Якщо ваша організація має право на звільнення від податку з продажу, ви можете надіслати свою документацію на розгляд, виконавши наведені нижче кроки:
1. Додайте OpenAI як продавця (якщо застосовно)
Будь ласка, зазначте OpenAI як продавця у вашому документі, що підтверджує звільнення від податку, якщо такий документ цього вимагає:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ З 1 січня 2026 року підтвердження звільнення має бути оформлене на нову сторону договору OpenAI — OpenAI OpCo, LLC (див. вище).
Сертифікати, видані на OpenAI, L.L.C., більше не прийматимуться і не будуть дійсними для транзакцій, що відбуваються 1 січня 2026 року або після цієї дати. Якщо у вас уже є чинний сертифікат про звільнення, виданий на OpenAI, L.L.C., вам потрібно буде подати повторно оновлений сертифікат, виданий на OpenAI OpCo, LLC, щоб зберегти свій статус звільнення від податку після цієї дати.
2. Надішліть документ, що підтверджує звільнення від податку
Надішліть електронний лист на адресу support@openai.com з вкладенням, що містить копію вашого документа, який підтверджує звільнення від податку. Щоб допомогти нам швидко знайти ваш обліковий запис, також зазначте принаймні одне з наведеного: ідентифікатор вашої організації, номер рахунка-фактури або електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом OpenAI. Примітка. Для безперешкодного розгляду ознайомтеся з порадами нижче.
Також зазначте, чи потрібно застосувати звільнення до організації OpenAI API або до підписки ChatGPT. Звільнення можуть бути оброблені лише для наявних облікових записів, у яких завершено налаштування платіжних даних.
3. Щойно ми отримаємо вашу документацію, ми розглянемо її та, якщо її буде схвалено, застосуємо звільнення до майбутніх рахунків-фактур. Схвалені звільнення застосовуються лише до майбутніх рахунків-фактур і не застосовуються автоматично до минулих нарахувань. Якщо з вас уже було стягнуто податок і ви хочете, щоб ми переглянули ці рахунки-фактури, зазначте у своєму електронному листі конкретні номери рахунків-фактур, пов’язаний ідентифікатор організації або електронну адресу облікового запису ChatGPT, а також суми, і чітко вкажіть, що саме ви хочете: (1) лише повернення коштів або (2) повернення коштів і повторно виставлений рахунок-фактуру без податку. Право на зарахування коштів або повернення коштів розглядається в кожному випадку окремо та може бути обмежене юрисдикцією й строками. У відповідних випадках будь-яке схвалене зарахування коштів або повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, щойно звільнення буде застосовано до вашого облікового запису.
Поради для безперешкодного розгляду
Щоб уникнути затримок в обробці вашого звільнення, переконайтеся в такому:
Назва суб’єкта в сертифікаті точно збігається з юридичною назвою суб’єкта у вашому обліковому записі OpenAI (включно з будь-якими згадками про материнську організацію, якщо застосовно).
Сертифікат про звільнення від податку стосується штату й адреси, що відповідають юридичній адресі вашої компанії у вашому обліковому записі OpenAI.
Усі обов’язкові поля та прапорці у формі звільнення заповнено точно й розбірливо.
Сертифікат підписано й датовано, якщо застосовно.
Для звільнень для реселерів додайте коротке пояснення того, як ви перепродаєте продукти або послуги OpenAI.
Примітка: Такі документи, як бізнес-ліцензії, свідоцтва про реєстрацію, листи-підтвердження IRS (якщо вони не вимагаються у вашому штаті) або форми W-9, зазвичай не вважаються прийнятною документацією для цілей звільнення від державного чи місцевого податку з продажів!