Я подорожую до іншої країни й не можу отримати доступ до ChatGPT або API.

Якщо ви створили обліковий запис ChatGPT або API в одній із підтримуваних нами країн чи регіонів, але зараз подорожуєте частиною світу, яку ми не підтримуємо, у вас можуть виникнути проблеми з входом в обліковий запис або доступом до наших сервісів.


Ось список країн і регіонів, які ми підтримуємо.

Іноді користувачі, які отримують доступ до сервісу з підтримуваної країни чи регіону, можуть бачити помилки з повідомленням, що вони отримують доступ із непідтримуваної країни чи регіону. Наприклад, це може статися, якщо ви поїдете до непідтримуваного регіону, скористаєтеся там інтернетом на своєму пристрої, а потім спробуєте отримати доступ до сервісів OpenAI після повернення додому.

Якщо це сталося з вами, спочатку спробуйте очистити кеш і файли cookie браузера. Потім спробуйте отримати доступ до наших сервісів за допомогою іншого браузера або режиму інкогніто.

Якщо ці кроки не допоможуть вирішити проблему, зверніться до служби підтримки. Ми будемо раді допомогти вам скасувати будь-які підписки, які у вас можуть бути, якщо ви більше не можете користуватися нашими сервісами.