ในฐานะลูกค้า ChatGPT แบบบริการตนเอง คุณสามารถดึงใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาได้โดยตรงจากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินที่ฝังไว้ ตำแหน่งนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นสมาชิก Plus / Pro หรือ Business
สำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้งานผ่าน Apple หรือ Google โปรดอ่านบทความของเราที่นี่
Plus / Pro
ไปที่หน้าการตั้งค่า > บัญชีของคุณ แล้วคลิกการชำระเงิน > จัดการ:
จากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของลูกค้า คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาได้ในส่วนInvoice History:
การแก้ไขปัญหา: หากส่วนInvoice Historyของคุณหายไปหรือว่างเปล่า โปรดตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT หรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้องแล้ว ใบเสร็จสำหรับการสมัครใช้งานที่เริ่มผ่าน Apple App Store หรือ Google Play จะไม่ปรากฏที่นี่ โปรดตรวจสอบประวัติการซื้อในร้านค้าแอปของคุณแทน หากคุณยังหาใบแจ้งหนี้ไม่พบหลังจากสลับบัญชีหรือตรวจสอบใบเสร็จจากร้านค้าแอปแล้ว โปรดยืนยันว่าคุณใช้บัญชีหรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI พร้อมอีเมลบัญชีของคุณ
Business
จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซของคุณ เปิดแท็บการเรียกเก็บเงิน จากนั้นเลือกใบแจ้งหนี้เพื่อดูใบแจ้งหนี้ที่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซ/บัญชีนั้น หากไม่มีใบแจ้งหนี้ปรากฏ โปรดยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของในเวิร์กสเปซ/บัญชีที่ถูกต้อง และมีบันทึกใบแจ้งหนี้อยู่ หากคุณยังหาใบแจ้งหนี้ไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI พร้อมอีเมลบัญชีของคุณ
ในทำนองเดียวกัน หากคุณคลิก จัดการแผน > วิธีการชำระเงิน ระบบควรนำคุณไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของลูกค้าด้วยเช่นกัน (ซึ่งมีใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา)
