ภาพรวม
GPT-6 Astra ออกแบบมาสำหรับงานที่ต้องใช้ความสามารถสูงเป็นพิเศษ คู่มือนี้อธิบายโควตา Work และ Codex ของคุณ การตั้งค่าโมเดลและการให้เหตุผล รวมถึงตัวเลือกที่มีเมื่อคุณใช้งานถึงขีดจำกัด
โควตาการใช้งานใน Work และ Codex ทำงานอย่างไร
โควตาของคุณไม่ได้กำหนดเป็นจำนวนข้อความหรืองานที่ตายตัว ปริมาณงานที่คุณทำได้ขึ้นอยู่กับโมเดล งาน และการตั้งค่า ตรวจสอบโควตาที่เหลือและเวลารีเซ็ตได้ที่ การตั้งค่า → การใช้งาน
Work และ Codex ใช้โควตาการใช้งานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณร่วมกัน โควตานี้จะรองรับงานได้มากน้อยเพียงใดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจหรือประเภทสิทธิ์ผู้ใช้ในเวิร์กสเปซของคุณ โมเดลที่เลือก รวมถึงงานและการตั้งค่าที่ใช้
การใช้งาน Work และ Codex รวมอยู่ในแพ็กเกจ Plus และ Pro รวมถึงสิทธิ์ผู้ใช้ Business แบบ Standard และ Premium ดูรายละเอียดได้ที่ ขีดจำกัดการใช้งานสำหรับแพ็กเกจของคุณ
อาจมีขีดจำกัดการใช้งานทั้งรอบห้าชั่วโมงและรอบสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ หากมีขีดจำกัดทั้งสองแบบ คุณต้องมีโควตาเหลือในทั้งสองรอบจึงจะใช้งานต่อได้:
ขีดจำกัดรอบห้าชั่วโมงกำหนดปริมาณการใช้งานที่รวมอยู่ในแต่ละรอบ รอบใหม่จะเริ่มเมื่อคุณส่งข้อความแรกใน Work หรือ Codex หลังจากรอบก่อนหน้าสิ้นสุดลง
ขีดจำกัดรายสัปดาห์กำหนดปริมาณงานที่คุณทำได้โดยใช้โควตาที่รวมอยู่ในแพ็กเกจในแต่ละรอบสัปดาห์
คุณอาจใช้โควตารอบห้าชั่วโมงหมดก่อนครบห้าชั่วโมง แม้จะยังมีโควตารายสัปดาห์เหลืออยู่ ตรวจสอบโควตาปัจจุบันและเวลารีเซ็ตได้ที่ การตั้งค่า → การใช้งาน ขีดจำกัดแตกต่างกันไปตามแพ็กเกจ ดูคำแนะนำการใช้งาน Work และ Codex และโมเดลและขีดจำกัดของ Business
ปัจจุบัน Pro 100, Pro 200 และ Pro 500 ไม่มีขีดจำกัดการใช้งานรอบห้าชั่วโมงใน Work และ Codex แพ็กเกจของคุณยังคงมีโควตาการใช้งานที่กำหนดไว้ ตรวจสอบโควตาที่เหลือและเวลารีเซ็ตได้ที่ การตั้งค่า → การใช้งาน ดูเกี่ยวกับระดับแพ็กเกจ ChatGPT Pro เพื่ออ่านความแตกต่างระหว่างแพ็กเกจและโควตาชั่วคราวสำหรับสมาชิก Pro 200 เดิมที่มีสิทธิ์
สำหรับ Plus และ Standard Business ช่วงตัวเลขต่อไปนี้เป็นจำนวนข้อความโดยประมาณสำหรับการใช้งานบนเครื่องภายในรอบห้าชั่วโมง:
| โมเดล | Plus | Standard Business |
|---|---|---|
| GPT-6 Astra | 5–45 | 5–45 |
| GPT-6.1 Sol | 15–160 | 15–160 |
| GPT-6 Sol | 15–150 | 15–150 |
| GPT-6 Luna | 350–3,000 | 350–3,000 |
ช่วงตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณ ไม่ใช่จำนวนข้อความที่รับประกัน ปริมาณการใช้งานแตกต่างกันไปตามงาน โมเดล และการตั้งค่า งานบนคลาวด์อาจใช้โควตามากกว่าข้อความที่ใช้งานบนเครื่อง และอาจมีขีดจำกัดรายสัปดาห์ด้วย ดูรายละเอียดได้ในคู่มือการใช้งานฉบับปัจจุบัน การใช้งาน API จะคิดค่าบริการแยกต่างหากตามอัตราค่าบริการ API
ใน Chat นั้น GPT-6 Pro ทำงานด้วย Astra และมีให้ใช้งานในแพ็กเกจ Pro, Business และ Enterprise ที่มีสิทธิ์ ขีดจำกัดข้อความของ GPT-6 Pro แยกจากโควตาที่ Work และ Codex ใช้ร่วมกัน และแตกต่างกันไปตามแพ็กเกจ Plus มี Astra ให้ใช้ใน Work และ Codex แต่ไม่มี GPT-6 Pro ใน Chat
สำหรับแพ็กเกจ Pro และ Business อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโควตาการใช้งาน Chat ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ผู้ใช้ Enterprise ควรดูตารางอัตราค่าบริการ ChatGPT สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาของ GPT-6 Pro
งานต่างๆ ใช้โควตาของคุณอย่างไร
โมเดลต่างกันอาจใช้โควตาไม่เท่ากันสำหรับงานเดียวกัน ข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น การตั้งค่าการให้เหตุผลที่สูงขึ้น โหมด Fast และงานที่มีหลายขั้นตอนก็อาจเพิ่มปริมาณการใช้งานได้เช่นกัน
เลือกโมเดลให้เหมาะกับงาน
Work และ Codex มีโมเดลที่มีจุดเด่นต่างกันให้เลือก เลือกตามงาน ความสามารถที่ต้องการ และความต้องการด้านความเร็วกับปริมาณการใช้งานของคุณ
GPT-6 Astra: โมเดลที่มีความสามารถสูงสุดของเราสำหรับการเขียนโค้ด การวิจัย การวิเคราะห์ และการแก้ปัญหาซับซ้อน เช่น การหาสาเหตุของบั๊กที่แก้ยาก หรือการหาทางแก้ปัญหาที่ไม่คุ้นเคย
GPT-5.6 Sol: ผสานความสามารถและประสิทธิภาพได้อย่างลงตัวสำหรับการเขียนโค้ด การวิจัย และงานระดับมืออาชีพ เช่น การพัฒนาฟีเจอร์หรือการสังเคราะห์งานวิจัย
GPT-5.6 Terra: สมดุลระหว่างความเร็ว ความสามารถ และค่าใช้จ่ายสำหรับงานประจำวัน เช่น การร่างรายงาน การวิเคราะห์เอกสาร หรือการแก้ไขโค้ดทั่วไป
GPT-5.6 Luna: ตัวเลือกที่รวดเร็วและประหยัดสำหรับงานเฉพาะจุดหรืองานซ้ำๆ เช่น การดึงข้อมูล การจัดหมวดหมู่รายการ หรือการแก้ไขสั้นๆ
โมเดลที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับบัญชีและเวิร์กสเปซของคุณ
หากบัญชีของคุณใช้งาน GPT-6.1 Sol ได้ คุณสามารถเลือกโมเดลนี้ในตัวเลือกโมเดล แล้วเลือกระดับการให้เหตุผลที่โมเดลรองรับ โมเดลและการตั้งค่าที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชีและเวิร์กสเปซของคุณ
เลือกระดับการให้เหตุผล
ระดับการให้เหตุผลควบคุมว่าโมเดลจะใช้ความคิดกับงานมากเพียงใด คุณปรับระดับนี้แยกจากการเลือกโมเดลได้
ใช้ความคิดน้อยลง: เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะเมื่อต้องการคำตอบที่เร็วขึ้น หรืออยากให้โควตาที่มีใช้ทำงานได้มากขึ้น
ใช้ความคิดระดับ Medium: สมดุลระหว่างเวลาตอบกลับกับการให้เหตุผลที่ลึกซึ้งขึ้น
ใช้ความคิดมากขึ้น: เหมาะกับปัญหายากที่ได้ประโยชน์จากการวิเคราะห์อย่างละเอียดมากขึ้น การใช้ความคิดมากขึ้นอาจใช้โควตามากขึ้น และไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเสมอไป
เมื่อเทียบข้ามโมเดล การใช้ความคิดน้อยกว่าไม่ได้หมายถึงความสามารถที่ต่ำกว่า ตัวอย่างเช่น Astra ที่ใช้ความคิดระดับต่ำอาจทำงานได้ดีกว่า Sol ที่ระดับ High หากคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีจาก Sol ระดับ High ลองเริ่มใช้ Astra ที่ระดับต่ำหรือ Medium
หากผลลัพธ์ขาดบางสิ่งที่คุณขอ ให้ตรวจสอบว่าคำสั่งชัดเจน และโมเดลมีไฟล์ แอปที่เชื่อมต่อ และสิทธิ์ที่จำเป็นครบถ้วน การเพิ่มระดับการให้เหตุผลไม่สามารถทดแทนข้อมูลหรือสิทธิ์เข้าถึงที่ขาดอยู่ได้ ตรวจสอบความคืบหน้าและปริมาณการใช้งานก่อนลองตั้งค่าให้สูงขึ้น
ระดับการให้เหตุผลไม่ได้กำหนดปริมาณการใช้งานต่องานแบบตายตัว หรือรับประกันผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
การใช้ Ultrafast
Ultrafast ช่วยให้ GPT-6 Astra ตอบกลับโดยมีความหน่วงต่ำลง การเปิดให้ใช้และการใช้งานขึ้นอยู่กับแผนของคุณ:
Pro $500: Ultrafast ใช้ได้ทั้งโควตา Work และ Codex ที่รวมอยู่ในแผนและเครดิต
เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่เข้าเกณฑ์: Ultrafast ใช้เครดิตของเวิร์กสเปซ และต้องมีสิทธิ์ในเวิร์กสเปซที่เหมาะสม
แผนอื่นๆ ที่สมัครได้ด้วยตนเอง รวมถึง Plus, Pro $100, Pro $200 และ Business จะยังไม่มี Ultrafast ในช่วงเปิดตัว การซื้อเครดิตในแผนเหล่านี้ไม่ได้ทำให้ใช้งาน Ultrafast ได้
ก่อนเริ่มงานด้วย Ultrafast ให้ตรวจสอบตัวเลือกการใช้งานและเครดิตที่มีสำหรับบัญชีของคุณ ดูรายละเอียดการเข้าถึงได้ที่ ChatGPT Work และ Codex และดูข้อมูลแผน Pro ได้ที่ เกี่ยวกับระดับแผน ChatGPT Pro
ก่อนเริ่มงาน
ตรวจสอบการตั้งค่า → การใช้งานก่อนเริ่มงานขนาดใหญ่ เพื่อดูโควตาที่เหลือ รอบการใช้งาน และเวลารีเซ็ต
เลือกโมเดลและระดับการให้เหตุผลก่อนเริ่มงาน แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนเพิ่มระดับการคิด
โหมด Fast ตอบกลับได้เร็วขึ้นและใช้โควตาที่รวมอยู่ในแผนมากขึ้น ดูโมเดลที่รองรับและอัตราปัจจุบันได้ที่ โหมด Fast
หากใช้งานถึงขีดจำกัด ให้ตรวจสอบการตั้งค่า → การใช้งาน เพื่อดูว่าคุณถึงขีดจำกัดใดและจะรีเซ็ตเมื่อใด คุณอาจรอให้รีเซ็ต ใช้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ หรือใช้งานต่อด้วยเครดิตที่เข้าเกณฑ์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ การเปลี่ยนโมเดลไม่ได้คืนโควตาในส่วนที่ใช้ร่วมกัน
สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ การรีเซ็ตอัตโนมัติ และการรีเซ็ตแบบซื้อ
สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้จะอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะใช้หรือสิทธิ์หมดอายุ สิทธิ์รีเซ็ตแบบเต็มที่เก็บไว้จะคืนโควตา Work และ Codex ทั้งรอบห้าชั่วโมงและรอบสัปดาห์ พร้อมเปลี่ยนวันที่รีเซ็ตรายสัปดาห์ของคุณ สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้จะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคืนโควตาในรอบการใช้งานที่เข้าเกณฑ์ได้สำเร็จอย่างน้อยหนึ่งรอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ ให้เปิดการตั้งค่า → การใช้งานในแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อป แล้วเลือกตัวเลือก เช่น “มีสิทธิ์รีเซ็ต 1 ครั้ง” หรือ “รีเซ็ตทั้งหมด” ตรวจสอบว่าสิทธิ์นั้นรีเซ็ตอะไรบ้างและหมดอายุเมื่อใดก่อนยืนยัน หากไม่มีขีดจำกัดที่เข้าเกณฑ์ใดต้องรีเซ็ต สิทธิ์จะยังเก็บไว้ใช้ภายหลังได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้
การรีเซ็ตอัตโนมัติหรือการรีเซ็ตทั่วระบบจะคืนโควตาการใช้งานที่เข้าเกณฑ์ตามที่ระบุในประกาศ คุณไม่ต้องดำเนินการเอง และการรีเซ็ตนี้จะไม่ปรากฏเป็นสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ในการตั้งค่า
การรีเซ็ตทันทีแบบซื้อมีให้สำหรับบัญชีส่วนบุคคล ChatGPT Plus และ Pro ที่เข้าเกณฑ์ โดยขึ้นอยู่กับบัญชีและประเทศที่เรียกเก็บเงินของคุณ การรีเซ็ตแบบซื้อจะคืนโควตา Work และ Codex ทั้งรอบห้าชั่วโมงและรอบสัปดาห์ทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ แม้คุณจะยังมีโควตาเหลืออยู่ก็ตาม ไม่สามารถเก็บไว้ใช้ภายหลังได้ การซื้อการรีเซ็ตทำให้คุณได้รับโควตารายสัปดาห์เร็วขึ้น รอบสัปดาห์ใหม่จะเริ่มเมื่อคุณส่งคำขอแรกใน Work หรือ Codex หลังรีเซ็ต และการรีเซ็ตรายสัปดาห์อัตโนมัติครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเจ็ดวันหลังจากคำขอนั้น
การรีเซ็ตที่มอบให้ช่วงเปิดตัว Astra
ในวันที่ 3 ก.ย. 2026 และ 4 ก.ย. 2026 สมาชิก Plus, Pro และ Business เดิมที่เข้าเกณฑ์และมีบัญชีสถานะปกติได้รับสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ได้วันละหนึ่งครั้ง รวมถึงที่นั่งใช้งาน Business Standard และ Premium ด้วย
สำหรับข้อเสนอวันที่ 3 ก.ย. 2026 บัญชี Plus, Pro และ Business ใหม่ที่เข้าเกณฑ์ต้องสร้างบัญชีและสมัครสมาชิกก่อนเวลา 22.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก (PT) ของวันนั้น สำหรับข้อเสนอวันที่ 4 ก.ย. 2026 กำหนดเวลาสิ้นสุดคือ 20.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก (PT) ของวันนั้น ที่นั่งใช้งาน Business ต้องมีอยู่ก่อนกำหนดเวลาสิ้นสุดของข้อเสนอนั้นเช่นกัน
ในวันที่ 7 ก.ย. 2026 มีการรีเซ็ตอัตโนมัติเพื่อคืนโควตาการใช้งาน Plus, Pro และ Business ที่เข้าเกณฑ์ การรีเซ็ตนี้ไม่ได้เพิ่มสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้
ข้อเสนอรีเซ็ตรายวันมีไว้ชดเชยความล่าช้าในการเปิดตัว Astra โดยรวม ปัญหาการเข้าถึงเฉพาะรายหลังเปิดตัวไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการรีเซ็ตเพิ่มเติม
สิทธิ์และเวลาที่ได้รับขึ้นอยู่กับข้อเสนอ รวมถึงข้อกำหนดด้านแผน ภูมิภาค สถานะบัญชี และความพร้อมให้บริการ การรีเซ็ตจะคืนโควตาของคุณ แต่ไม่ได้เพิ่มขีดจำกัดของแผนอย่างถาวร หรือเปลี่ยนปริมาณโควตาที่แต่ละงานใช้
อัปเดตแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อป
หากไม่พบ Astra ให้ตรวจหาการอัปเดต แม้คุณจะเพิ่งติดตั้งการอัปเดตไปก็ตาม แอปของคุณอาจต้องอัปเดตอีกครั้ง รวมถึงปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่
เปิดแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อป แล้วเลือกเมนู → ตรวจหาการอัปเดต บน Mac ให้ใช้เมนูแอปในแถบเมนูด้านบนของหน้าจอ
ติดตั้งการอัปเดตที่มี จากนั้นปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่
ตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง หากมีการอัปเดตอีก ให้ติดตั้งแล้วเริ่มแอปใหม่อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกโมเดลและการตั้งค่า → การใช้งานในบัญชีหรือเวิร์กสเปซที่คุณต้องการใช้
การอัปเดตช่วยให้แอปแสดงฟีเจอร์ที่บัญชีของคุณใช้งานได้ การเข้าถึงโมเดลยังคงขึ้นอยู่กับแผน สิทธิ์ในเวิร์กสเปซ และสิทธิ์ในช่วงทยอยเปิดให้ใช้งาน การอัปเดตไม่ได้เปลี่ยนสิทธิ์ในการรับการรีเซ็ตของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดให้ใช้งาน Astra
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันจึงใช้งานถึงขีดจำกัดอีกหลังรีเซ็ตแล้ว?
การรีเซ็ตจะคืนโควตาของคุณ แต่ขีดจำกัดปกติของแผนยังคงมีผล หากแผนของคุณมีทั้งขีดจำกัดรอบห้าชั่วโมงและรอบสัปดาห์ คุณอาจถึงขีดจำกัดรอบห้าชั่วโมงทั้งที่ยังมีโควตารายสัปดาห์เหลืออยู่ เปิดการตั้งค่า → การใช้งาน เพื่อดูว่าคุณถึงขีดจำกัดใดและจะรีเซ็ตเมื่อใด หากปริมาณการใช้งานดูไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง
ทำไมฉันจึงไม่พบสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้?
ตรวจสอบว่าคุณกำลังดูบัญชีและเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง แล้วรีเฟรชหน้าการตั้งค่า → การใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขของข้อเสนอหรือไม่ และสิทธิ์รีเซ็ตหมดอายุแล้วหรือยัง การรีเซ็ตอัตโนมัติจะคืนโควตาที่เข้าเกณฑ์โดยตรง จึงไม่ปรากฏเป็นสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ หากคุณคาดว่าจะได้รับสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้แต่ยังหาไม่พบ หรือคิดว่ามีการใช้สิทธิ์ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่ และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่ การแก้ไขใดๆ จะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ ฝ่ายสนับสนุนจะไม่มอบสิทธิ์รีเซ็ตเพิ่มเติมเป็นกรณีพิเศษเพื่อแสดงน้ำใจ
การรีเซ็ต เปอร์เซ็นต์การใช้งาน และเครดิตต่างกันอย่างไร?
การรีเซ็ตจะคืนโควตาการใช้งานที่ครอบคลุม เปอร์เซ็นต์การใช้งานแสดงโควตาที่ใช้ไปหรือที่เหลืออยู่ ตรวจสอบป้ายกำกับเพื่อดูว่ากำลังแสดงค่าใด เครดิตใช้ชำระค่าการใช้งานเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์ตามเงื่อนไขของเครดิตนั้น สิทธิ์รีเซ็ตไม่ใช่เงินสดหรือเครดิต API หลังใช้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ คุณอาจเห็นว่าใช้ไป 0% และไม่มีสิทธิ์รีเซ็ตเหลืออยู่ นั่นอาจหมายความว่าโควตาของคุณได้รับการคืนแล้ว และสิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ถูกใช้ไปแล้ว
การซื้อเครดิตหรืออัปเกรดจะทำให้ฉันเข้าถึง Astra ได้หรือไม่?
ก่อนซื้อเครดิตหรือเปลี่ยนแผน ให้ตรวจสอบว่า Astra เปิดให้ใช้งานในแผน ผลิตภัณฑ์ และเวิร์กสเปซที่คุณต้องการใช้หรือไม่ เครดิตใช้ชำระค่าการใช้งาน ไม่ได้เพิ่มสิทธิ์เข้าถึงโมเดล
Astra ใน Work เหมือนกับ GPT-6 Pro ใน Chat หรือไม่?
GPT-6 Pro ใน Chat ทำงานด้วย Astra แต่ Chat มีโมเดลที่เปิดให้ใช้และขีดจำกัดข้อความของตัวเอง Work และ Codex ใช้โควตาร่วมกัน โดยแยกจาก Chat การมีสิทธิ์เข้าถึง Astra ใน Work ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเข้าถึง GPT-6 Pro ใน Chat ได้โดยอัตโนมัติ
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่พบโมเดลหรือมีข้อผิดพลาด?
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเวิร์กสเปซที่ต้องการ และโมเดลนั้นเปิดให้ใช้งานในแผนและเวิร์กสเปซของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนอัปเดตแอปด้านบน
หากเห็นข้อความแจ้งขีดจำกัดการใช้งาน ให้เปิดการตั้งค่า → การใช้งาน เพื่อตรวจสอบโควตาที่เหลือและเวลารีเซ็ต การรีเซ็ตจะคืนโควตาการใช้งาน แต่ไม่ได้เปลี่ยนโมเดลที่แผนหรือเวิร์กสเปซของคุณเข้าถึงได้
หากยังไม่พบโมเดลหรือยังเกิดข้อผิดพลาด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากมี และวันที่กับเวลาที่พบปัญหา
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือปริมาณการใช้งานที่ไม่คาดคิดได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานที่ทำไม่เสร็จ ผลลัพธ์ที่ใช้ไม่ได้ ปริมาณการใช้งานที่ไม่เข้าใจ หรือการรีเซ็ตที่ไม่ได้ตั้งใจใช้ แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณคาดหวังอะไร เพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหา โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:
แอปหรือผลิตภัณฑ์ แผนของคุณ และลิงก์หรือข้อมูลอ้างอิงของงานหรือการสนทนา หากมี
วันที่ เวลา และเขตเวลา พร้อมโมเดล ระดับการให้เหตุผล และการตั้งค่าโหมด Fast ที่คุณใช้
ขีดจำกัดการใช้งานหรือยอดเครดิตที่ต้องการสอบถาม รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและภาพหน้าจอที่คุณมี