Проблеми з входом
Поширені запитання про збій сервісу 10 червняІнформація для користувачів ChatGPT та API у Південній Кореї
Чому я не можу увійти до платформи OpenAI API?Усунення поширених проблем із входом і кроки для відновлення доступу до вашого облікового запису.
Чому я отримую сповіщення «Підозріла активність»?Дізнайтеся, що означають сповіщення про підозрілу активність і як захистити свій обліковий запис OpenAI.
Щось пішло не так. Переконайтеся, що дата й час на вашому пристрої налаштовані правильно. Перевірте, що підключення до інтернету стабільне, потім перезапустіть застосунок і спробуйте ще раз. (DeviceCheckError)Усуньте помилки DeviceCheck, перевіривши налаштування пристрою, інтернет-з’єднання, версію застосунку та цілісність пристрою.
Я отримав(-ла) лист для підтвердження, який не запитував(-ла).Дізнайтеся, що робити, якщо ви отримали лист для підтвердження від OpenAI, якого не запитували, або випадково підтвердили небажаний обліковий запис.
Я подорожую іншою країною й не можу отримати доступ до ChatGPT або API.Якщо ви подорожуєте до регіону, який ми наразі не підтримуємо, у вас можуть виникнути проблеми з входом в обліковий запис.