Tanınmayan ChatGPT veya API Kredisi Satın Alımı Ücretleri

Tanımadığınız bir ChatGPT veya API kredisi satın alım ücreti görürseniz ekibimiz durumu araştırabilir ve iade talebinizin uygunluğunu değerlendirebilir. İade yapılmadan önce yetkisiz tahsilatların doğrulanması gerekir. Hesabınız ele geçirildiyse gerekli güvenlik adımlarının da tamamlanması gerekir.

Konuyu incelemeye iletmeden önce lütfen faturalandırma sayfanızdaki faturaları kontrol ederek tahsilatın yakın zamanda yapılan bir abonelik veya API kredisi satın alımıyla eşleşip eşleşmediğini doğrulayın. Bazı durumlarda tahsilat dolandırıcılık kaynaklı olmayabilir; kartı kullanabilen bir aile üyesi veya başka biri tarafından yapılmış olabilir.

Şüpheli bir etkinlikle karşılaşırsanız lütfen Yetkisiz Etkinlik web formunu kullanın ve “Hesabımla ilgili yetkisiz etkinliği bildir” seçeneğini belirleyin.

Tahsilatın yetkisiz olduğunu düşünüyorsanız başka dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek için bankanızla derhâl iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Hızla harekete geçmek sorumluluğunuzu sınırlayabilir ve itiraz sürecinin verimli bir şekilde başlatılmasını sağlayabilir.

Ödeme itirazı başlattıysanız itirazın durumunu ve bankanızın parayı iade edip etmediğini Destek ekibine bildirin. İtiraz süreci devam ederken veya para bu süreç kapsamında zaten iade edilmişse ayrıca iade yapamayız. İtiraz OpenAI'ın lehine sonuçlandıysa ve para iade edilmediyse talebi geçerli iade politikası kapsamında değerlendirebiliriz. Bu durum, bankanızla veya kartınızı veren kuruluşla iletişime geçmenize engel değildir.

Aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız lütfen yardım makalemizdeki adımları izleyin.