Невідомі списання за ChatGPT або придбання кредитів API

Нам шкода, що ви не впізнаєте списання у своєму обліковому записі. Наша команда допоможе перевірити списання та, якщо це доречно, повернути кошти.

Перш ніж звертатися по додаткову допомогу, перегляньте рахунки на сторінці оплати й перевірте, чи пов’язане списання з нещодавньою передплатою або придбанням кредитів API. У деяких випадках списання може не бути шахрайським: його міг здійснити член родини або хтось інший, хто мав доступ до картки.

Якщо ви помітили підозрілу активність, скористайтеся вебформою для повідомлення про несанкціоновану активність та виберіть «Повідомити про несанкціоновану активність, пов’язану з моїм обліковим записом».

Якщо ви вважаєте списання несанкціонованим, наполегливо рекомендуємо негайно звернутися до свого банку, щоб запобігти подальшим шахрайським діям. Оперативні дії допоможуть обмежити вашу відповідальність і швидко розпочати процедуру оскарження.

Щоб скасувати передплату, виконайте вказівки в нашій довідковій статті.