การสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI (ทดลอง)

การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI ของ OpenAI ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานของเรา และรับทราบว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ทดลอง และการโทรอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงบริการของ OpenAI โปรดจำไว้ว่าโมเดลอาจทำผิดพลาดได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ บริการนี้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป

ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI คืออะไร

ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI เป็นเอเจนต์โทรศัพท์ AI แบบทดลองที่เรากำลังทดสอบในโหมดพรีวิว ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ ChatGPT และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ OpenAI คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี ChatGPT เพื่อโทร

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดต่อช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OpenAI แทนที่จะใช้ฟีเจอร์ทดลองนี้ โปรดดูบทความช่วยเหลือนี้

OpenAI จะไม่เป็นฝ่ายเริ่มการโทรหรือแชทก่อนเด็ดขาด คุณสามารถเริ่มการสนทนาได้โดยโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่พร้อมใช้งานสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ อาจมีค่าบริการมาตรฐานจากผู้ให้บริการเครือข่าย

ประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ที่รองรับ

การโทรของฉันถูกนำไปใช้ปรับปรุงบริการของคุณอย่างไร

การโทรอาจถูกใช้เพื่อช่วยปรับปรุงบริการของ OpenAI ซึ่งอาจรวมถึงการใช้คลิปเสียงและข้อความถอดเสียงเพื่อช่วยฝึกโมเดลของเรา ก่อนใช้คลิปเสียงสำหรับการฝึก เราจะดำเนินการเพื่อลดปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลในคลิปเสียง

ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ทำให้โมเดลของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล

คุณมีเคล็ดลับในการป้องกันการขัดจังหวะระหว่างการสนทนาด้วยเสียงหรือไม่

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด:

• โทรจากสภาพแวดล้อมที่เงียบ

• เสียงรบกวนเบื้องหลังอาจทำให้เกิดการตอบสนองที่ไม่ตั้งใจ เราขอแนะนำให้เปิดใช้ฟีเจอร์แยกเสียงรบกวนบนอุปกรณ์ของคุณ

• บน iPhone การเปิดใช้โหมด Voice Isolation ผ่าน Control Center > Mic Mode > Voice Isolation สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะโดยไม่ตั้งใจได้

• การใช้หูฟังหรือเอียร์โฟนสามารถช่วยป้องกันการขัดจังหวะได้

คุณเก็บรักษาการสนทนาจาก ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI หรือไม่

เราอาจเก็บรักษาการโทรของคุณ รวมถึงข้อความถอดเสียงและบันทึกเสียง เพื่อช่วยปรับปรุงบริการของเรา เราจะพยายามลดข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ในข้อมูลการฝึกใดๆ ที่ได้มาจากบันทึกเสียงของคุณ

เราอาจเก็บรักษาการโทรของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราอาจตรวจสอบเนื้อหาของคุณเพื่อความปลอดภัย

ฉันจะส่งออกข้อมูลของฉันจากฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI หรือขอให้ลบข้อมูลได้อย่างไร

การสนทนาของคุณกับฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI จะถูกแยกออกจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้โทร และเราจะไม่สามารถเรียกคืนหรือส่งออกข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากการสนทนาเหล่านั้นได้

ทำไมสายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI จึงบอกว่าช่วยฉันไม่ได้ หรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของฉัน

มีหลายเหตุผลที่สายโทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ทดลอง ขณะที่เราสำรวจการเปิดให้เข้าถึงโมเดลของเราผ่านการโทรศัพท์ เราคาดว่าจะปรับปรุงประสบการณ์นี้ต่อไป เมื่อเราเข้าใจการใช้งานได้ดีขึ้น

คุณอาจไม่ได้รับการตอบสนองต่อคำสั่งของคุณเนื่องจากมาตรการด้านความปลอดภัยของเราด้วย หากดูเหมือนว่าคำสั่งของคุณสอดคล้องกับนโยบายการใช้งานของเรา โปรดส่งความคิดเห็นถึงเราที่ help.openai.com หรือคลิกวิดเจ็ตบนหน้านี้ หากต้องการรายงานการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้นหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย คุณสามารถทำได้ผ่านเว็บฟอร์มรายงานเนื้อหาของเรา

หมายเลขของฉันถูกบล็อก ช่วยปลดบล็อกหมายเลขของฉันได้ไหม

เราเสียใจที่ทราบว่าหมายเลขของคุณถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย AI กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากเราเชื่อว่าการใช้งานของคุณละเมิดข้อตกลงการใช้งานของเรา หรือหากคุณโทรจากภูมิภาคที่ไม่รองรับ หากคุณเชื่อว่ากรณีนี้เกิดจากความผิดพลาด โปรดส่งคำขอโดยคลิกวิดเจ็ตช่วยเหลือที่มุมขวาล่างของหน้านี้