Genel bakış
Mevcut dışa aktarma veya gizlilik talebi seçeneklerini kullanarak uygun ChatGPT hesap verilerinizin bir kopyasını isteyebilirsiniz.
İndirilen veriler hassas hesap bilgileri içerebilir. İndirme bağlantınızı ve dışa aktarılan dosyalarınızı güvende tutun.
ChatGPT, verilerinizin bir kopyasını talep etmeniz için iki yöntem sunar:
Veri talebi göndermek veya diğer gizlilik haklarınızı kullanmak için Gizlilik Portalı'nı kullanın.
Uygun bir hesapta veya çalışma alanında oturum açarak dışa aktarma talebinde bulunmak için ChatGPT ayarlarını kullanın.
Başlamadan önce hesabınızla ilişkili e-posta gelen kutusuna veya telefon numarasına erişebildiğinizden emin olun. Hesabın size ait olduğunu doğrulamanız gerekebilir.
ChatGPT Business, Enterprise veya ChatGPT for Healthcare çalışma alanı kullanıyorsanız kuruluş tarafından yönetilen veri erişimi hakkında çalışma alanı sahibinizle iletişime geçin. Bu çalışma alanlarında kullanıcıların kendi başlarına dışa aktarma yapması mümkün değildir.
Kullanılabilirlik
ChatGPT ayarlarından talep edilen dışa aktarma işlemleri için şu kullanılabilirlik kuralları geçerlidir:
ChatGPT Free, Go, Plus, Pro ve uygun ChatGPT Edu çalışma alanlarında kullanılabilir.
Oturumunuz kapalıyken kullanılamaz.
ChatGPT Business, Enterprise veya ChatGPT for Healthcare çalışma alanlarında kullanılamaz.
ChatGPT Edu uygunluk koşulları ve yönetici yapılandırması için şu makaleye bakın: ChatGPT Edu çalışma alanından verileri dışa aktarma.
ChatGPT Edu'da veri dışa aktarma; size atanan role, çalışma alanı ayarlarına ve veri yerleşiminin etkin olup olmamasına bağlıdır. Dışa aktarma seçeneğini görmüyorsanız çalışma alanı yöneticinize danışın.
Yönetilen bir çalışma alanına geçmeden önce verilerinizi kaydedin
Kişisel bir çalışma alanını ChatGPT Business, Enterprise, Edu veya ChatGPT for Healthcare çalışma alanına taşımayı ya da bu alanlardan biriyle birleştirmeyi planlıyorsanız kişisel çalışma alanı kaldırılmadan önce verilerinizi dışa aktarma talebinde bulunun, indirin ve kontrol edin.
Kişisel çalışma alanı kaldırıldıktan sonra önceki bir dışa aktarma bağlantısını açamayabilir veya bu çalışma alanından yeni bir dışa aktarma talebinde bulunamayabilirsiniz.
Verilerinizi Gizlilik Portalı üzerinden isteyin
Verilerinizin bir kopyasını istemek veya diğer gizlilik haklarınızı kullanmak için Gizlilik Portalı’nı kullanın.
Gizlilik Portalı’na gidin.
Gizlilik Talebi Oluştur’u seçin.
Bireysel ChatGPT hesabım var’ı seçin.
Verilerimi indir’i seçin, ardından talimatları izleyin.
ChatGPT ayarlarından veri dışa aktarma
ChatGPT’de oturum açın.
Profil menünüzü açın.
Ayarlar’ı seçin.
Veri denetimleri’ni seçin.
Verileri dışa aktar bölümünde Dışa aktar’ı seçin.
Onay ekranında Dışa aktarmayı onayla’yı seçin.
Dışa aktarılan verilerinizi indirme
Dışa aktarılan veriler hazır olduğunda ChatGPT e-posta veya SMS gönderir. Dışa aktarılan verilerin ulaşması 7 günü bulabilir.
Mesajı açıp Dışa aktarılan verileri indir seçeneğini belirleyin. İndirme bağlantısının süresi, bağlantıyı aldıktan 24 saat sonra dolar.
Dışa aktarma talebinde bulunduğunuz hesapta oturum açıkken verileri indirin.
İndirilen ZIP dosyası, sohbet geçmişinizi ve ilgili diğer hesap verilerini içerir.
ZIP dosyasını açıp ihtiyacınız olan konuşmaları içerdiğini kontrol edin. Dışa aktarma işlemi, daha önce silinmiş sohbetleri geri yükleyemez.
Veri dışa aktarma sorunlarını giderme
Dışa aktarılan verileriniz ulaşmadıysa
Dışa aktarılan verilerin ulaşması 7 günü bulabilir. Hesabınızla ilişkili e-posta adresinin gelen kutusu, spam ve tanıtımlar klasörlerini kontrol edin. Hesabınızda yalnızca telefon numarası kullanılıyorsa SMS mesajlarınızı kontrol edin. Dışa aktarılan verileriniz 7 gün sonra hâlâ ulaşmadıysa OpenAI Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Daha önce dışa aktarma talebinde bulunduysanız
Yeni bir talep göndermeden önce mevcut talebin tamamlanmasını bekleyin. İşlem devam ederken ChatGPT daha önce bir dışa aktarma talebinde bulunulduğunu gösterebilir.
İndirme bağlantısının süresi dolduysa veya bağlantı açılmıyorsa
Dışa aktarma talebinde bulunduğunuz hesapta oturum açtığınızdan emin olun. Bağlantının süresi dolduysa ChatGPT ayarlarından veya Gizlilik Portalı üzerinden yeni bir dışa aktarma talebi gönderin.
Oturum açamıyorsanız
ChatGPT'de oturum açamıyorsanız verilerinizi Gizlilik Portalı üzerinden talep edin. Parolanızı sıfırlama veya değiştirme konusunda yardım almak için şu makaleye bakın: ChatGPT parolanızı sıfırlama veya değiştirme.