రిఫండ్ను ఎలా అభ్యర్థించాలి.
మీ సబ్స్క్రిప్షన్ కోసం రిఫండ్ను అభ్యర్థించే ప్రక్రియ, మీరు మొదట ఎలా సైన్ అప్ చేసుకున్నారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ ఖాతాను ధృవీకరించి, మీ అభ్యర్థనను త్వరగా ప్రాసెస్ చేయడంలో మాకు సహాయపడేందుకు, దయచేసి సబ్స్క్రిప్షన్కు లింక్ చేయబడిన OpenAI ఖాతాలో లాగిన్ అయి ఉండగా లేదా సంబంధిత ఛార్జ్తో అనుబంధితమైన ఇమెయిల్ చిరునామా నుంచి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
మీరు chatgpt.com వెబ్సైట్లో సభ్యత్వం తీసుకున్నారు
మీరు డబ్బు వాపసు కోరాలనుకుంటే, ముందుగా ChatGPTకు వెళ్లి, ఏ ఖాతాకు డబ్బు వాపసు కావాలనుకుంటున్నారో ఆ ఖాతాతో ప్రవేశించండి. తర్వాత, హెల్ప్ సెంటర్కు వెళ్లి, పేజీ దిగువన కుడివైపు కనిపించే సంభాషణ విడ్జెట్ను ఎంచుకోండి. సంభాషణ ద్వారా డబ్బు వాపసు కోరండి. మిమ్మల్ని ఏజెంట్తో అనుసంధానించే ముందు, డబ్బు వాపసు పొందేందుకు మీ అర్హతకు సంబంధించిన సంక్షిప్త వివరాలను మా వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా చూపుతుంది.
ముఖ్యం: ఛార్జీ విధించిన OpenAI ఖాతాతోనే help.openai.comలో ప్రవేశించారని నిర్ధారించుకోండి. సంభాషణ విడ్జెట్లో 'requires_login' లేదా 'login required' సందేశం కనిపించినా, మీ సభ్యత్వాన్ని గుర్తించలేకపోయినా, ప్రవేశించండి అనే ఎంపికపై క్లిక్ చేసి సరైన ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. తర్వాత సంభాషణ విడ్జెట్ను మళ్లీ తెరిచి, డబ్బు వాపసు అభ్యర్థనను తిరిగి సమర్పించండి.
మా బృందం వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానం ఇస్తుంది. మీరు డబ్బు వాపసుకు అర్హులైతే, దాన్ని 5-7 పనిదినాల్లో ప్రాసెస్ చేస్తాము. ఛార్జీ విధించిన 14 రోజుల్లోపు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, పొరపాటున చేసిన కొనుగోళ్లకు సాధారణంగా డబ్బు వాపసు పొందవచ్చు.
మీ డబ్బు వాపసును ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, మీ ఖాతాతో అనుబంధించిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు రసీదును పంపుతాము. మీ అందిన సందేశాల పెట్టెలో రసీదు కనిపించకపోతే, దయచేసి అవాంఛిత సందేశాల ఫోల్డర్ను తనిఖీ చేయండి.
మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయాలనుకుంటే, ఈ కథనంలో పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి: నా ChatGPT సభ్యత్వాన్ని ఎలా రద్దు చేయాలి? మీ OpenAI ఖాతాను తొలగిస్తే, భవిష్యత్తులో ఛార్జీలు విధించకుండా ఉండేందుకు ప్రస్తుతం అమలులో ఉన్న ChatGPT సభ్యత్వాలన్నీ స్వయంచాలకంగా రద్దవుతాయి.
మీరు Apple Subscriptions ద్వారా సబ్స్క్రైబ్ చేసుకున్నారు.
Apple Subscriptions ద్వారా తీసుకున్న సబ్స్క్రిప్షన్ల కోసం, రద్దులు మరియు రిఫండ్లను నేరుగా Apple నుంచి అభ్యర్థించాలి. వివరాల కోసం ChatGPT iOS యాప్లో ChatGPT Plus కోసం మీ Apple సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎలా రద్దు చేయాలి చూడండి.
మీరు Google Play Store ద్వారా సభ్యత్వం తీసుకున్నారు
మీరు డబ్బు వాపసు కోరాలనుకుంటే, ముందుగా ChatGPTకు వెళ్లి, ఏ ఖాతాకు డబ్బు వాపసు కావాలనుకుంటున్నారో ఆ ఖాతాతో ప్రవేశించండి. తర్వాత, హెల్ప్ సెంటర్కు వెళ్లి, పేజీ దిగువన కుడివైపు కనిపించే సంభాషణ విడ్జెట్ను ఎంచుకోండి. సంభాషణ ద్వారా డబ్బు వాపసు కోరండి. మిమ్మల్ని ఏజెంట్తో అనుసంధానించే ముందు, డబ్బు వాపసు పొందేందుకు మీ అర్హతకు సంబంధించిన సంక్షిప్త వివరాలను మా వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా చూపుతుంది.
ముఖ్యం: ఛార్జీ విధించిన OpenAI ఖాతాతోనే help.openai.comలో ప్రవేశించారని నిర్ధారించుకోండి. సంభాషణ విడ్జెట్లో 'requires_login' లేదా 'login required' సందేశం కనిపించినా, మీ సభ్యత్వాన్ని గుర్తించలేకపోయినా, ప్రవేశించండి అనే ఎంపికపై క్లిక్ చేసి సరైన ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. తర్వాత సంభాషణ విడ్జెట్ను మళ్లీ తెరిచి, డబ్బు వాపసు అభ్యర్థనను తిరిగి సమర్పించండి.
మా బృందం వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానం ఇస్తుంది. మీరు డబ్బు వాపసుకు అర్హులైతే, దాన్ని 10 పనిదినాల్లో ప్రాసెస్ చేస్తాము. ఛార్జీ విధించిన 14 రోజుల్లోపు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, పొరపాటున చేసిన కొనుగోళ్లకు సాధారణంగా డబ్బు వాపసు పొందవచ్చు.
యూరోపియన్ యూనియన్, యునైటెడ్ కింగ్డమ్, టర్కీ నివాసితులకు గమనిక
మీరు యూరోపియన్ యూనియన్, యునైటెడ్ కింగ్డమ్ లేదా టర్కీలో నివసిస్తుంటే, కొనుగోలు చేసిన 14 రోజుల్లోపు మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసినప్పుడు, మిగిలిన కాలానికి అనుపాతంగా వాపసు పొందడానికి అర్హులు.
కొరియా నివాసితులకు గమనిక
మీరు కొరియా గణతంత్రంలో నివసిస్తుంటే, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుంచి 7 రోజుల్లోపు వాపసు కోరడంతో పాటు ఆ సమయంలో మా సేవను ఉపయోగించకపోతే, మీకు పూర్తి వాపసు లభిస్తుంది.
లేకపోతే, మీరు వాపసు కోరిన తేదీ నుంచి మీరు చెల్లించిన సభ్యత్వ కాలం ముగిసే తేదీ వరకు ఉన్న వ్యవధి ఆధారంగా అనుపాత వాపసు పొందుతారు.
మీరు వాపసు కోరిన వెంటనే మీ సభ్యత్వం రద్దు అమల్లోకి వస్తుంది. ఆ తర్వాత సభ్యత్వ సేవను ఉపయోగించలేరు. మీరు వాపసుకు అర్హులైతే, ఆలస్యం లేకుండా దాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకుంటాము. వర్తించే చట్టాల ప్రకారం పరిహారం పొందదగిన ఆలస్యం జరిగిందని మీరు భావిస్తే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
నష్టపరిహారం, ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం లేదా వివాదాల పరిష్కార విధానం గురించి మీకు ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి హెల్ప్ సెంటర్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.