У цій статті пояснюється, як працює виставлення рахунків за рекламу в ChatGPT: що потрібно налаштувати перед запуском кампаній, як стягується плата, як контролювати витрати та що робити, якщо вам потрібна допомога з оплатою.
Налаштуйте оплату до початку показу реклами
Перш ніж розпочнеться показ реклами в межах кампаній, потрібно повністю налаштувати оплату в бета-версії Ads Manager. Для цього потрібно виконати два кроки:
Створіть платіжний профіль: укажіть назву й адресу компанії, а також електронну адресу для отримання рахунків. На електронну адресу для отримання рахунків надсилаються рахунки та інші повідомлення щодо оплати.
Додайте спосіб оплати: укажіть дані кредитної картки та платіжну адресу.
Коли ви додаєте картку, ваш банк може відобразити тимчасове блокування коштів у розмірі $100, поки ми перевіряємо картку. Це не завершене списання. Після перевірки ми автоматично розблокуємо кошти. Залежно від банку інформація про блокування може відображатися до 7 днів.
Як працює виставлення рахунків
Наразі для реклами в ChatGPT використовується післяплатна модель: з рекламодавців стягується плата після показу реклами. Під час проведення кампаній витрати накопичуються у вашому обліковому записі, а плата стягується за допомогою способу оплати, збереженого в бета-версії Ads Manager.
Наразі рекламу в ChatGPT можна придбати за моделлю оплати за тисячу показів (CPM) або за клік (CPC) — залежно від вибраної цілі кампанії.
Виберіть ціль «Перегляди», щоб платити за тисячу показів (CPM) і оптимізувати кампанію для збільшення охоплення. За цієї цілі плата стягується за здійснені покази.
Виберіть ціль «Кліки», щоб платити за кожен клік (CPC) і оптимізувати кампанію для збільшення трафіку. За цієї цілі плата стягується за кожен клік.
Бюджет кампанії визначає максимальну суму, яку ви готові витратити на кампанію. Під час створення кампанії виберіть денний бюджет або бюджет кампанії. Денний бюджет визначає максимальну суму витрат на день, а бюджет кампанії — максимальну суму витрат за весь час її проведення. Після створення кампанії суму бюджету можна змінити, але змінити його тип не можна. Фактичні витрати можуть відрізнятися залежно від показу реклами, взаємодії користувачів і вибраної моделі ціноутворення.
У бета-версії Ads Manager можна відстежувати витрати й ефективність за такими показниками, як покази, кліки, витрати, CTR, середня CPC, середня CPM і конверсії, якщо налаштовано вимірювання конверсій.
Коли стягується плата
Плата за допомогою збереженого способу оплати стягується, коли обліковий запис досягає призначеного платіжного порогу.
Під час реєстрації облікового запису в бета-версії Ads Manager вам призначається платіжний поріг. Він визначає, яка сума несплачених витрат може накопичитися до стягнення плати за допомогою збереженого способу оплати. Це не те саме, що бюджет кампанії або ліміт витрат облікового запису.
Схваленим рекламодавцям зазвичай спочатку призначається нижчий платіжний поріг. Згодом ми можемо автоматично підвищити його з огляду на успішну історію платежів та інші чинники.
Наприклад, якщо платіжний поріг вашого облікового запису становить 25 дол. США, із картки буде стягнуто плату, щойно сума несплачених витрат досягне 25 дол. США. Після успішного платежу непогашений залишок зменшиться на суму платежу. Якщо показ реклами триватиме, витрати знову накопичуватимуться до досягнення порогу або кінця місяця.
Якщо наприкінці місяця в обліковому записі залишається непогашений баланс, цю суму буде стягнуто наприкінці місяця, навіть якщо платіжного порогу ще не досягнуто. Після кожного успішного платежу ви отримуватимете квитанцію електронною поштою.
Ви не можете змінити платіжний поріг вручну, а наша служба підтримки не змінює пороги на прохання рекламодавців.
Якщо здійснити платіж не вдалося
Якщо після досягнення платіжного порогу не вдається здійснити платіж, показ вашої реклами може припинитися до розв’язання проблеми з оплатою. Якщо оплатити рахунок не вдасться, ви отримаєте сповіщення електронною поштою. У такому разі для кампаній, груп оголошень і оголошень може відображатися статус «Не показується». Щоб дізнатися більше, відкрийте підказку щодо статусу та оновіть спосіб оплати в бета-версії Ads Manager.
Для рекламодавців, які відповідають вимогам, платіжні пороги можуть із часом підвищуватися на основі успішної історії платежів. Невдалі списання, оскарження платежів і повернення коштів через банк можуть призупинити підвищення лімітів.
Поширені запитання про виставлення рахунків
Чи платіжний поріг — це те саме, що бюджет кампанії?
Ні. Платіжний поріг визначає, коли накопичені витрати буде стягнуто за допомогою збереженого способу оплати. Бюджет кампанії визначає, скільки можна витратити на кампанію. Досягнення платіжного порогу не означає, що кампанія вичерпала бюджет, а бюджет кампанії — це не те саме, що ліміт витрат облікового запису.
Чи може служба підтримки підвищити або знизити мій платіжний поріг?
Ні. Платіжні пороги призначаються автоматично й можуть із часом підвищуватися на основі успішної історії платежів та інших чинників. Служба підтримки не змінює пороги рекламодавцям вручну.
Чи можна видалити спосіб оплати?
Якщо самостійно видалити спосіб оплати неможливо, переконайтеся, що весь непогашений баланс сплачено, і призупиніть або завершіть кампанії, які не хочете продовжувати. Щоб отримати допомогу з деактивацією облікового запису або відповіді на запитання про спосіб оплати, напишіть на адресу ads-support@openai.com, указавши ідентифікатор рекламного облікового запису та платіжні дані.
Чи можна після налаштування змінити країну виставлення рахунків, валюту або юридичну особу?
Країна виставлення рахунків, валюта й дані юридичної особи пов’язані з налаштуваннями облікового запису та платіжними записами. Після створення облікового запису їх може бути неможливо змінити самостійно. Якщо введено неправильні дані, зверніться до служби підтримки, указавши ідентифікатор рекламного облікового запису, поточні й потрібні дані та причину зміни.
Чи можна використовувати кредитну картку, випущену в іншій країні?
Платіжні дані та спосіб оплати мають відповідати юридичній особі й країні або регіону, зазначеним під час створення облікового запису Ads Manager.
Наприклад, якщо обліковий запис рекламодавця створено для компанії зі США, слід використовувати платіжну адресу та спосіб оплати зі США. Картку або спосіб оплати, пов’язані з іншою країною, може бути не прийнято.
Якщо рахунки потрібно виставляти для іншої країни, регіону або юридичної особи, можливо, доведеться створити окремий обліковий запис рекламодавця з правильними даними компанії та платіжними даними.
Чому після невдалого платежу моя реклама не показується?
Показ реклами може припинитися, доки проблему з оплатою не буде розв’язано. Оновіть спосіб оплати в бета-версії Ads Manager, переконайтеся, що зі збереженої картки можна стягнути плату, і перегляньте підказки щодо статусу кампанії, групи оголошень і оголошення.
Якщо ви вважаєте, що сума в платіжних даних неправильна
Перш ніж звертатися до служби підтримки за адресою ads-support@openai.com, зберіть усю необхідну інформацію.
Повний запит до служби підтримки з питань оплати має містити:
Ідентифікатор рахунку або списання
Період, якого стосується запитання
Суму, якої стосується запитання
Ідентифікатори відповідних кампаній
Відповідні знімки екрана або експортовані звіти
Чи нараховується японський податок на споживання (JCT) у рахунках за рекламу в ChatGPT?
Ні. Наразі OpenAI не нараховує японський податок на споживання (JCT) у рахунках за рекламу в ChatGPT для рекламодавців, яким виставляють рахунки в Японії, незалежно від наявності японського податкового номера.
Це правило стосується лише реклами в ChatGPT і може відрізнятися від загальних рекомендацій у статті «Японський податок на споживання в рахунках OpenAI». Відповіді на запитання саме про рахунки за рекламу в ChatGPT шукайте в цьому розділі поширених запитань.
Примітка. OpenAI не надає податкових консультацій. Із запитаннями щодо JCT або будь-яких податкових зобов’язань, які можуть стосуватися вашої компанії, зверніться до податкового консультанта.