Not: Bu makale self servis ChatGPT aboneliklerini kapsar ve Enterprise veya Edu planlarını kapsamaz.
ChatGPT aboneliğinizi iptal etme
Kişisel abonelikler
chatgpt.com web sitesinde kaydolduysanız
ChatGPT’de oturum açın.
Profil simgenizi seçin, ardından Ayarlar’ı seçin.
Faturalandırma’yı seçin.
Planı iptal et altında İptal et’i seçin.
Bir mobil cihazda App Store veya Play Store üzerinden abone olduysanız
Duruma göre iOS üzerinden iptal etmeniz veya Android üzerinden iptal etmeniz gerekir.
ChatGPT Business abonelikleri
Business aboneliğinizi iptal etmek için:
ChatGPT’de oturum açın
Profil simgenize tıklayın ve Çalışma alanı ayarları’nı seçin
Faturalandırma sekmesine gidin
Planı yönet açılır menüsünü seçin
Aboneliği iptal et’i seçin
İptal bilgileri
İptal işleminiz, bir sonraki faturalandırma tarihinizin ertesi günü geçerli olur ve o zamana kadar hizmetleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
ChatGPT hesabınızı silerseniz aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir ve sizden tekrar ücret alınmaz.
Bir sonraki faturalandırma dönemi için ücret alınmasını önlemek üzere, bir sonraki faturalandırma tarihinizden en az 24 saat önce iptal edin.
Abonelik ücretleri iade edilmez.
SSS
Para iadesi alabilir miyim?
Para iadesi talep etmeye yönelik ek talimatlar için lütfen makalemize bakın: ChatGPT aboneliğim için nasıl para iadesi talep ederim?
Hesabınızla ilişkili e-posta adresine artık erişemiyorsanız:
Hesabınıza artık erişilemiyorsa (örneğin, ChatGPT’ye artık erişemediğiniz bir iş e-postasıyla kaydolmuş olabilirsiniz), iki seçeneğiniz vardır:
Aboneliğinizi sizin adınıza iptal edebiliriz. Bazı kullanıcılar desteklenen bir ülkede yaşarken hizmetlerimize kaydolmuş olabilir, ancak daha sonra desteklenmeyen bir ülkeye taşınabilir veya uzun süreli seyahat etmeleri gerekebilir. Erişiminizi kaybettiyseniz ancak mevcut ödeme yöntemini değiştirmek için hesabı açık tutmak istiyorsanız bu iyi bir seçenektir
Hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için Gizlilik Talebi Portalımız üzerinden bir politika talebi oluşturabilirsiniz. Bu işlem aboneliğinizi de otomatik olarak iptal eder. Lütfen dikkat: Hesabınızı silmek kalıcıdır ve geri alınamaz. Daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz.
1. seçeneği tercih ederseniz lütfen destek ekibine ulaşın ve bize şunları bildirin:
Artık erişemediğiniz hesapla ilişkili e-posta adresi
Aboneliğinizle ilişkili ödeme kartının son dört hanesi
En son abonelik ödemenizin tarihi
Hesabı bulup aboneliği sizin adınıza iptal edebileceğiz.
ChatGPT Plus, Pro veya Business hesabınıza erişemiyorsanız ve aboneliğinizi iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.