నగదు వాపసు కోరండి

నగదు వాపసు కోరే విధానం మీ ChatGPT పథకం, మీరు చందాను ఎక్కడ కొనుగోలు చేశారనే వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ ఖాతాను ధృవీకరించి, మీ అభ్యర్థనపై త్వరగా చర్య తీసుకోవడానికి వీలుగా, దయచేసి చందాకు అనుసంధానించిన OpenAI ఖాతాలో లాగిన్ అయి మమ్మల్ని సంప్రదించండి లేదా సంబంధిత చెల్లింపుతో అనుబంధితమైన ఈమెయిల్ చిరునామా నుంచి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మా టెర్మ్స్ ఆఫ్ యూజ్కు అనుగుణంగా ఉన్నప్పుడే మా నగదు వాపసు విధానాలు వర్తిస్తాయి.

నగదు వాపసుకు అర్హత

సాధారణంగా చెల్లించిన మొత్తాలను తిరిగి ఇవ్వము. కింద పేర్కొన్న ప్రాంతీయ హక్కులతో సహా, మీకు వర్తించే చట్టపరమైన, ఒప్పందపరమైన హక్కులు యథావిధిగా వర్తిస్తాయి. OpenAI బిల్లులో ధృవీకరించిన పొరపాటు, మీ అనుమతి లేకుండా వసూలు చేసినట్లు నిర్ధారించిన చెల్లింపులు, లేదా ఆధారాలతో నమోదైన OpenAI సేవా వైఫల్యం లేదా సేవను పొందలేకపోవడం వంటి సందర్భాల్లో కూడా మేము నగదు వాపసును ఆమోదించవచ్చు.

కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తిగత చందాను ఉపయోగించకపోతే, చెల్లింపు వసూలు చేసిన ఏడు రోజుల్లోపు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, మా విచక్షణ మేరకు నగదు వాపసు లభించవచ్చు. అభ్యర్థన మీ ప్రస్తుత బిల్లు కాలానికి సంబంధించినదై ఉండాలి. పదేపదే నగదు వాపసు పొందడంపై పరిమితులు, గణనీయంగా ఉపయోగించకపోవడం, చెల్లింపుపై వివాదం కొనసాగుతుండకపోవడం, దుర్వినియోగం నిర్ధారణ కాకపోవడం వంటి మా అర్హత నిబంధనలను కూడా నెరవేర్చాలి. మీ అభ్యర్థనకు కారణాన్ని పేర్కొనండి. నగదు వాపసు పొందిన చందా సేవలను ఇక ఉపయోగించలేరని మీకు అర్థమైనట్లు నిర్ధారించండి.

ఏడు రోజుల తర్వాత, మా విచక్షణ మేరకు ఇచ్చే నగదు వాపసు మిగిలిన కాలానికి అనుపాతంగా స్వయంచాలకంగా లభించదు. వర్తించే మినహాయింపు ఏదీ లేకపోతే, పొరపాటున కొనుగోలు చేయడం, రద్దు చేయడం మర్చిపోవడం, అసంతృప్తి లేదా పథకం మార్పు వంటి కారణాలు మాత్రమే నగదు వాపసుకు అర్హత కల్పించవు.

చందా మొత్తాన్ని వాపసు చేస్తే, వర్తించే చట్టాలకు లోబడి, ఆ చెల్లింపు ద్వారా లభించిన సేవల వినియోగ అవకాశం సాధారణంగా ముగుస్తుంది. చందాను రద్దు చేయడం వల్ల భవిష్యత్ పునరుద్ధరణలు మాత్రమే ఆగుతాయి; అది నగదు వాపసుకు అర్హత కల్పించదు.

చెల్లింపు వివాదాలు

చెల్లింపు వివాదం కొనసాగుతున్నప్పుడు లేదా వివాద పరిష్కార ప్రక్రియ ద్వారా ఇప్పటికే డబ్బు తిరిగి అందిన తర్వాత మేము విడిగా నగదు వాపసు చేయలేము. వివాదం OpenAIకు అనుకూలంగా పరిష్కారమై, డబ్బు తిరిగి అందకపోతే, పై విధానం ప్రకారం నగదు వాపసుకు మీ అర్హతను సమీక్షించమని మమ్మల్ని అడగవచ్చు. ఇది మీ బ్యాంకును లేదా కార్డు జారీ చేసిన సంస్థను సంప్రదించే మీ అవకాశాన్ని పరిమితం చేయదు.

ChatGPT Business

మీరే స్వయంగా నిర్వహించుకునే ChatGPT Business వర్క్‌స్పేస్‌లో, మీరు అంగీకరించిన బిల్లు కాలానికి ఉపయోగించని వినియోగదారు స్థానాల మొత్తాన్ని సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వము. వర్తించే చట్టం లేదా ఆమోదించిన నగదు వాపసు మినహాయింపు ఉన్నప్పుడు మాత్రమే దీనికి మినహాయింపు ఉంటుంది. వర్క్‌స్పేస్ యజమాని తదుపరి బిల్లు చక్రం నుంచి అమలయ్యేలా వినియోగదారు స్థానాల సంఖ్యను తగ్గించవచ్చు.

మీరు ChatGPT Business వినియోగాన్ని కొనసాగించాలనుకుంటే, వినియోగదారు స్థానాల లెక్కలో ధృవీకరించిన పొరపాటు, పొరపాటున జరిగిన వార్షిక పునరుద్ధరణ లేదా అనుకోకుండా వర్క్‌స్పేస్‌ను నిష్క్రియం చేయడం వంటి సమస్యలకు పరిష్కారం సాధ్యమేమో సహాయ బృందం సమీక్షించగలదు. ఈ పరిస్థితులు ఉన్నంత మాత్రాన నగదు వాపసుకు అర్హత లభించదు.

ChatGPT Business కోసం తప్పుగా వసూలు చేసిన చెల్లింపు గురించి అడగడానికి లేదా నగదు వాపసు కోరడానికి, హెల్ప్ సెంటర్ చాట్ ద్వారా సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామా, వర్క్‌స్పేస్ పేరు లేదా గుర్తింపు సంఖ్య, బిల్లు సంఖ్య, చెల్లింపు వసూలు చేసిన తేదీ, మొత్తం, మీ అభ్యర్థనకు కారణం పేర్కొనండి.

వినియోగదారు స్థానాలు, రద్దుకు సంబంధించిన నియమాల కోసం చూడండి: ChatGPT Businessలో బిల్లులు, వినియోగదారు స్థానాల నిర్వహణ.

వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తిగత ChatGPT చందాలు

నగదు వాపసు కోరాలనుకుంటే, ముందుగా ChatGPTకి వెళ్లి, మీరు నగదు వాపసు కోరుతున్న ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి. తర్వాత, హెల్ప్ సెంటర్కు వెళ్లి చాట్ విడ్జెట్‌ను ఎంచుకోండి. చాట్ ద్వారా నగదు వాపసు కోరండి. మిమ్మల్ని ప్రతినిధితో అనుసంధానించే ముందు, నగదు వాపసుకు మీ అర్హత వివరాలను మా వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా క్లుప్తంగా చూపిస్తుంది.


ముఖ్య గమనిక: చెల్లింపు వసూలు చేసిన OpenAI ఖాతాతోనే help.openai.comలో లాగిన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి. చాట్ విడ్జెట్‌లో ‘requires_login’ లేదా ‘లాగిన్ అవసరం’ అనే సందేశం కనిపిస్తే, లేదా మీ చందాను గుర్తించలేకపోతే, లాగిన్ అవ్వండి ఎంచుకుని సరైన ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. తర్వాత చాట్ విడ్జెట్‌ను మళ్లీ తెరిచి మీ నగదు వాపసు అభ్యర్థనను తిరిగి సమర్పించండి.

మా బృందం వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానమిస్తుంది. మీరు నగదు వాపసుకు అర్హులైతే, మేము 5-7 పని దినాల్లో వాపసు ప్రక్రియను పూర్తి చేస్తాము. ఈ అంచనా సమయం OpenAI నగదు వాపసు ప్రక్రియకు సంబంధించినది. బ్యాంకు లేదా కార్డు ఖాతాకు నగదు వాపసు చేసేటప్పుడు, ఆ ప్రక్రియ పూర్తయినంత మాత్రాన డబ్బు మీకు అందుబాటులోకి వచ్చినట్లు కాదు. డబ్బు ఖాతాలో జమ కావడానికి పట్టే సమయం మీ బ్యాంకు ప్రక్రియపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. నగదు వాపసుకు అర్హత వివరాలు పైన ఉన్నాయి; కింద పేర్కొన్న ప్రాంతీయ హక్కులు కూడా వర్తిస్తాయి.

నగదు వాపసు ప్రక్రియ పూర్తయ్యాక, మీ ఖాతాకు అనుసంధానించిన ఈమెయిల్ చిరునామాకు రసీదు పంపుతాము. మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో రసీదు కనిపించకపోతే, దయచేసి స్పామ్ ఫోల్డర్‌ను చూడండి.

నగదు వాపసు ఆమోదించినప్పుడు, మీరు మొదట ChatGPT వాలెట్ నుంచి చెల్లించిన మొత్తాన్ని తిరిగి మీ వాలెట్ నిల్వకు జమ చేయవచ్చు. మీరు వాలెట్‌లోని నగదుతో పాటు మరో చెల్లింపు పద్ధతిని కూడా ఉపయోగించి చెల్లించినట్లయితే, వాపసు మొత్తాన్ని ఆ రెండింటికీ విభజించి జమ చేయవచ్చు. ఈ వ్యాసంలోని నగదు వాపసు అర్హత నిబంధనలు కూడా వర్తిస్తాయి.

మీ చందాను రద్దు చేయాలనుకుంటే, ఈ వ్యాసంలో పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి: నా ChatGPT చందాను ఎలా రద్దు చేయాలి? మీ OpenAI ఖాతాను తొలగిస్తే, ChatGPT నేరుగా చెల్లింపులు వసూలు చేసే చందాలు రద్దవుతాయి. యాపిల్ లేదా గూగుల్ ప్లే నిర్వహించే చందాల విషయంలో, మీ ఖాతాను తొలగించే ముందు సంబంధిత స్టోర్‌లో చందాను తనిఖీ చేసి రద్దు చేయండి.

మీరు యాపిల్ చందాల సేవ ద్వారా చందా తీసుకున్నారు

యాపిల్ చందాల సేవ ద్వారా తీసుకున్న చందాలకు సంబంధించి, రద్దు, నగదు వాపసు అభ్యర్థనలను నేరుగా యాపిల్‌కు సమర్పించాలి. వివరాల కోసం ChatGPT iOS యాప్‌లో ChatGPT Plus కోసం తీసుకున్న యాపిల్ చందాను ఎలా రద్దు చేయాలి చూడండి.

మీరు గూగుల్ ప్లే స్టోర్ ద్వారా చందా తీసుకున్నారు

నగదు వాపసు కోరాలనుకుంటే, ముందుగా ChatGPTకి వెళ్లి, మీరు నగదు వాపసు కోరుతున్న ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి. తర్వాత, హెల్ప్ సెంటర్కు వెళ్లి చాట్ విడ్జెట్‌ను ఎంచుకోండి. చాట్ ద్వారా నగదు వాపసు కోరండి. మిమ్మల్ని ప్రతినిధితో అనుసంధానించే ముందు, నగదు వాపసుకు మీ అర్హత వివరాలను మా వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా క్లుప్తంగా చూపిస్తుంది.


ముఖ్య గమనిక: చెల్లింపు వసూలు చేసిన OpenAI ఖాతాతోనే help.openai.comలో లాగిన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి. చాట్ విడ్జెట్‌లో ‘requires_login’ లేదా ‘లాగిన్ అవసరం’ అనే సందేశం కనిపిస్తే, లేదా మీ చందాను గుర్తించలేకపోతే, లాగిన్ అవ్వండి ఎంచుకుని సరైన ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. తర్వాత చాట్ విడ్జెట్‌ను మళ్లీ తెరిచి మీ నగదు వాపసు అభ్యర్థనను తిరిగి సమర్పించండి.

మా బృందం వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానమిస్తుంది. మీరు నగదు వాపసుకు అర్హులైతే, మేము 10 పని దినాల్లో వాపసు ప్రక్రియను పూర్తి చేస్తాము. ఈ అంచనా సమయం OpenAI నగదు వాపసు ప్రక్రియకు సంబంధించినది. బ్యాంకు లేదా కార్డు ఖాతాకు నగదు వాపసు చేసేటప్పుడు, ఆ ప్రక్రియ పూర్తయినంత మాత్రాన డబ్బు మీకు అందుబాటులోకి వచ్చినట్లు కాదు. డబ్బు ఖాతాలో జమ కావడానికి పట్టే సమయం మీ బ్యాంకు ప్రక్రియపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. నగదు వాపసుకు అర్హత వివరాలు పైన ఉన్నాయి; కింద పేర్కొన్న ప్రాంతీయ హక్కులు కూడా వర్తిస్తాయి.

యూరోపియన్ యూనియన్, యూకే, టర్కీ నివాసితులకు గమనిక

మీరు యూరోపియన్ యూనియన్, యూకే లేదా టర్కీలో నివసిస్తుంటే, చందాను కొనుగోలు చేసిన 14 రోజుల్లోపు రద్దు చేస్తే మిగిలిన కాలానికి అనుపాతంగా నగదు వాపసు పొందడానికి అర్హులు.

కొరియా నివాసితులకు గమనిక

మీరు రిపబ్లిక్ ఆఫ్ కొరియాలో నివసిస్తుంటే, కొనుగోలు తేదీ నుంచి 7 రోజుల్లోపు డబ్బు వాపసును అభ్యర్థించి, ఆ సమయంలో మా సేవను ఉపయోగించకపోయి ఉంటే, మీకు పూర్తి డబ్బు వాపసు లభిస్తుంది.

లేకపోతే, మీరు డబ్బు వాపసును అభ్యర్థించిన తేదీ నుంచి మీరు చెల్లించిన చందా కాలం ముగిసే వరకు ఉన్న కాలానికి అనుపాతంగా డబ్బు వాపసు పొందుతారు.

మీరు డబ్బు వాపసును అభ్యర్థించిన వెంటనే మీ చందా రద్దు అమలులోకి వస్తుంది. ఆ తర్వాత మీరు చందా సేవను ఉపయోగించలేరు. మీరు డబ్బు వాపసుకు అర్హులైతే, ఆలస్యం లేకుండా దాన్ని చెల్లించడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకుంటాము. వర్తించే చట్టాల ప్రకారం పరిహారం చెల్లించాల్సినంత జాప్యం జరిగిందని మీరు భావిస్తే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

నష్టపరిహారం గురించి, ఫిర్యాదులను ఎలా పరిష్కరిస్తామనే విషయం గురించి లేదా వివాద పరిష్కార విధానం గురించి మీకు ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.