ตัวเลือกและคุณสมบัติ
โดยทั่วไป ผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกของเวิร์กสเปซที่ใช้ร่วมกันจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ OpenAI Enterprise หรือ Business เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชี
| ตัวเลือก | คุณสมบัติ |
|---|---|
| ดำเนินการด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี ChatGPT | 1. ผู้ใช้ไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ด้วย SSO และ 2. ผู้ใช้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กสเปซหรือองค์กร Enterprise 3. โดเมนอีเมลปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับลูกค้า Enterprise หรือ Business * ข้อกำหนดเบื้องต้น: หากผู้ใช้สมัครด้วย Google, Microsoft หรือ Apple ระบบจะขอให้สร้างรหัสผ่านก่อน |
| ดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบผ่าน SCIM | หากเวิร์กสเปซมีการกำหนดค่า SCIM ผู้ดูแลระบบจะเป็นผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ |
สำหรับการเปลี่ยนแปลงระดับ Enterprise (SCIM) หากโดเมนของที่อยู่อีเมลปัจจุบันและใหม่ไม่ตรงกัน โดเมนทั้งสองต้องได้รับการยืนยันใน Global Admin Console
โปรดทราบว่า ChatGPT และแพลตฟอร์ม API ใช้บัญชีเดียวกัน เมื่ออัปเดตอีเมลใน ChatGPT อีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ทั้ง ChatGPT และแพลตฟอร์ม API จะได้รับการอัปเดตด้วย
*หากคุณพยายามเปลี่ยนจากอีเมลที่ทำงานเป็นอีเมลส่วนตัวแล้วพบข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะบริษัทหรือสถาบันของคุณได้ยืนยันโดเมนนั้นแล้ว คุณจึงไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีนี้ไปใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวได้
การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง
ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT บนเว็บ (คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลจากแอป ChatGPT บน iOS หรือ Android)
ไปที่ การตั้งค่า
เลือก บัญชี
คลิก ที่อยู่อีเมล ของคุณ
ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่และดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น
หลังจากเปลี่ยนอีเมลแล้ว ระบบจะนำคุณออกจากระบบ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ที่สมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์
หากคุณสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์เพียงอย่างเดียว ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลใน ChatGPT บนเว็บโดยไปที่ การตั้งค่า -> บัญชี -> อีเมล -> เพิ่ม หลังจากเพิ่มอีเมลแล้ว คุณสามารถอัปเดตได้ในภายหลังหากบัญชีมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ สำหรับการเปลี่ยนอีเมล
สำหรับผู้ใช้ที่สมัครด้วยบัญชีโซเชียล
หากเดิมคุณสมัครโดยใช้บัญชีโซเชียล (เช่น Google, Apple หรือ Microsoft) คุณจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้หลังจากเพิ่มรหัสผ่านให้บัญชีแล้ว
วิธีดำเนินการมีดังนี้:
ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ด้วยบัญชีโซเชียลของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก บัญชี
เพิ่มรหัสผ่านให้บัญชีของคุณ
เมื่อตั้งรหัสผ่านแล้ว คุณจะสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลได้
วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโซเชียลจัดการที่อยู่อีเมลได้เช่นเดียวกับบัญชีที่ใช้รหัสผ่าน
หากคุณเปลี่ยนอีเมลไม่ได้
หากคุณไม่มีตัวเลือกสำหรับเปลี่ยนอีเมล คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่ต้องการใช้
หากต้องการคงสิทธิ์เข้าถึงองค์กรเดิมบนแพลตฟอร์ม API ให้สร้างบัญชีใหม่ แล้วเพิ่มบัญชีนั้นไปยังองค์กรที่มีอยู่ผ่านหน้า สมาชิก
⚠️ เราไม่สามารถโอนประวัติ ChatGPT หรือเวิร์กสเปซของคุณไปยังบัญชีใหม่ได้
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดพร้อมเวิร์กสเปซและองค์กรใหม่ และขออภัยที่งานเดิมทั้งหมดของคุณจะสูญหาย
หากบัญชีของฉันสมัครใช้บริการ ChatGPT Plus อยู่ จะเป็นอย่างไร
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ ให้เปลี่ยนอีเมลตามขั้นตอนข้างต้น
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีการสมัครใช้บริการอยู่ (เช่น คุณเข้าถึงที่อยู่อีเมลของบัญชีไม่ได้อีกต่อไป) ตัวเลือกที่ใช้ได้คือ:
ยกเลิกการสมัครใช้บริการในบัญชีที่คุณเข้าถึงไม่ได้
สร้างบัญชีใหม่และสมัครใช้บริการอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณเข้าถึงได้
หากต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกการสมัครใช้บริการ Plus โปรดดู ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ ChatGPT Plus ได้อย่างไร
ข้อมูล ChatGPT ของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี ChatGPT จะไม่ส่งผลต่อเนื้อหาในบัญชีของคุณ
ข้อมูลเดิมทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วน ซึ่งรวมถึง:
ประวัติการแชท
โปรเจกต์
GPT ที่กำหนดเอง
การเป็นสมาชิกเวิร์กสเปซ
การตั้งค่าและค่ากำหนด
เฉพาะที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้นที่จะเปลี่ยนแปลง บัญชี ประวัติ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิมทุกประการหลังจากอัปเดตอีเมล
ขีดจำกัดความถี่ในการเปลี่ยนอีเมล
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้สูงสุดสองครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้สูงสุด 20 ครั้งตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดิมเพื่อสร้างบัญชีใหม่ได้
คุณไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลที่มีบัญชี OpenAI อยู่แล้วได้