У ChatGPT Pro тепер доступний Pro 500 — новий план за 500 дол. США на місяць, що включає GPT-6 Astra Ultrafast і GPT-6.1 Sol Ultrafast. Pro 200 також знову доступний для оформлення нових підписок. Pro 100 і Pro 500 тепер дають змогу більше користуватися режимом «Робота» й Codex. Усі підписки Pro 200 тепер мають однаковий ліміт використання режиму «Робота» й Codex.

Огляд

ChatGPT Pro включає моделі Pro, Codex, поглиблене дослідження, створення зображень, пам’ять і завантаження файлів.

Плани Pro

Виберіть один із трьох планів Pro зі щомісячною оплатою:

Pro 200 включає більший обсяг використання, ніж Pro 100. Pro 500 пропонує найбільший включений обсяг із трьох планів.

Порівняння функцій та обсягу використання, включених у кожен план, наведено на сторінці цін.

Як оформити підписку?

Увійдіть у ChatGPT і відкрийте сторінку тарифів, щоб вибрати план Pro. Якщо ви змінюєте план, використовуйте свій наявний обліковий запис ChatGPT.

Чи можу я знову оформити підписку Pro 200?

Так. Нові підписки Pro 200 можна оформити на сторінці тарифів. Вони включають збільшений ліміт використання режиму «Робота» й Codex. Щомісячна вартість залишається 200 дол. США.

Що буде з моєю чинною підпискою Pro 200?

Зменшення лімітів, про яке ми повідомили в електронному листі від 29 вересня, скасовано. Якщо ви вже мали вищий ліміт використання режиму «Робота» й Codex, він збережеться. Якщо у вас був нижчий ліміт, його подвоєно до рівня вищого. Вартість вашої підписки залишається 200 дол. США на місяць.

Чи включає оновлений ліміт Pro 200 доступ до Ultrafast?

Ні. Ваша підписка залишається Pro 200. Ultrafast доступний лише в Pro 500.

Що буде, якщо я скасую підписку й оформлю її знову?

Якщо ви скасуєте підписку, а згодом оформите її знову, ви отримаєте такий самий ліміт використання режиму «Робота» й Codex, як інші підписники Pro 200. Якщо ваша підписка активна, для отримання оновленого ліміту не потрібно скасовувати її та оформлювати знову.

Заплановане скасування не припиняє дію підписки негайно. Ви зберігаєте доступ до кінця поточного розрахункового періоду й можете відмінити скасування до його завершення.

Якщо ви вважаєте, що підписка припинила дію через помилку, зверніться до служби підтримки, щоб ми могли це перевірити.

Використання й ліміти

На будь-який необмежений доступ у межах Pro поширюються заходи захисту від зловживань.

Збільшений ліміт використання режиму «Робота» й Codex

У Pro 100 і Pro 500 ліміт використання режиму «Робота» й Codex тепер удвічі вищий, ніж раніше. У Pro 200 подвоєно лише нижчий ліміт. Нові підписки включають оновлений ліміт, а чинні підписники отримують його автоматично, не чекаючи поновлення.

Обсяг використання в Plus не змінився. Обсяг роботи, яку ви можете виконати, як і раніше, залежить від моделі, завдання й налаштувань. Більший ліміт не гарантує виконання вдвічі більшої кількості завдань.

Чи зміниться мій тижневий ліміт повідомлень GPT-6 Pro?

У Pro 100 і Pro 500 поточні тижневі ліміти повідомлень GPT-6 Pro в режимі «Чат» залишаються без змін. У Pro 200 нижчий тижневий ліміт тепер зрівняно з вищим. Якщо ви вже мали вищий ліміт, він не зміниться. Ці ліміти повідомлень діють окремо від ліміту використання режиму «Робота» й Codex.

Які плани Pro включають Ultrafast?

Серед планів Pro режим Ultrafast доступний лише в Pro 500. Його можна вибрати в меню вибору моделі. Для GPT-6 Astra й GPT-6.1 Sol він спочатку витрачає включений до плану обсяг використання у 8 разів швидше, ніж Стандартний режим вибраної моделі. Після вичерпання цього обсягу списуються кредити з вашого балансу за ставкою, у 6 разів вищою за ставку Стандартного режиму.

На момент запуску купівля кредитів у Pro 100 або Pro 200 не відкриває доступ до Ultrafast.

Чому модель тимчасово недоступна?

Ліміти використання моделей залежать від рівня плану. Коли ви досягнете ліміту моделі, вона може стати недоступною до його скидання. ChatGPT показує час скидання, якщо він відомий.

Досягнення ліміту використання не припиняє вашу підписку й не означає, що на ваш обліковий запис накладено обмеження. Скористайтеся іншою доступною моделлю або дочекайтеся скидання ліміту. Обійти або збільшити ліміт через налаштування неможливо.

Зверніться до служби підтримки, якщо модель залишається недоступною після скидання її ліміту.

Чи можна придбати додатковий обсяг використання?

Для підтримуваних функцій можна придбати кредити, щоб продовжити користування після вичерпання обсягу, включеного до вашого плану. Спочатку витрачається включений обсяг використання, а потім — кредити з вашого балансу.

Кредитами можна оплачувати підтримувані функції в Codex, ChatGPT Робота, ChatGPT для Word, ChatGPT для Excel і ChatGPT для PowerPoint. Доступність залежить від вашого плану й облікового запису. Кредити не надають додаткового обсягу використання для всіх без винятку моделей і функцій ChatGPT.

Якщо для вашого облікового запису доступна купівля кредитів, переглянути баланс і придбати кредити можна в розділі «Налаштування → Використання» в ChatGPT або «Використання й оплата» в Codex. Про підтримувані функції, тарифи й умови придбання читайте в статті «Кредити для гнучкого використання ChatGPT (особисті плани)».

Чи може служба підтримки скинути мої ліміти використання?

Служба підтримки не може скинути ліміти ChatGPT або Codex. Ми можемо перевірити ситуацію, якщо використання було враховано неправильно або доступ не відновився після скидання лімітів.

Чому на мій обліковий запис накладено обмеження?

На користування Pro поширюються наші Умови використання. Заборонено передавати іншим дані для входу в обліковий запис, перепродавати доступ і автоматично збирати дані. Ми можемо обмежити доступ у разі зловживань. Якщо ви вважаєте, що обмеження на ваш обліковий запис накладено помилково, зверніться до служби підтримки із запитом на перегляд рішення.

Чому схожі завдання можуть витрачати різну частку включеного до плану обсягу використання?

Витрати залежать від моделі, обсягу обробленого контексту, міркування, використання інструментів, пошуку інформації, кешування й режиму швидкості.

Порівняно зі Стандартним режимом тієї самої моделі, Швидкий режим витрачає включений обсяг використання у 2,5 раза швидше, а Ultrafast для GPT-6 Astra й GPT-6.1 Sol — у 8 разів. Це коефіцієнти витрачання доступного обсягу, а не гарантії швидшого виконання завдань. Під час використання придбаних кредитів плата за Ultrafast стягується за ставкою, у 6 разів вищою за кредитну ставку Стандартного режиму вибраної моделі.

Керування передплатою

Як змінити мій план Pro?

Відкрийте «Налаштування → Мій план», щоб переглянути свою підписку й доступні варіанти зміни плану.

Якщо рівень Pro змінився раніше, ніж ви очікували, порівняйте рівень у розділі «Налаштування → Мій план» з підтвердженою вами зміною та датою набуття чинності, якщо її зазначено в підтвердженні. Якщо підписку придбано в Apple App Store або Google Play, також перевірте її в обліковому записі магазину, через який здійснено оплату. Якщо рівень або дати й далі не збігаються, зверніться до служби підтримки та вкажіть назви обох рівнів, відображені дати й номер підтвердження або квитанції.

Як скасувати підписку?

Скасуйте підписку на тій платформі, де її придбали: ChatGPT, Apple або Google Play. Скасування припиняє подальше автоматичне поновлення. Зазвичай ви можете й далі користуватися планом до кінця поточного розрахункового періоду.

Видалення застосунку ChatGPT не скасовує вашу підписку. Інструкції для кожної платформи наведено в статті «Скасування підписки ChatGPT».

Що станеться, якщо платіж за поновлення підписки не пройде?

Невдалий платіж за поновлення сам по собі не означає, що ваша підписка припинила дію. Якщо підписку оформлено на сайті, дотримуйтеся інструкцій щодо відновлення оплати з електронного листа про платіж. Якщо підписку оформлено через Apple або Google Play, перевірте налаштування оплати у відповідному магазині.

Чи можу я подати запит на повернення коштів?

Можливість повернення коштів залежить від умов покупки й передбачених законом прав. Скасування підписки не передбачає автоматичного повернення попередніх платежів. Якщо повернення коштів схвалено, доступ, оплачений відповідним платежем, зазвичай припиняється з урахуванням вимог чинного законодавства.

Якщо покупку здійснено на chatgpt.com або через Google Play, увійдіть в обліковий запис, пов’язаний із платежем, і зверніться до служби підтримки OpenAI. Для покупок в Apple App Store подавайте запит на повернення коштів безпосередньо до Apple. Перегляньте статтю «Як подати запит на повернення коштів за підписку ChatGPT?» щоб дізнатися про умови повернення й отримати інструкції.

Чи можу я зберегти Pro, якщо приєднаюся до робочого простору ChatGPT Business?

Так, якщо залишите свій особистий робочий простір окремим. Ваша підписка Pro діятиме, доки ви її не скасуєте. Об’єднання особистого робочого простору з Business змінює порядок обслуговування вашої підписки. Перш ніж об’єднувати простори, прочитайте статтю «Перенесення особистого робочого простору до ChatGPT Business або Enterprise».

Чи можна оплачувати Pro раз на рік?

Оплата за Pro стягується щомісяця. Річна оплата й оплата за кілька місяців наперед недоступні.

Як подати запит на звільнення від податку з продажів у США?

Організації, які мають право на звільнення, можуть подати підтвердні документи на розгляд. Перелік потрібних документів і даних облікового запису наведено в статті «Запити на звільнення від податку з продажів у США».