Неавторизовані списання за покупку ChatGPT або API Credit: як подати запит на повернення коштів

Нам шкода, що з вас було стягнуто несанкціоновану оплату за підписку або купівлю кредитів API. Наша команда готова допомогти розслідувати ситуацію та, якщо це застосовно, оформити відшкодування.

Щоб звернутися по допомогу щодо відшкодування за несанкціоновані покупки, зв’яжіться з нами через віджет чату в нижньому правому куті екрана.

Вас попросять надати дані транзакції, зокрема дату(-и), суму(-и) та інформацію про картку. Наша команда підтримки уважно розгляне ваше звернення та оперативно зв’яжеться з вами.

Ми наполегливо рекомендуємо негайно зв’язатися з вашим банком, щоб повідомити про будь-які несанкціоновані списання та запобігти подальшим шахрайським діям. Швидкі дії можуть обмежити вашу відповідальність і ефективно розпочати процес оскарження.

Якщо ви хочете скасувати підписку, виконайте кроки, описані в нашій довідковій статті.