Якщо ваша організація має право на звільнення від податку з продажу, ви можете надіслати свою документацію на розгляд, виконавши наведені нижче кроки:
1. Додайте OpenAI як продавця (якщо застосовно)
Будь ласка, зазначте OpenAI як продавця у вашому документі, що підтверджує звільнення від податку, якщо такий документ цього вимагає:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ З 1 січня 2026 року підтвердження звільнення має бути оформлене на нову сторону договору OpenAI — OpenAI OpCo, LLC (див. вище).
Сертифікати, видані на OpenAI, L.L.C., більше не прийматимуться і не будуть дійсними для транзакцій, що відбуваються 1 січня 2026 року або після цієї дати. Якщо у вас уже є чинний сертифікат про звільнення, виданий на OpenAI, L.L.C., вам потрібно буде подати повторно оновлений сертифікат, виданий на OpenAI OpCo, LLC, щоб зберегти свій статус звільнення від податку після цієї дати.
2. Надішліть документ, що підтверджує право на звільнення від податку
Відкрийте вікно чату в нижньому правому куті цієї сторінки та прикріпіть копію документа, що підтверджує право на звільнення від податку. Щоб ми могли швидко знайти ваш обліковий запис, також зазначте принаймні одне з наведеного: ID організації, номер рахунка-фактури або адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом OpenAI. Примітка. Щоб перевірка пройшла без затримок, ознайомтеся з наведеними нижче порадами.
Також зазначте, до чого слід застосувати звільнення від податку: до організації OpenAI API чи до підписки ChatGPT. Звільнення від податку можна оформити лише для наявних облікових записів, у яких уже налаштовано виставлення рахунків.
3. Отримавши ваші документи, ми перевіримо їх і в разі схвалення застосуємо звільнення від податку до всіх наступних рахунків-фактур. Схвалене звільнення від податку поширюється лише на майбутні рахунки-фактури й не застосовується автоматично до попередніх нарахувань. Якщо з вас уже стягнули податок і ви хочете, щоб ми перевірили відповідні рахунки-фактури, у запиті до служби підтримки зазначте номери конкретних рахунків-фактур, пов’язаний ID організації або адресу електронної пошти облікового запису ChatGPT та відповідні суми. Також чітко вкажіть, чого ви бажаєте: (1) лише повернення коштів або (2) повернення коштів і повторного виставлення рахунка-фактури без податку. Право на зарахування або повернення коштів визначається окремо в кожному випадку й може залежати від юрисдикції та строків звернення. У відповідних випадках схвалене зарахування або повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати. Коли звільнення від податку буде застосовано до вашого облікового запису, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
Поради для безперешкодного розгляду
Щоб уникнути затримок в обробці вашого звільнення, переконайтеся в такому:
Назва суб’єкта в сертифікаті точно збігається з юридичною назвою суб’єкта у вашому обліковому записі OpenAI (включно з будь-якими згадками про материнську організацію, якщо застосовно).
Сертифікат про звільнення від податку стосується штату й адреси, що відповідають юридичній адресі вашої компанії у вашому обліковому записі OpenAI.
Усі обов’язкові поля та прапорці у формі звільнення заповнено точно й розбірливо.
Сертифікат підписано й датовано, якщо застосовно.
Для звільнень для реселерів додайте коротке пояснення того, як ви перепродаєте продукти або послуги OpenAI.
Примітка: Такі документи, як ліцензії на ведення господарської діяльності, свідоцтва про реєстрацію, листи IRS про визначення статусу (якщо їх не вимагає ваш штат) або форми W-9, зазвичай не вважаються прийнятним підтвердженням права на звільнення від сплати податку з продажу на рівні штату чи місцевому рівні!