Я подорожую іншою країною й не можу отримати доступ до ChatGPT або API.

Якщо ви створили обліковий запис ChatGPT або API в одній із підтримуваних нами країн чи регіонів, але зараз подорожуєте регіоном, який ми не підтримуємо, у вас можуть виникнути проблеми з входом в обліковий запис або доступом до наших сервісів.


Перелік країн і регіонів, які ми підтримуємо.

Іноді користувачі, які отримують доступ до сервісу з підтримуваної країни чи регіону, можуть бачити повідомлення про помилку, у якому зазначено, що вони перебувають у непідтримуваній країні чи регіоні. Наприклад, це може статися, якщо ви відвідаєте непідтримуваний регіон, скористаєтеся там інтернетом на своєму пристрої, а після повернення додому спробуєте отримати доступ до сервісів OpenAI.

Якщо це сталося, спершу спробуйте очистити кеш і файли cookie браузера. Потім спробуйте отримати доступ до наших сервісів в іншому браузері або в режимі інкогніто.

Якщо це не допомогло розв’язати проблему, зверніться до служби підтримки. Якщо ви більше не можете користуватися нашими сервісами, ми радо допоможемо скасувати всі ваші підписки.