellt startdatum i bekräftelsen. Om du köpte abonnemanget via Apple App Store eller Google Play kontrollerar du även abonnemanget på det butikskonto som användes för betalningen. Om nivån eller datumen fortfarande skiljer sig åt, kontakta supporten och ange namnen på de två nivåerna, datumen som visas och referensen från din bekräftelse eller ditt kvitto.

Hur säger jag upp abonnemanget?

Säg upp abonnemanget via den plattform där du köpte det: ChatGPT, Apple eller Google Play. När du säger upp abonnemanget stoppas framtida förnyelser. Du kan normalt fortsätta använda abonnemanget till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Ditt abonnemang sägs inte upp om du avinstallerar ChatGPT-appen. Se Säga upp ditt ChatGPT-abonnemang för anvisningar för varje plattform.

Vad händer om betalningen vid förnyelse misslyckas?

En misslyckad betalning vid förnyelse innebär inte i sig att ditt abonnemang har upphört. För abonnemang som köpts på webben följer du anvisningarna i faktureringsmejlet för att åtgärda betalningen. För Apple eller Google Play kontrollerar du butikens betalningsinställningar.

Kan jag begära återbetalning?

Rätten till återbetalning beror på ditt köp och vilka rättigheter som gäller. Att säga upp abonnemanget innebär inte att tidigare debiteringar återbetalas automatiskt. Om en återbetalning godkänns upphör normalt den åtkomst som den återbetalda avgiften avser, om inte tillämplig lag kräver annat.

För köp på chatgpt.com eller via Google Play kontaktar du OpenAI:s support medan du är inloggad på kontot som debiteringen gäller. För köp via Apple App Store begär du återbetalning direkt från Apple. Se Hur begär jag återbetalning för mitt ChatGPT-abonnemang? för villkor och anvisningar.

Kan jag behålla Pro om jag går med i en ChatGPT Business-arbetsyta?

Ja, om du behåller din personliga arbetsyta separat. Ditt Pro-abonnemang fortsätter tills du säger upp det. Om du slår ihop din personliga arbetsyta med Business ändras hanteringen av ditt abonnemang. Läs Flytta din personliga arbetsyta till ChatGPT Business eller Enterprise innan du slår ihop dem.

Finns årsfakturering för Pro?

Pro faktureras månadsvis. Årsfakturering och förskottsbetalning för flera månader är inte tillgängliga.

Hur ansöker jag om befrielse från amerikansk försäljningsskatt?

Organisationer som uppfyller villkoren kan skicka in underlag för skattebefrielse för granskning. Se Ansökan om befrielse från amerikansk försäljningsskatt för information om vilka dokument och kontouppgifter som krävs.