Self servis bir ChatGPT müşterisi olarak, geçmiş faturalarınızı doğrudan yerleşik faturalandırma portalından alabilirsiniz. Plus / Pro veya Business abonesi olmanıza bağlı olarak, bu konum hesap ayarlarınızda biraz farklılık gösterebilir.
Apple veya Google abonelikleriyle ilgili faturalar için lütfen buradaki makalemizi inceleyin.
Plus / Pro
Ayarlar > Hesap sayfanıza gidin ve Ödeme > Yönet seçeneğine tıklayın:
Müşteri faturalandırma portalınızdan, geçmiş faturalarınızın bir kopyasını Invoice History bölümünden indirebilirsiniz:
Sorun giderme: Invoice History bölümünüz eksik veya boşsa doğru ChatGPT hesabında ya da çalışma alanında oturum açtığınızdan emin olun. Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılan aboneliklerin makbuzları burada görünmez; bunun yerine uygulama mağazası satın alma geçmişinizi kontrol edin. Hesap değiştirdikten veya uygulama mağazası makbuzlarını inceledikten sonra hâlâ faturayı bulamıyorsanız doğru hesabı ya da çalışma alanını kullandığınızı doğrulayın ve hesap e-postanızla OpenAI Support ile iletişime geçin.
Business
Çalışma alanı ayarları bölümünüzden Faturalandırma sekmesini açın, ardından bu çalışma alanı/hesap için mevcut faturaları görüntülemek üzere Faturalar seçeneğini belirleyin. Hiçbiri görünmüyorsa doğru çalışma alanı/hesapta sahip olduğunuzu ve fatura kayıtlarının mevcut olduğunu doğrulayın. Faturaları hâlâ bulamıyorsanız hesap e-postanızla OpenAI Support ile iletişime geçin.
Benzer şekilde, Planı yönet > Ödeme yöntemi seçeneğine tıklarsanız müşteri faturalandırma portalınıza da yönlendirilmeniz gerekir (geçmiş faturalarınız burada bulunur).
