Utozaji na Malipo

Makala haya yanaeleza jinsi malipo ya ChatGPT Ads yanavyofanya kazi, ikiwemo mambo ya kusanidi kabla ya kampeni kuanza kuonyeshwa, jinsi ada zinavyotozwa, jinsi matumizi yanavyodhibitiwa na hatua za kuchukua unapohitaji usaidizi kuhusu tatizo la malipo.

Weka mfumo wa malipo kabla uonyeshaji kuanza

Kabla kampeni hazijaanza kuonyesha matangazo, mfumo wa malipo lazima uwe umewekwa kikamilifu katika Ads Manager. Kwa akaunti za huduma binafsi zinazolipishwa kwa kadi, hatua mbili zinahitajika:

• Unda wasifu wa malipo: weka jina la biashara yako, anwani ya biashara na anwani ya barua pepe ya kupokea ankara. Anwani ya barua pepe ya kupokea ankara hutumiwa kwa ankara na mawasiliano mengine yanayohusiana na malipo.

• Ongeza njia ya malipo: weka maelezo ya kadi yako ya mkopo na maelezo ya anwani ya malipo.

Jinsi utozaji unavyofanya kazi

Kwa sasa, ChatGPT Ads hutumia mfumo wa malipo ya baadaye unaowatoza watangazaji baada ya matangazo kuonyeshwa. Kampeni zako zinapoendelea, gharama hujikusanya kwenye akaunti yako. Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipia kwa kadi, malipo hutozwa kupitia njia ya malipo iliyohifadhiwa katika Ads Manager.

Watangazaji wanaostahiki, wanaosimamiwa na timu ya mauzo na wenye masharti ya kulipa baadaye kwa ankara, hufuata mipango yao ya malipo ya ankara badala ya kutozwa kupitia kadi iliyohifadhiwa gharama zinapofikia kiwango kilichowekwa.

Ikiwa uliunda matangazo wakati wa kujisajili, arifa ya kuanza kutumia huduma iliyo hapa chini inaeleza kuwa yanaweza kuanza kuonyeshwa baada ya kukaguliwa. Yakishaidhinishwa, matangazo yanaweza kuanza kuonyeshwa na kulimbikiza gharama iwapo masharti ya malipo, utayari wa akaunti na mipangilio ya kampeni vinaruhusu. Ikiwa huna uhakika matangazo yalianza lini, angalia hali, bajeti, ratiba na rekodi ya uonyeshaji wa matangazo ya kampeni yako katika Ads Manager.

Mfano wa arifa ya kuanza kutumia huduma: “Matangazo yako yataanza kuonyeshwa yakishapitishwa baada ya ukaguzi.” Matangazo yanaweza kuanza kuonyeshwa baada ya kuidhinishwa iwapo pia masharti ya akaunti, malipo na kampeni yametimizwa.

ChatGPT Ads inakuruhusu kununua matangazo kwa gharama ya kila maonyesho elfu moja (CPM), gharama ya kila mbofyo (CPC), au kwa mfumo ulioboreshwa ili kuongeza hatua lengwa, kulingana na lengo la kampeni na chaguo la malipo unalochagua.

• Chagua lengo la Maonyesho ili kununua matangazo kwa gharama ya kila maonyesho elfu moja (CPM) na kulenga kuwafikia watu wengi zaidi. Kwa lengo hili, unatozwa kulingana na idadi ya mara ambazo matangazo yameonyeshwa.

• Chagua lengo la Mibofyo ili kununua matangazo kwa gharama ya kila mbofyo (CPC) na kulenga kuongeza wageni kwenye tovuti yako. Kwa lengo hili, unatozwa kwa kila mbofyo.

• Chagua lengo la Hatua Lengwa ili kuboresha kampeni kwa kulenga tukio la kawaida la hatua lengwa ulilochagua. Watangazaji wanaostahiki wanaweza kuchagua oCPC (utozaji kwa mibofyo) au oCPM (utozaji kwa maonyesho). Matangazo hayatozwi kwa kila hatua lengwa iliyokamilishwa. Angalia Kampeni Zilizoboreshwa kwa Hatua Lengwa kwa masharti ya awali, vigezo vya kustahiki na hatua za kufuata.

Bajeti ya kampeni yako hudhibiti vigezo vya matumizi ya kampeni hiyo. Unapounda kampeni, chagua mojawapo ya aina hizi za bajeti:

• Bajeti ya kila siku: Kiasi cha wastani unachotaka kampeni itumie kwa siku katika kipindi cha siku saba. Hiki si kikomo cha matumizi kwa siku moja. Gharama za kuonyesha matangazo unazotozwa kwa siku moja zinaweza kufikia mara mbili ya bajeti ya kila siku uliyochagua, lakini hazitazidi mara saba ya bajeti yako ya kila siku katika kipindi husika cha siku saba. Ikiwa gharama za kuonyesha matangazo ziko chini ya bajeti yako ya kila siku katika baadhi ya siku, kiasi ambacho hakijatumika kinaweza kutumiwa baadaye katika kipindi hicho hicho cha siku saba. Angalia Bajeti za Kila Siku kwa maelezo zaidi.

• Bajeti ya jumla ya kampeni: Kiasi cha juu zaidi ambacho uko tayari kutumia katika kampeni nzima. Ads Manager hudhibiti kasi ya matumizi kadiri muda unavyopita kulingana na bajeti yako iliyobaki na ratiba ya kampeni.

Unaweza kubadilisha kiasi cha bajeti baada ya kuunda kampeni. Unaweza pia kubadilisha bajeti ya jumla ya kampeni kuwa bajeti ya kila siku, lakini huwezi kurudisha kampeni hiyo kwenye bajeti ya jumla ya kampeni. Matumizi halisi yanaweza kutofautiana kulingana na uonyeshaji wa matangazo, mwingiliano wa watumiaji nayo na mfumo wa bei uliochaguliwa.

Ili kujua jinsi Ads Manager inavyogawanya matumizi kwa muda kwa bajeti za kila siku na za jumla ya kampeni, angalia Udhibiti wa Kasi ya Matumizi ya Bajeti.

Katika Ads Manager, unaweza kufuatilia matumizi na utendaji kwa kutumia vipimo kama vile maonyesho, mibofyo, matumizi, CTR, Wastani wa CPC, Wastani wa CPM, na hatua lengwa ikiwa upimaji wa hatua lengwa umewekwa.

Takwimu za maonyesho, mibofyo na CTR husasishwa takriban kila baada ya dakika 15. Taarifa za matumizi zinaweza kuchelewa kwa saa 7–8. Jumla ya matumizi inapoonyesha sifuri au inapochelewa kusasishwa, haimaanishi kwamba hakuna gharama zinazojikusanya.

Wakati malipo yanapokatwa

Kwa akaunti unazojisimamia zinazolipiwa kwa kadi, malipo hukatwa kupitia njia yako ya malipo iliyohifadhiwa wakati akaunti yako inapofikia kiwango chake kilichowekwa cha kuanzisha malipo.

Unapojisajili kwa akaunti ya Ads Manager unayojisimamia na kulipia kwa kadi, akaunti yako huwekewa kiwango cha kuanzisha malipo. Kiwango hicho huamua kiasi cha gharama ambazo hazijalipwa kinachoweza kujikusanya kabla ya malipo kukatwa kupitia njia yako ya malipo iliyohifadhiwa. Hiki si sawa na bajeti ya kampeni wala si kikomo cha matumizi ya akaunti.

Watangazaji walioidhinishwa kwa kawaida huanza na kiwango cha chini cha kuanzisha malipo. Tunaweza kuongeza kiwango chako kiotomatiki kadiri muda unavyopita, kulingana na historia ya malipo yaliyofanikiwa na mambo mengine.

Kwa mfano, ikiwa akaunti yako ina kiwango cha kuanzisha malipo cha $25, malipo yatakatwa kwenye kadi yako mara tu gharama ambazo hazijalipwa kwenye akaunti yako zinapofikia $25. Baada ya malipo kufanikiwa, deni lako lililosalia litapunguzwa kwa kiasi ulicholipa. Ikiwa matangazo yataendelea kuonyeshwa, gharama zinaweza kujikusanya tena kwenye akaunti yako hadi zifikie kiwango hicho au hadi mwisho wa mwezi.

Kwa maelezo zaidi kuhusu malipo ya kiasi sawa, angalia Kwa nini ninaona malipo mawili ya matangazo ya kiasi sawa? Je, nimelipishwa mara mbili kwa matumizi yale yale? hapa chini.

Ikiwa akaunti yako bado ina deni mwishoni mwa mwezi, malipo ya deni hilo pia yatakatwa mwishoni mwa mwezi hata kama bado hujafikia kiwango chako cha kuanzisha malipo. Utapokea risiti kwa barua pepe kwa kila malipo yaliyofanikiwa.

Huwezi kubadilisha kiwango chako cha kuanzisha malipo mwenyewe, na timu yetu ya usaidizi haitabadilisha viwango hivi kwa niaba ya watangazaji.

Je, ninaweza kuweka kikomo cha matumizi ya kila siku kwa akaunti?

Akaunti za matangazo zinazostahiki zinazolipa kwa ankara baada ya huduma zinaweza kuwekewa kikomo cha matumizi ya kila siku kwa akaunti nzima katika Ads Manager chini ya Utozaji → Vikomo vya akaunti, pamoja na chaguo lililopo la Kipindi cha tarehe. Chaguo hili halipatikani kwa watangazaji wanaojisimamia na kulipia kwa kadi.

Kiasi kinachoruhusiwa kwa siku kinatumiwa na kampeni zote kwa pamoja, huanza upya saa sita usiku kulingana na ukanda wa saa wa akaunti, na hakianzi kutumika kabla ya siku inayofuata. Vikomo vya kila siku na vya kipindi cha tarehe haviwezi kutumika kwa wakati mmoja.

Kikomo cha matumizi ya akaunti ni kinga dhidi ya matumizi kupita kiasi; hakigawi matumizi kati ya kampeni wala kudhibiti kasi ya kuonyesha matangazo, na bajeti za kampeni bado zinatumika. Kiwango cha kuanzisha malipo ya kadi kilichoelezwa hapo juu huanzisha makato ya malipo; si kikomo cha matumizi ya kila siku. Angalia Vikomo vya matumizi ya akaunti kwa maelezo ya marejeleo ya wasanidi programu.

PayNow kwa ankara za kufikia kiwango cha kuanzisha malipo nchini India

Kwa watangazaji nchini India, PayNow inapopatikana kwa ankara iliyotolewa baada ya kufikia kiwango cha kuanzisha malipo, unaweza kulipa ankara hiyo moja kwa moja katika Ads Manager. Hii inaweza kusaidia kupunguza kusitishwa kwa kampeni kunakohusiana na kusubiri malipo kwa saa 24.

Mchakato huu unajumuisha arifa ya barua pepe ankara inapokuwa tayari, bango la taarifa hiyo katika Ads Manager, na uthibitishaji wa Stripe ndani ya mchakato huo pamoja na kuhifadhi idhini ya kukata malipo. Fuata maelekezo ya malipo na uthibitishaji yanayoonyeshwa katika Ads Manager, kisha angalia hali ya malipo ya ankara. Kuhifadhi idhini ya kukata malipo pekee hakuthibitishi kuwa ankara imelipwa.

Malipo yasipofaulu

Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipiwa kwa kadi, malipo yasipofaulu baada ya akaunti yako kufikia kiwango chake cha kuanzisha malipo, matangazo yako yanaweza kuacha kuonyeshwa hadi tatizo la bili litatuliwe. Utapokea arifa ya barua pepe ikiwa malipo hayo hayatafaulu. Kampeni, vikundi vya matangazo na matangazo yako yanaweza kuonyesha hali ya Haionyeshwi. Fungua kidokezo cha hali ili kupata maelezo.

Chagua akaunti ya matangazo iliyoathiriwa na ukague ankara ambayo haijalipwa pamoja na hali ya malipo katika Bili. Ikiwa maelezo yako ya malipo yanahitaji kubadilishwa, kagua njia yako ya malipo katika mipangilio ya Bili. Kuhifadhi njia ya malipo pekee hakuthibitishi kuwa ankara iliyokuwa haijalipwa imelipwa.

Kwa watangazaji nchini India, ikiwa PayNow inapatikana kwa ankara yako ya kufikia kiwango cha kuanzisha malipo, tumia mchakato wa malipo katika Ads Manager na ukamilishe hatua zozote za uthibitishaji wa Stripe unazoombwa. Mchakato huu unajumuisha kuhifadhi idhini ya kukata malipo, lakini kuhifadhi idhini hiyo au njia ya malipo pekee hakuthibitishi malipo. Hakikisha kuwa ankara iliyokuwa haijalipwa imelipwa kabla ya kuangalia kama matangazo yameanza kuonyeshwa tena.

Baada ya ankara kulipwa, angalia tena hali ya kampeni, kikundi cha matangazo na tangazo. Kufaulu kwa malipo hakuhakikishi kuwa matangazo yameanza kuonyeshwa tena; huenda bado ukahitaji kushughulikia masharti mengine ya akaunti, bili, sera au kampeni.

Ikiwa tatizo la malipo halijatatuliwa, wasiliana na ads-support@openai.com ukiwa na kitambulisho cha akaunti yako ya matangazo, kitambulisho cha ankara ikiwa kinapatikana, hitilafu iliyoonyeshwa bila kuibadilisha, wakati ilipotokea na picha ya skrini ambayo maelezo nyeti yamefichwa. Usitume maelezo kamili ya kadi au misimbo ya usalama. Wasiliana na mtoaji wa kadi yako ikiwa kadi inaendelea kukataliwa.

Watangazaji wanaostahiki wanaojihudumia na kulipa kwa kadi wanaweza kupandishiwa viwango vya kuanzisha malipo kadiri muda unavyopita kulingana na historia ya malipo yaliyofaulu. Malipo yasiyofaulu, migogoro ya malipo na marejesho ya malipo yanayofanywa na benki yanaweza kusitisha upandishaji hadi viwango vya juu zaidi.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu bili

Je, kiwango changu cha kuanzisha malipo ni sawa na bajeti ya kampeni yangu?

Hapana. Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipiwa kwa kadi, kiwango chako cha kuanzisha malipo huamua wakati gharama zilizokusanyika zitakapolipwa kupitia njia yako ya malipo iliyohifadhiwa. Bajeti ya kampeni yako huamua kiasi ambacho kampeni inaweza kutumia. Kufikia kiwango cha kuanzisha malipo hakumaanishi kuwa kampeni imetumia bajeti yake yote, na bajeti ya kampeni si sawa na kikomo cha matumizi ya akaunti.

Je, timu ya usaidizi inaweza kuongeza au kupunguza kiwango changu cha kuanzisha malipo?

Hapana. Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipiwa kwa kadi, viwango vya kuanzisha malipo huwekwa na vinaweza kuongezeka kiotomatiki kadiri muda unavyopita kulingana na historia ya malipo yaliyofaulu na mambo mengine. Timu ya usaidizi haibadilishii watangazaji viwango hivi yenyewe.

Kwa nini ninaona malipo mawili ya matangazo ya kiasi sawa? Je, nimelipishwa mara mbili kwa gharama ileile?

Si lazima iwe hivyo. Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipiwa kwa kadi, utozaji wa kiotomatiki baada ya kufikia kiwango cha kuanzisha malipo unaweza kutoa ankara tofauti za kiasi sawa kila gharama mpya za matangazo zinapofikia kiwango hicho. Kila ankara ni ya gharama mpya za matangazo, kwa hivyo malipo ya kiasi sawa si lazima yawe malipo yaliyotozwa mara mbili.

Kwa utaratibu chaguomsingi wa sasa, kiwango cha kuanzisha malipo kinaweza kupandishwa baada ya malipo mawili tofauti ya ankara kufaulu, ikiwa kiasi cha kila ankara kabla ya kodi kinafikia au kuzidi kiwango kinachohitajika ili kustahiki. Viwango na ustahiki hutofautiana kulingana na akaunti na sarafu, kwa hivyo mfano wa USD hapa chini unaonyesha jinsi viwango vinavyoweza kuongezeka, si hakikisho kwa kila akaunti.

Katika mfano huu, ankara mbili za $25 zinafuatwa na ankara mbili za $50, kisha ankara mbili za $100, kabla ya kiwango cha kuanzisha malipo kupandishwa hadi $200. Kila ankara inawakilisha gharama mpya za matangazo. Kodi zinazotumika zinaweza kufanya kiasi kinachotozwa kwenye kadi kizidi kiwango cha kuanzisha malipo.

Kiwango cha juu zaidi cha kuanzisha malipo hubadilisha wakati unapotozwa; hakiongezi bajeti ya kampeni yako.

Je, kuona ofa ya promosheni kunamaanisha kuwa nimepata salio?

Hapana. Kuona ofa, kujiandikisha, kutimiza masharti yake na kupokea salio ni hatua tofauti. Fuata kanuni za ustahiki wa ofa yako, maelekezo ya kujiandikisha, sharti la kiasi cha matumizi kinachokuwezesha kustahiki, na tarehe zilizowekwa. Kufungua akaunti au kuchagua bajeti ya kampeni hakuthibitishi kuwa umepata salio.

Kuchelewa kwa uthibitishaji pekee hakuweki tarehe mpya ya mwisho ya kutimiza masharti ya ustahiki. Ofa yako mahususi na Masharti ya Salio la Matangazo ndizo zinazoamua ustahiki na matumizi.

Ninaweza kuona wapi matumizi ya salio la promosheni?

Chagua akaunti sahihi ya matangazo na ufungue Bili → Shughuli. Kagua tarehe husika na utafute rekodi za Promosheni.

Salio hutumika kulipia gharama zinazostahiki baada ya kutolewa; halirejeshi fedha ulizotumia kutimiza masharti ya ustahiki. Kukosekana kwa rekodi au kuwa na kiasi kilichobaki cha sifuri pekee hakuelezi ikiwa salio bado halijatolewa, limetumika, muda wake umeisha au halipatikani kwa sababu nyingine. Wasiliana na timu ya usaidizi ikiwa shughuli za akaunti yako hazilingani na ofa uliyopokea.

Kwa nini nilitozwa baada ya kuongeza njia ya malipo?

Unapoongeza kadi, tunaweza kuzuia kiasi fulani cha fedha kwa muda kwa ajili ya uidhinishaji ili kuthibitisha njia yako ya malipo. Kiasi kinachozuiwa hutofautiana kulingana na nchi na huombwa kwa sarafu ya bili iliyohifadhiwa kwenye akaunti yako ya matangazo. Angalia ukurasa wa usanidi au ukurasa wa Bili za matangazo katika Ads Manager ili kuona kiasi kinachotarajiwa kuzuiwa. Benki yako inaweza kuonyesha kiasi sawia katika sarafu ya kadi yako.

Kuzuia fedha kwa muda kwa ajili ya uidhinishaji si malipo yaliyokamilika ya matangazo. Fedha hizo huachiliwa kiotomatiki baada ya uthibitishaji, lakini zuio linaweza kuendelea kuonekana kwa siku 8 au zaidi kulingana na benki yako.

Ili kukagua rekodi kwenye taarifa yako ya benki, fuata sehemu ya “Ninaangaliaje hali ya uidhinishaji wa kadi?” hapa chini.

Ninaangaliaje hali ya uidhinishaji wa kadi?

Ikiwa benki yako inaonyesha fedha zimekatwa lakini huoni malipo yaliyokamilika au ankara inayolingana nazo, angalia ikiwa ni fedha zilizozuiwa kwa ajili ya uidhinishaji. Linganisha tarehe, kiasi, sarafu na maelezo yoyote ya kadi yaliyofichwa kwa sehemu yanayoonyeshwa; kiasi pekee hakitambulishi muamala.

Chagua akaunti ya matangazo iliyoathiriwa na ufungue Bili → Shughuli. Chagua kipindi cha tarehe kinachojumuisha wakati kadi ilipowekwa au kusasishwa. Rekodi zinazopatikana huonekana kama Fedha zilizozuiwa kwa uidhinishaji, zikiwa na tarehe, kiasi, sarafu, maelezo ya kadi yaliyofichwa kwa sehemu na hali.

Rekodi hizi ni za kutoa taarifa na ni tofauti na gharama za matangazo, salio la malipo na ankara.

• Unaendelea: Uidhinishaji bado unaendelea.

• Umeghairiwa au Muda umeisha: Uidhinishaji umeisha kwa upande wa mtoa huduma wa kuchakata malipo. Benki yako huenda bado ikahitaji muda wa kuachilia fedha zilizozuiwa.

• Malipo yamekatwa: Fedha zilichukuliwa. Angalia rekodi za malipo na ankara zinazolingana.

• Hali haipatikani: Hali ya sasa ya uidhinishaji haikuweza kuthibitishwa.

Ikiwa rekodi haipo, angalia akaunti na tarehe ulizochagua. Baadhi ya rekodi za zamani za uidhinishaji huenda zisionekane hapa.

Ikiwa maelezo hayalingani na taarifa yako ya benki, wasiliana na timu ya usaidizi ukiwa na kitambulisho cha akaunti yako ya matangazo, tarehe ya muamala, kiasi, sarafu na picha ya skrini ambayo maelezo nyeti yamefichwa. Usitume nambari kamili ya kadi yako au msimbo wa usalama.

Je, ninaweza kuondoa njia ya malipo?

Ikiwa chaguo la kuiondoa mwenyewe halipatikani, hakikisha deni lolote lililosalia limelipwa na usitishe au umalize kampeni ambazo hutaki ziendelee. Kwa usaidizi wa kuzima akaunti au maswali kuhusu njia ya malipo, wasiliana na ads-support@openai.com ukiwa na kitambulisho cha akaunti yako ya matangazo na maelezo ya bili.

Je, ninaweza kubadilisha nchi ya bili, sarafu au taasisi ya kisheria baada ya usanidi?

Maelezo ya nchi ya bili, sarafu na taasisi ya kisheria yanahusishwa na usanidi wa akaunti na rekodi za bili. Huenda usiweze kuyahariri mwenyewe baada ya kufungua akaunti. Ikiwa maelezo yasiyo sahihi yaliwekwa, wasiliana na timu ya usaidizi ukiwa na kitambulisho cha akaunti ya matangazo, maelezo ya sasa, maelezo unayotaka kuweka na sababu ya mabadiliko.

Je, ninaweza kutumia kadi ya mkopo iliyotolewa katika nchi tofauti?

Maelezo yako ya bili na njia ya malipo yanapaswa kulingana na taasisi ya biashara na nchi au eneo lililotumika wakati akaunti yako ya Ads Manager ilipofunguliwa.

Kwa mfano, ikiwa akaunti yako ya mtangazaji ilifunguliwa kwa ajili ya biashara iliyoko Marekani, unapaswa kutumia anwani ya bili na njia ya malipo za Marekani. Kadi au njia ya malipo inayohusishwa na nchi tofauti huenda isikubaliwe.

Ikiwa unahitaji kutozwa bili chini ya nchi, eneo au taasisi tofauti ya kisheria, huenda ukahitaji kufungua akaunti tofauti ya mtangazaji kwa kutumia maelezo sahihi ya biashara na bili.

Kwa nini matangazo yangu hayaonyeshwi baada ya malipo kutofaulu?

Matangazo yanaweza kuacha kuonyeshwa wakati tatizo la malipo halijatatuliwa. Angalia vidokezo vya hali ya kampeni, kikundi cha matangazo na tangazo ili kupata maelezo. Kwa akaunti za kujihudumia zinazolipiwa kwa kadi, fuata mwongozo katika sehemu ya “Malipo yasipofaulu” hapo juu. Thibitisha kuwa ankara ambayo haijalipwa imelipwa, kisha angalia kama bado kuna vizuizi vya kuonyesha matangazo. Kusasisha kadi au kuona fedha zilizozuiwa kwa ajili ya uidhinishaji hakuthibitishi malipo, na kufaulu kwa malipo hakuhakikishi kuwa matangazo yameanza kuonyeshwa tena. Wasiliana na mtoaji wa kadi yako ikiwa kadi inaendelea kukataliwa. Kwa akaunti zinazostahiki zinazosimamiwa na timu ya mauzo na zinazolipa ankara baada ya matumizi, fuata mipango yenu ya malipo ya ankara badala yake.

Je, ninaweza kuona gharama baada ya kusitisha kampeni?

Mabadiliko ya kampeni yanaweza kuchukua muda kutekelezwa katika mifumo yetu yote ya kuonyesha matangazo, kwa hivyo matangazo yanaweza kuonyeshwa au kubofya zaidi, au gharama za ziada zinaweza kutokea baada ya kampeni kusitishwa. Katika hali fulani, matangazo yanaweza kuendelea kuonekana kwa hadi saa 24. Gharama za matangazo zinazotokea katika kipindi hiki bado zitatozwa.

Ripoti na gharama zinaweza pia kusasishwa baada ya kampeni kusitishwa au kumalizika ili kuonyesha shughuli za awali za matangazo. Kwa hivyo, matumizi yanayoripotiwa yanaweza kubadilika baada ya matangazo kuacha kuonyeshwa, lakini hayatazidi kikomo cha bajeti husika.

Ninaweza kujumuisha maelezo gani kwenye ankara zangu?

Unaweza kuongeza au kusasisha vitambulisho vya VAT na kodi vinavyokubaliwa moja kwa moja katika Ads Manager. Aina za vitambulisho vya kodi zinazopatikana hutegemea nchi yako ya bili.

1. Fungua Bili → Mipangilio.

2. Chagua Hariri kando ya Wasifu wa bili, ikiwa chaguo hilo linapatikana. Baadhi ya akaunti huonyesha sehemu za kitambulisho cha kodi kwenye fomu inayofunguliwa kupitia Njia za malipo → Hariri.

3. Chagua aina inayofaa ya kitambulisho cha kodi, weka nambari yako na ujaze sehemu nyingine zozote zinazohitajika.

4. Hifadhi mabadiliko yako, kisha uthibitishe kuwa kitambulisho cha kodi kinaonekana chini ya Wasifu wa bili.

Mabadiliko yatatumika kwa ankara za baadaye na hayatasasisha ankara zilizotolewa tayari.

Je, Kodi ya Matumizi ya Japani (JCT) hutozwa kwenye ankara za ChatGPT Ads?

Hapana. Kwa sasa OpenAI haitozi Kodi ya Matumizi ya Japani (JCT) kwenye ankara za ChatGPT Ads kwa watangazaji wanaotozwa bili nchini Japani, iwe kitambulisho cha kodi cha Japani kimetolewa au la.

Utaratibu huu ni mahususi kwa ChatGPT Ads na unaweza kutofautiana na mwongozo wa jumla katika Kodi ya Matumizi ya Japani kwenye ankara zako za OpenAI. Kwa maswali yanayohusu hasa ankara za ChatGPT Ads, rejelea maelezo katika maswali haya yanayoulizwa mara kwa mara.

Kumbuka: OpenAI haiwezi kutoa ushauri wa kodi. Wasiliana na mshauri wako wa kodi ukiwa na maswali kuhusu JCT au wajibu wowote wa kodi ambao unaweza kuhusisha biashara yako.

Je, ninaweza kuomba kurejeshewa ada za matangazo?

Kwa kawaida, gharama halali za matangazo ambayo tayari yameonyeshwa hazistahiki kurejeshewa fedha. Kubadili mawazo, kupuuza taarifa sahihi iliyowasilishwa wazi kuhusu kuanza kwa kampeni au utozaji wa malipo, au kupata hatua zinazolengwa, wateja watarajiwa au mapato machache kuliko ulivyotarajia, hakufanyi gharama halali za matangazo yaliyoonyeshwa zistahiki kurejeshewa fedha kwa sababu hiyo pekee.

Ikiwa una ushahidi kwamba tatizo la kiufundi, utozaji usio sahihi au shughuli zisizoidhinishwa ziliathiri ada zako za matangazo, wasiliana na timu ya usaidizi. Timu ya usaidizi hukagua rekodi husika za utozaji na uonyeshaji wa matangazo pamoja na ushahidi uliopo. Kuonyeshwa kwa matangazo pekee hakuthibitishi kwamba shughuli inayopingwa iliidhinishwa au kwamba ada ilikuwa sahihi. Ustahiki wa kurejeshewa fedha hutegemea matokeo ya uchunguzi na sera inayotumika.

Jumuisha kitambulisho cha akaunti yako ya matangazo, vitambulisho vyovyote vya ankara au ada husika na vya kampeni zilizoathirika, tarehe na nyakati pamoja na ukanda wa saa, kiasi kinachopingwa na sarafu yake, na picha za skrini au rekodi zilizopo zinazoonyesha kilichotokea. Huhitaji kubaini chanzo cha kiufundi ili kuripoti tatizo unaloshuku. Tafadhali usijumuishe maelezo kamili ya kadi ya malipo au manenosiri.

Ankara yangu inahusu kipindi gani cha malipo?

Ankara za huduma ya kujihudumia zinazotolewa ukifikia kiwango kilichowekwa cha malipo huonyesha makadirio ya kipindi cha malipo katika kijachini cha ankara. Tarehe zinatumia saa za UTC, na tarehe ya kwanza na ya mwisho huenda zikahusisha sehemu ya siku tu.

Anza na kipindi hiki unapolinganisha ankara na ripoti za Ads Manager. Angalia ukanda wa saa wa ripoti na tarehe zilizochaguliwa: ripoti inayohusisha siku nzima za kalenda huenda ikajumuisha shughuli zilizofanyika nje ya saa za siku zinazohusika kwenye ankara.

Kijachini hakitoi ulinganisho kamili wa hesabu kwa kila kampeni. Ikiwa bado kuna kiasi usichoweza kueleza, wasiliana na timu ya usaidizi ukitumia taarifa zilizoorodheshwa hapa chini.

Ikiwa unadhani kiasi kwenye bili si sahihi

Anza kwa kukusanya taarifa zote zinazohusika kabla ya kuwasiliana na timu ya usaidizi kupitia ads-support@openai.com.

Ombi lenye maelezo ya kutosha la usaidizi kuhusu malipo linapaswa kujumuisha:

• Kitambulisho cha ankara au cha tozo

• Kipindi cha tarehe kinachohusika

• Kiasi kinachohusika

• Vitambulisho vya kampeni zilizoathirika

• Picha za skrini au faili zilizohamishwa za ripoti zinazohusika