Огляд
Застосунок ChatGPT Slack (раніше — конектор) дає змогу користувачам ChatGPT і учасникам робочого простору безпечно шукати й ставити запитання в межах своїх повідомлень, гілок і каналів Slack. Підключення можна створювати, видаляти або змінювати будь-коли. Після ввімкнення ChatGPT автоматично звертатиметься до вашого вмісту Slack, коли це доречно.
Якщо така можливість доступна й увімкнена адміністратором робочого простору, застосунок ChatGPT Slack також може виконувати дії Slack від імені користувача, наприклад приєднуватися до каналу, створювати нагадування, завантажувати файл або оновлювати профіль користувача в Slack.
Див.: Застосунки в ChatGPT, щоб дізнатися більше.
Тип: застосунок із пошуком і діями
Де його можна використовувати: чат, поглиблене дослідження та режим агента.
Примітка. Застосунок ChatGPT для Slack наразі недоступний користувачам Plus і Pro в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Великій Британії (GB) і Швейцарії (CH). Це обмеження не стосується користувачів Business та Enterprise.
Slack — сторонній сервіс. Коли ви вмикаєте й використовуєте застосунок ChatGPT для Slack, відповідні запити та дані можуть передаватися до Slack і оброблятися відповідно до умов Slack та його політик конфіденційності, політики збереження й вимог до локалізації даних. Перш ніж увімкнути або використовувати застосунок, ознайомтеся з політиками Slack у вашій організації.
Приклади запитів
«Підсумуй обговорення в каналі Slack #engineering-team за цей тиждень. Стисло опиши основні теми та рішення».
«Розкажи мені про все непрочитане в моїх гілках Slack».
«Надай останні оновлення з каналу Slack #incident-service-unavailable, зокрема підсумок першопричини інциденту».
«Підготуй односторінкову довідку до зустрічі з ключовими тезами, обговореними цього тижня в каналі #Marketing. Додай перелік подальших дій».
Примітка: Щоб використовувати ChatGPT у Slack, установіть застосунок ChatGPT для Slack. Для використання цієї функції потрібен конектор ChatGPT для Slack.
Можливості та дозволи
До чого він має доступ
Розмови, гілки та канали Slack, до яких у вас є доступ.
Можливості застосунку
Підсумовувати обговорення та знаходити корисну інформацію в каналах і особистих повідомленнях Slack.
Шукати в каналах і особистих повідомленнях за ключовими словами (у всіх планах Slack) або за значенням за допомогою семантичного пошуку (лише для клієнтів Slack Business+ і Slack Enterprise+ із планами AI).
Створювати огляди або довідки на основі інформації, розпорошеної по каналу.
Якщо це дозволив адміністратор робочого простору, виконувати від імені користувача дії у Slack, як-от приєднання до каналу, створення нагадування, завантаження файлу або оновлення профілю користувача Slack.
Запитувані дозволи:
Додаткові області доступу для дій у Slack
Для деяких дій у Slack потрібні додаткові області доступу OAuth. Точний перелік запитуваних областей доступу залежить від увімкнених дій у Slack і областей доступу, уже схвалених у вашому робочому просторі.
Для нових або оновлених дій у Slack можуть запитуватися області доступу для:
Запрошення користувачів до розмов: channels:write.invites, groups:write.invites і пов’язані області доступу для запису в розмовах.
Приєднання до розмов або виходу з них: channels:write, groups:write, im:write і mpim:write.
Створення нагадувань: reminders:write.
Завантаження файлів у Slack: files:write.
Перегляду списку позначених зірочкою елементів: stars:read.
Перегляду списку груп користувачів: usergroups:read.
Перегляду списку розмов, доступних користувачу: channels:read, groups:read, im:read і mpim:read.
Оновлення профілю Slack: users.profile:write.
Відомі обмеження
Використання з поглибленим дослідженням, моделями Pro або режимом агента може вичерпати квоту лімітів Slack API для окремого користувача, навіть якщо загальні ліміти робочого простору ще не досягнуто.
Власники й адміністратори Enterprise/Edu мають увімкнути застосунок ChatGPT для Slack і надати доступ користувачам або групам за допомогою рольового керування доступом (RBAC), якщо воно доступне, у налаштуваннях адміністратора робочого простору ChatGPT.
Якщо у вашій організації області доступу застосунків мають схвалюватися адміністратором Slack, йому може знадобитися схвалити або повторно встановити оновлений застосунок ChatGPT для Slack, перш ніж користувачі зможуть надати додаткові області доступу для нових увімкнених дій у Slack.
Налаштування робочого простору Business / Enterprise / Edu
Власники й адміністратори робочих просторів Business, Enterprise та Edu можуть керувати застосунком Slack у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки.
У робочих просторах Business застосунок Slack увімкнено за замовчуванням. Адміністраторам слід переглянути Керування діями для Slack і вимкнути всі дії, для яких потрібна область доступу Slack, що вони не хочуть схвалювати.
У робочих просторах Enterprise та Edu адміністратори мають увімкнути Slack із каталогу застосунків, перш ніж учасники зможуть його підключити. Під час налаштування або подальшого керування адміністратори можуть:
Вибрати Відомості про застосунок, щоб переглянути застосунок Slack.
Вибрати Доступ користувачів, щоб налаштувати керування доступом на основі ролей, якщо воно доступне.
Вибрати Керування діями, щоб переглянути, які дії Slack доступні для робочого простору.
Вимкніть будь-яку дію, для якої потрібна область доступу Slack OAuth, що ваша організація не хоче схвалювати.
Виберіть Керування доменами, якщо хочете обмежити, які облікові записи Slack можуть підключати учасники робочого простору.
Якщо ваша організація використовує Slack Enterprise Grid або вимагає схвалення адміністратором областей доступу застосунків, узгодьте це з адміністратором Slack, перш ніж вмикати нові дії Slack у ChatGPT.
Після того як Slack буде ввімкнено в ChatGPT і, за потреби, схвалено в Slack, кожен користувач зможе підключити свій індивідуальний обліковий запис, увійшовши в Slack через потік OAuth. Дивіться інструкції нижче.
Індивідуальне налаштування
Користувачі ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, Business і Enterprise/Edu можуть увімкнути доступ до застосунку ChatGPT для Slack у налаштуваннях свого облікового запису: відкрийте каталог застосунків, виберіть Slack і натисніть Підключити. Пройдіть процес OAuth, вибравши відповідний робочий простір Slack.
Зверніть увагу: застосунок ChatGPT для Slack може бути одночасно підключений лише до одного робочого простору Slack.
Поширені запитання
Чому мене просять повторно підключити Slack?
Вас можуть попросити повторно підключити Slack, коли ChatGPT потрібна область доступу Slack OAuth, яку ваш обліковий запис ще не надав. Це може статися, коли адміністратор вашого робочого простору вмикає нову дію Slack, для якої потрібна додаткова область доступу.
Якщо ваш адміністратор Slack не схвалив потрібну область доступу, нова дія може залишатися недоступною до завершення схвалення. Раніше доступні дії Slack мають і надалі працювати.
Що мають перевірити адміністратори, якщо нова дія Slack недоступна?
Перевірте обидві адміністративні поверхні:
У ChatGPT переконайтеся, що застосунок Slack увімкнено для робочого простору, а дію ввімкнено в розділі Керування діями.
У Slack переконайтеся, що застосунок ChatGPT Slack схвалено або повторно встановлено з потрібними областями доступу OAuth, якщо ваш робочий простір Slack вимагає схвалення адміністратором.
Попросіть користувача повторно підключити Slack або повторити нову дію після завершення схвалення.
Що робити, якщо моя організація не хоче схвалювати область доступу Slack?
Вимкніть кожну дію ChatGPT Slack, для якої потрібна ця область доступу. Користувачі у вашому робочому просторі не зможуть використовувати ці дії в ChatGPT.
Чи можуть адміністратори Enterprise керувати тим, хто має доступ до застосунку ChatGPT Slack?
Адміністратори Enterprise можуть додатково налаштувати доступ до параметрів користувачів за допомогою RBAC.
Чи підтримує застосунок ChatGPT для Slack семантичний пошук?
Так. Залежно від плану Slack підтримується пошук за ключовими словами та семантичний пошук (за значенням). Пошук за ключовими словами доступний у всіх планах, а семантичний пошук — лише клієнтам із планами Slack Business+ або Slack Enterprise+.
Чи потрібно використовувати точну назву каналу, коли я запитую про канал?
Ні. Зіставлення каналів є нечітким і працює подібно до пошуку Slack. Точна назва не потрібна, якщо вона схожа (наприклад, «marketing-team» і «marketing-teams» — прийнятно). Дуже загальні або не пов’язані назви можуть не збігатися.
Примітка: Не потрібно додавати символ #, коли згадуєте канал у своєму запитанні.
Чи можу я підключити ChatGPT до кількох робочих просторів Slack одночасно?
Ні. Застосунок ChatGPT Slack працює у співвідношенні 1:1. Щоб підключити інший робочий простір Slack, спочатку від’єднайте поточний, а потім підключіть новий робочий простір.
Чи потрібно користувачам вручну викликати застосунок у кожному чаті?
Ні. Коли застосунок ChatGPT Slack увімкнено й він доречний, ChatGPT може автоматично використовувати його у вашій розмові.
Чи потрібен мені платний план Slack, щоб користуватися застосунком?
Вам не потрібен платний план Slack, щоб користуватися застосунком, але потрібен платний план ChatGPT. Якщо ваш робочий простір Slack не має плану Slack Business+ або Enterprise+, пошук за замовчуванням буде пошуком за ключовими словами.
Як політики збереження Slack впливають на те, що може показувати ChatGPT?
ChatGPT отримує доступ лише до вмісту Slack, який доступний вам через API Slack на момент запиту. Якщо повідомлення або файли було видалено або вони більше не доступні через ваші налаштування збереження Slack, вони не з’являться в ChatGPT.
Порада: Якщо результат відсутній, перевірте політику збереження Slack і доступ до каналу.
Як працюють вимоги до локалізації даних зі Slack та іншими застосунками?
Застосунки для пошуку та поглибленого дослідження сумісні з вимогами до локалізації даних OpenAI. Однак підключені застосунки (наприклад, Slack) є сторонніми сервісами. Дані, надіслані до підключеного застосунку, регулюються власними політиками локалізації та збереження даних цього застосунку. Наприклад, якщо ваша організація має локалізацію даних у Європі, OpenAI обмежує зберігання вмісту клієнта Європою до моменту, коли ваш запит надсилається до підключеного застосунку. Переконайтеся, що ваші підключені застосунки також відповідають вашим вимогам до локалізації.
Які дані фіксуються в Compliance API?
Розмови користувачів, зокрема ті, у яких використовуються застосунки, доступні через Compliance API. Крім того, усі виклики застосунків реєструються на платформі журналів відповідності OpenAI.