ภาพรวม

บทความนี้ครอบคลุมการสมัครสมาชิก ChatGPT ส่วนบุคคลและการสมัครสมาชิก ChatGPT Business แบบบริการตนเอง ไม่ครอบคลุมแพ็กเกจ ChatGPT Enterprise หรือ Edu

ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ:

• หากสมัครบน chatgpt.com ให้ยกเลิกผ่านบัญชี ChatGPT ของคุณ

• หากสมัครผ่าน Apple App Store ให้ยกเลิกผ่านการสมัครสมาชิกของ Apple

• หากสมัครผ่าน Google Play ให้ยกเลิกผ่านการสมัครใช้บริการใน Google Play

• หากมีการสมัครสมาชิก ChatGPT Business แบบบริการตนเอง ให้ยกเลิกผ่านการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซ

การถอนการติดตั้งแอป ChatGPT จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ หากต้องการเพียงหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต คุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชี ChatGPT

การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินสำหรับยอดที่เรียกเก็บก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ

ยกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT ส่วนบุคคล

ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อบน chatgpt.com

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT

2. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก การตั้งค่า

3. เลือก การเรียกเก็บเงิน

4. ใต้หัวข้อ ยกเลิกแพ็กเกจ ให้เลือก ยกเลิก

ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store

Apple เป็นผู้จัดการการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Apple App Store วิธียกเลิกบน iPhone หรือ iPad:

1. เปิด การตั้งค่า

2. เลือกชื่อของคุณ

3. เลือก การสมัครรับ

4. เลือก ChatGPT

5. เลือก ยกเลิกการสมัครรับ

6. ยืนยันการยกเลิก

หากไม่มีตัวเลือก ยกเลิกการสมัครรับ และมีวันหมดอายุปรากฏอยู่ การสมัครสมาชิกอาจถูกยกเลิกแล้ว

การลบบัญชี ChatGPT จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple ก่อนลบบัญชี

ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play

โปรดตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ใช้ซื้อการสมัครสมาชิก ChatGPT แล้ว

ใช้แอป Google Play Store

1. เปิดแอป Google Play Store

2. เปิด การสมัครใช้บริการ

3. เลือก ChatGPT

4. เลือก ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

5. ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการยกเลิก

ใช้เว็บไซต์ Google Play

1. เปิดหน้า การสมัครใช้บริการใน Google Play ของคุณ

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ใช้ซื้อการสมัครสมาชิก

3. ถัดจาก ChatGPT ให้เลือก จัดการ

4. เลือก ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

5. หากระบบถาม ให้เลือกเหตุผลแล้วเลือก ดำเนินการต่อ

ยกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT Business

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT Business แบบบริการตนเอง:

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT

2. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

3. เลือก การเรียกเก็บเงิน

4. เลือก จัดการแพ็กเกจ

5. เลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก

หากคุณเข้าถึงการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซไม่ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจากเจ้าของเวิร์กสเปซ

ตรวจสอบการยกเลิกและวันที่เรียกเก็บเงิน

ยกเลิกก่อนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการสมัครสมาชิกถัดไป

หลังยกเลิก คุณจะยังใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มที่เรียกเก็บเงินจากคุณ เพื่อยืนยันว่าจะไม่มีการต่ออายุอีก

การลบบัญชี ChatGPT จะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ ChatGPT เรียกเก็บเงินโดยตรง แต่จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store หากสมัครผ่าน Apple หรือ Google Play ให้ตรวจสอบการสมัครสมาชิกในสโตร์และยกเลิกก่อนลบบัญชี

ขอเงินคืน

การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินสำหรับยอดที่เรียกเก็บก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ สิทธิ์ในการรับเงินคืนขึ้นอยู่กับรายการซื้อและสถานที่ตั้งของคุณ

สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อบน chatgpt.com หรือผ่าน Google Play ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT ที่เชื่อมโยงกับยอดเรียกเก็บเงิน แล้วขอเงินคืนผ่านฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Apple App Store ให้ขอเงินคืนจาก Apple โดยตรง

ดูวิธีดำเนินการสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ได้ที่: ฉันจะขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก ChatGPT ได้อย่างไร

แก้ปัญหาการยกเลิกการสมัครสมาชิก

ค้นหาการสมัครสมาชิกที่ไม่พบ

ตรวจสอบใบเสร็จเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ การสมัครสมาชิกที่ซื้อบน chatgpt.com จะไม่ปรากฏในการสมัครสมาชิกของ Apple หรือ Google Play

หากสมัครผ่าน Google Play ให้ตรวจสอบบัญชี Google แต่ละบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณ หากสมัครผ่าน Apple โปรดตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่ใช้ซื้อแล้ว

ค้นหาแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ไม่พบ

หากแพ็กเกจแบบชำระเงินไม่ปรากฏใน ChatGPT โปรดตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT ที่ใช้ซื้อการสมัครสมาชิกแล้ว

คุณใช้การสมัครสมาชิกเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT เดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกแยกสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

ตรวจสอบการสมัครสมาชิกหรือยอดเรียกเก็บเงินที่ซ้ำกัน

หากพบยอดเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งรายการ ให้ตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิกไว้ด้วยบัญชี ChatGPT, Apple หรือ Google ที่ต่างกันหรือไม่

หากซื้อการสมัครสมาชิกไว้มากกว่าหนึ่งรายการ ให้ยกเลิกรายการที่ไม่ต้องการแล้วผ่านแพลตฟอร์มที่เรียกเก็บเงินจากคุณ

ตรวจสอบยอดเรียกเก็บเงินหลังการยกเลิก

ตรวจสอบการยืนยันการยกเลิกและวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หากยกเลิกก่อนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปไม่ถึง 24 ชั่วโมง ระบบอาจประมวลผลยอดเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปแล้ว

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีหรือแพลตฟอร์มอื่นมีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่หรือไม่ ดูวิธีขอเงินคืนได้ที่: ฉันจะขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก ChatGPT ได้อย่างไร

ยกเลิกโดยไม่ต้องเข้าถึงบัญชี

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกซึ่ง ChatGPT เรียกเก็บเงินโดยตรง ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI อาจยกเลิกการสมัครให้ได้โดยไม่ต้องลบบัญชีของคุณ

โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI:

• อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี

• ตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรที่ใช้ชำระค่าสมัครสมาชิก

• วันที่ชำระค่าสมัครสมาชิกล่าสุด

อย่าแจ้งหมายเลขบัตรที่ใช้ชำระเงินแบบเต็มหมายเลข

ดูวิธีติดต่อได้ที่: ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร

หาก Apple หรือ Google Play เป็นผู้จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ใช้บัญชี Apple หรือ Google ที่เชื่อมโยงกับการซื้อ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีนั้นได้ โปรดติดต่อ Apple หรือ Google เพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

การถอนการติดตั้งแอป ChatGPT จะยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันหรือไม่

ไม่ การถอนการติดตั้งแอปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มที่คุณซื้อการสมัครสมาชิก

การลบบัญชี ChatGPT จะยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันหรือไม่

การลบบัญชีจะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ ChatGPT เรียกเก็บเงินโดยตรง แต่จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple หากสมัครผ่าน Google Play ให้ตรวจสอบการสมัครสมาชิกใน Google Play และยกเลิกหากยังใช้งานอยู่

การยกเลิกการสมัครสมาชิกทำให้ฉันได้รับเงินคืนหรือไม่

ไม่ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินสำหรับยอดที่เรียกเก็บก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ หากต้องการขอเงินคืน โปรดดู: ฉันจะขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก ChatGPT ได้อย่างไร