Genel bakış
ChatGPT ve API Platformu aynı OpenAI hesabını kullanır. ChatGPT'de hesabınızın e-posta adresini değiştirmek, API'ye giriş için kullandığınız adresi de günceller.
Mevcut hesabınızın e-posta adresini değiştirdiğinizde sohbet geçmişiniz, projeleriniz, çalışma alanı üyelikleriniz, ayarlarınız ve tercihleriniz korunur.
Başlamadan önce
Bir Business, Enterprise veya Edu çalışma alanına üyeyseniz ya da hesabınız kuruluşunuzun SSO (çoklu oturum açma) hizmetini kullanıyorsa e-posta adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz. Ayrıca kişisel bir çalışma alanınız olsa bile bu kural geçerlidir. Seçenekleriniz hakkında kuruluş yöneticinize danışın.
Hesabınızda oturum açabilmeli, mevcut ve yeni e-posta adreslerinizin gelen kutularına erişebilmelisiniz. Yeni adresiniz başka bir OpenAI hesabında kullanılıyor olmamalıdır.
Kuruluşunuzun e-posta alan adı kısıtlamaları, iş veya okul adresi ile kişisel adres arasında geçiş yapmanızı engelleyebilir.
Yalnızca telefon numarasıyla kaydolduysanız önce bir e-posta adresi ekleyin. Talimatlar için bkz. Yalnızca telefon numarasıyla kaydolma.
E-posta adresinizi değiştirin
ChatGPT'nin web sürümünü kullanın. E-posta adresinizi ChatGPT'nin iOS veya Android uygulamalarından değiştiremezsiniz.
Google, Microsoft veya Apple ile kaydolduysanız ve OpenAI hesabınıza parola eklemediyseniz önce bir parola ekleyin. Ayarlar > Güvenlik bölümüne gidin, Parola yanındaki Ekle seçeneğini seçin ve yönergeleri izleyin. Parola eklemek, yukarıdaki uygunluk koşullarını değiştirmez.
Ayarlar bölümüne gidin.
Hesap seçeneğini seçin.
E-posta seçeneğini seçin.
Yeni e-posta adresinizi girin ve Doğrulama e-postası gönder seçeneğini seçin.
Oturum açma işleminizi doğrulamak için gösterilen yönergeleri izleyin.
Yeni e-posta adresinize gönderilen kodu girin ve Doğrula seçeneğini seçin.
E-posta adresinizi değiştirdikten sonra tüm cihazlardaki oturumlarınız kapatılır. Yeni e-posta adresinizle tekrar oturum açın.
Kuruluş yöneticinizden yardım isteyin
Yöneticiniz, kuruluşunuzun oturum açma hizmeti üzerinden mevcut hesabınızın e-posta adresini güncelleyebilir. Bu seçeneğin kullanılabilirliği, kuruluşunuzun yapılandırmasına bağlıdır. Desteklenen bağlantılar ve yönetici talimatları için bkz. SCIM ile kullanıcı sağlama ve yönetimi.
E-posta adresinizi değiştiremiyorsanız
Mevcut e-posta adresinizin gelen kutusuna erişemiyorsanız e-posta adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz. OpenAI Destek ekibi bu gereklilik için istisna yapamaz. Hesabınız bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa yöneticinize danışın.
Güvenlik nedeniyle geçici bir bekleme süresi uygulanıyorsa yeniden denemeden önce belirtilen sürenin dolmasını bekleyin.
E-posta adresini değiştirme seçeneği yoksa ayrı bir hesap oluşturabilirsiniz. Sohbet geçmişiniz ve çalışma alanlarınız aktarılmaz. Dışa aktarılan sohbetleri referans olarak kullanmanın bir yolu için bkz. Dışa aktarılan sohbetleri ChatGPT hesapları arasında aktarma.
Aynı API kuruluşuna erişmeniz gerekiyorsa kuruluş sahiplerinden veya üyeleri yönetme yetkisi olan kişilerden birinden yeni hesabınızı eklemesini isteyin. Talimatlar için bkz. API kuruluşunda üyeleri yönetme.
Mevcut hesabınızın e-posta adresini değiştirmek için kişisel ChatGPT aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmez. Yeni bir hesaba geçerseniz aboneliğiniz aktarılamaz. Sonraki adımlar için bkz. ChatGPT aboneliğini aktarma.
Sınırlar ve adresin yeniden kullanımı
E-posta adresinizi kendiniz değiştirirken:
Hesabınızı oluşturduktan sonra en az 24 saat bekleyin.
E-posta adresinizi herhangi bir 24 saatlik süre içinde en fazla 2 kez değiştirebilirsiniz.
Hesabınızın kullanım ömrü boyunca e-posta adresinizi en fazla 20 kez değiştirebilirsiniz.
Önceki e-posta adresiniz hesabınıza ayrılmış olarak kalır. Gereklilikleri karşılıyorsanız bu adrese geri dönebilirsiniz, ancak adresi başka bir hesap için kullanamazsınız.