Kendi kendine hizmet veren bir ChatGPT müşterisi olarak, geçmiş faturalarınıza doğrudan gömülü faturalandırma portalından erişebilirsiniz. Plus / Pro veya Business abonesi olmanıza bağlı olarak, bu konum hesap ayarlarınız içinde biraz farklılık gösterebilir.
Apple veya Google abonelikleriyle ilgili faturalar için lütfen buradaki makalemizi inceleyin.
Plus / Pro
Ayarlar > Hesap sayfanıza gidin ve Ödeme > Yönet seçeneğine tıklayın:
Müşteri faturalandırma portalınızdan, Invoice History bölümünden geçmiş faturalarınızın bir kopyasını indirebilirsiniz:
Sorun giderme: Invoice History bölümünüz eksikse veya boşsa, doğru ChatGPT hesabında ya da çalışma alanında oturum açtığınızdan emin olun. Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılan aboneliklerin makbuzları burada görünmez; bunun yerine uygulama mağazası satın alma geçmişinizi kontrol edin. Hesap değiştirdikten veya uygulama mağazası makbuzlarını inceledikten sonra hâlâ bir faturayı bulamıyorsanız, doğru hesabı ya da çalışma alanını kullandığınızı doğrulayın ve hesap e-postanızla OpenAI Destek ile iletişime geçin.
Business
çalışma alanı ayarlarınızdan, Faturalandırma sekmesini açın, ardından o çalışma alanı/hesap için mevcut faturaları görüntülemek üzere Faturalar seçeneğini belirleyin. Hiçbiri görünmüyorsa, doğru çalışma alanı/hesapta sahip olduğunuzu ve fatura kayıtlarının mevcut olduğunu doğrulayın. Hâlâ faturaları bulamıyorsanız, hesap e-postanızla OpenAI Destek ile iletişime geçin.
Benzer şekilde, Planı yönet > Ödeme yöntemi seçeneğine tıklarsanız, müşteri faturalandırma portalınıza da yönlendirilirsiniz (burada geçmiş faturalarınız bulunur).
