Tổng quan

Health trong ChatGPT là gì?

Health là một không gian chuyên biệt trong ChatGPT, nơi bạn có thể đặt câu hỏi về sức khỏe và thể chất, đồng thời chọn kết nối dữ liệu sức khỏe của mình (như hồ sơ y tế và ứng dụng chăm sóc sức khỏe) để câu trả lời có thể dựa trên ngữ cảnh đó. Tính năng này được thiết kế để hỗ trợ, chứ không thay thế, việc chăm sóc y tế.

Bạn có thể tùy chọn kết nối các nguồn như Hồ sơ y tế và Apple Health, và các cuộc trò chuyện, ký ức cũng như tệp của bạn trong Health sẽ được tách biệt khỏi phần còn lại của ChatGPT.

Làm cách nào để truy cập Health?

Chọn Health từ thanh bên. Nếu bạn đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe trong một cuộc trò chuyện chính, ChatGPT cũng có thể đề xuất tiếp tục cuộc trò chuyện trong Health.

Thông tin Health của tôi có được dùng để huấn luyện mô hình không?

Thông tin Health (bao gồm các cuộc trò chuyện, Bộ nhớ và tệp) không được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng của chúng tôi.

Thông tin Health của tôi có được dùng cho quảng cáo không?

Không. Thông tin Health (bao gồm các cuộc trò chuyện, Bộ nhớ và tệp) không được dùng cho quảng cáo và chúng tôi không hiển thị quảng cáo trong Health.

Health có chia sẻ thông tin với các cuộc trò chuyện khác của tôi không (hoặc ngược lại)?

Nội dung Health (các cuộc trò chuyện sức khỏe, ứng dụng đã kết nối, Bộ nhớ và tệp) chỉ được lưu trữ trong Health, và thông tin cũng như ký ức trong Health không quay lại các cuộc trò chuyện chính. Khi hữu ích, Health có thể dùng ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện chính để khiến cuộc trò chuyện Health phù hợp hơn.

Làm cách nào để kết nối Apple Health?

Apple Health có thể được kết nối trong Health qua Công cụ (+), Ứng dụng trong Cài đặt hoặc thư mục ứng dụng. Việc kết nối Apple Health yêu cầu iOS.

Làm cách nào để kết nối hồ sơ y tế điện tử (EHR) của tôi, và các yêu cầu là gì?

Hồ sơ y tế chỉ có thể được kết nối trong Health, hiện chỉ khả dụng tại Hoa Kỳ và yêu cầu đăng nhập vào các nhà cung cấp.

Các ứng dụng chăm sóc sức khỏe bên thứ ba hoạt động trong Health như thế nào, và tôi có cần cấp quyền lại không?

Bạn có thể kết nối các ứng dụng chăm sóc sức khỏe trong Health hoặc ở mục Ứng dụng trong Cài đặt. Nếu một ứng dụng đã từng được kết nối với ChatGPT trước đây, bạn sẽ được yêu cầu cấp lại quyền cho ứng dụng đó trong Health. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong mục Ứng dụng của Cài đặt.

Làm cách nào để xóa dữ liệu Health của tôi hoặc ngừng sử dụng Health?

Nếu bạn đã bật “Tham chiếu ký ức đã lưu” trong tài khoản ChatGPT của mình, thì bạn có thể xem hoặc xóa các ký ức đã lưu được tạo khi bạn ở trong Health tại mục Cá nhân hóa trong Cài đặt. Nếu bạn đã bật “Tham chiếu lịch sử trò chuyện” trong tài khoản ChatGPT của mình, thì Health cũng có thể tham chiếu thông tin trước đó từ các cuộc trò chuyện Health trước đây cho đến khi bạn xóa các cuộc trò chuyện Health trước đó đó.

Bạn cũng có thể ngắt kết nối ứng dụng và hồ sơ y tế trong Ứng dụng trong Cài đặt.

Những gì bạn có thể kết nối trong Health

Tôi có thể kết nối gì với Health?

Bạn có thể kết nối Hồ sơ y tế và Apple Health, cùng với các ứng dụng chăm sóc sức khỏe được hỗ trợ.

Tôi có thể kết nối Hồ sơ y tế và Apple Health bên ngoài Health không?

Không. Hồ sơ y tế và Apple Health chỉ có thể được kết nối trong Health.

Tôi cần vào đâu để kết nối ứng dụng hoặc hồ sơ?

Bạn có thể kết nối từ Công cụ (+), Ứng dụng trong Cài đặt hoặc thư mục ứng dụng.

Hồ sơ y tế

Hồ sơ y tế trong Health là gì?

Việc kết nối hồ sơ y tế cho phép bạn đăng nhập vào cổng thông tin của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và đồng bộ hồ sơ để ChatGPT có thể tham chiếu chúng trong các cuộc trò chuyện Health khi phù hợp.

Hồ sơ y tế có sẵn ở tất cả các quốc gia không?

Không, tính năng này hiện chỉ ra mắt tại Hoa Kỳ.

Làm cách nào để kết nối Hồ sơ y tế?

Trong Health, chọn kết nối hồ sơ y tế rồi đăng nhập vào từng nhà cung cấp mà bạn muốn liên kết.

Hồ sơ y tế bao gồm những dữ liệu gì?

Dữ liệu có thể bao gồm bất kỳ nội dung nào có trong hồ sơ của bạn. Điều này có thể gồm kết quả xét nghiệm, tóm tắt lần khám và tiền sử lâm sàng. Chỉ sử dụng tính năng này nếu bạn cảm thấy thoải mái khi thông tin này có trong ChatGPT. Như mô tả ở trên, bạn có thể xóa thông tin này khỏi ChatGPT.

Ai hỗ trợ kết nối Hồ sơ y tế?

Để cho phép truy cập tới các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy tại Hoa Kỳ, chúng tôi hợp tác với b.well, mạng dữ liệu sức khỏe trực tiếp, được kết nối lớn nhất và an toàn nhất dành cho người tiêu dùng tại Hoa Kỳ. b.well tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất trong ngành về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.

Health có trích dẫn Hồ sơ y tế của tôi khi trả lời không?

Health có thể trích dẫn hồ sơ y tế khi phù hợp, nếu bạn đã kết nối hồ sơ y tế.

Tôi đã kết nối nhà cung cấp của mình nhưng không thấy hồ sơ nào trong Health. Tôi nên làm gì?

Các bước khắc phục sự cố được đề xuất:

• Kiểm tra xem bạn đã hoàn tất đăng nhập nhà cung cấp thành công chưa.

• Thử liên kết lại hoặc kết nối thêm các cổng thông tin.

• Hãy chờ và thử lại sau nếu việc đồng bộ vẫn đang xử lý.

Tôi có thể ngắt kết nối Hồ sơ y tế sau này không?

Có. Bạn chỉ có thể ngắt kết nối hồ sơ y tế trong Cài đặt ChatGPT, tại mục Ứng dụng.

Điều gì xảy ra nếu tôi ngắt kết nối Hồ sơ y tế?

Bạn sẽ ngừng cho phép Health truy cập nguồn đó trong tương lai, và hồ sơ y tế của bạn sẽ bị xóa khỏi đối tác bên thứ ba của chúng tôi là b.well.

Apple Health

Apple Health trong Health là gì?

Apple Health có thể được kết nối để Health hiểu các mô thức vận động, giấc ngủ và hoạt động (cũng như các tín hiệu sức khỏe khác) mà bạn chọn chia sẻ.

Tôi có cần iPhone để dùng Apple Health với Health không?

Có. Việc kết nối Apple Health yêu cầu iPhone chạy iOS. Vui lòng đảm bảo phiên bản iOS của bạn đã được cập nhật.

Làm cách nào để kết nối Apple Health?

Bạn có thể được nhắc trong quá trình thiết lập ban đầu/thu thập thông tin hoặc kết nối qua Cài đặt (chỉ trên iOS), sau đó cấp quyền Apple Health. Bạn cũng có thể kết nối qua công cụ và thư mục ứng dụng ChatGPT.

Tại sao việc đồng bộ mất thời gian?

Việc đồng bộ có thể mất từ vài phút đến vài giờ sau khi kết nối.

Tôi có thể chọn dữ liệu Apple Health nào để chia sẻ với ChatGPT không?

Apple Health sử dụng các quyền iOS tiêu chuẩn, cho phép bạn kiểm soát các danh mục được chia sẻ.

Việc đồng bộ Apple Health bị kẹt. Tôi nên làm gì?

Các bước khắc phục sự cố được đề xuất:

• Giữ ứng dụng ChatGPT trên iOS mở và kết nối với internet.

• Xác nhận quyền Apple Health đã được bật.

• Thử tắt rồi bật lại quyền, sau đó mở lại ChatGPT.

• Chờ vài giờ nếu lịch sử dữ liệu lớn.

Tôi có thể kết nối Apple Health từ ứng dụng web không?

Việc đồng bộ Apple Health yêu cầu iOS.

Ứng dụng chăm sóc sức khỏe bên thứ ba

Tôi có thể dùng những ứng dụng bên thứ ba nào trong Health khi ra mắt?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails và Weight Watchers.

Những ứng dụng này có thể làm gì trong Health?

Một số ví dụ gồm đề xuất lớp học (Peloton), hướng dẫn công thức và macro (MyFitnessPal), gợi ý về chỉ dấu sinh học và dinh dưỡng (Function), đặt hàng tạp hóa sau khi lên kế hoạch bữa ăn (Instacart), và đề xuất đi bộ đường dài/đường mòn (AllTrails).

Tôi có cần kết nối một ứng dụng để sử dụng nó không?

Có. Bạn kết nối ứng dụng trong Health và có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

Nếu tôi đã kết nối một ứng dụng trong các cuộc trò chuyện chính, tôi có cần kết nối lại trong Health không?

Có. Nếu một ứng dụng đã được kết nối trong các cuộc trò chuyện chính của bạn, bạn sẽ được yêu cầu cấp lại quyền cho ứng dụng đó trong Health.

Các ứng dụng bên thứ ba có được bật mặc định trong Health không?

Không, các ứng dụng bên thứ ba mặc định là TẮT trừ khi bạn chủ động bật chúng.

Một ứng dụng bên thứ ba có thể truy cập mặc định vào các cuộc trò chuyện, Bộ nhớ hoặc tệp trong Health của tôi không?

Không. Các ứng dụng bên thứ ba mặc định bị tắt trong Health và chúng không thể truy cập các cuộc trò chuyện, ký ức hoặc tệp trong Health của bạn trừ khi bạn chủ động bật ứng dụng đó trong Health.

Sau khi bạn bật một ứng dụng, ứng dụng đó có thể truy cập ngữ cảnh liên quan từ cuộc trò chuyện Health của bạn để hoàn thành yêu cầu bạn đã đưa ra (và nếu bạn đã bật Bộ nhớ, ứng dụng cũng có thể dùng thông tin liên quan từ các ký ức khi phản hồi). Ứng dụng cũng có thể nhận thông tin cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ/khu vực và vị trí gần đúng của bạn.

Nếu bạn đã kết nối một ứng dụng trong các cuộc trò chuyện chính của mình, bạn vẫn sẽ được yêu cầu cấp quyền lại trong Health.

Các ứng dụng có được xem xét về quyền riêng tư và bảo mật không?

Có. Ứng dụng phải đáp ứng các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật của OpenAI, và các ứng dụng có trong Health sẽ trải qua quy trình xem xét bảo mật bổ sung.

Sử dụng Health trong các cuộc trò chuyện

Việc trò chuyện trong Health khác gì so với một cuộc trò chuyện thông thường?

Các cuộc trò chuyện Health hoạt động như các cuộc trò chuyện thông thường, nhưng Health là một không gian riêng. Các cuộc trò chuyện, ứng dụng đã kết nối, Bộ nhớ và tệp trong Health được lưu trữ trong Health và tách biệt khỏi phần còn lại của ChatGPT.

Health hỗ trợ những tính năng ChatGPT nào?

Health hỗ trợ tải lên ảnh/tệp, chế độ thoại, đọc chính tả và tìm kiếm web.

Health có thể sử dụng ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện chính của tôi không?

Có. Khi hữu ích, ChatGPT có thể dùng ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện chính của bạn để khiến một cuộc trò chuyện Health phù hợp hơn.

Thông tin Health có hiển thị trong các cuộc trò chuyện chính của tôi không?

Không. Thông tin và ký ức trong Health không bao giờ quay lại các cuộc trò chuyện chính của bạn, và các cuộc trò chuyện ngoài Health không thể truy cập bộ nhớ hoặc cuộc trò chuyện trong Health. 

Tôi có thể tùy chỉnh cách Health phản hồi tôi không?

Có. Bạn có thể thêm hướng dẫn tùy chỉnh trong Health (ví dụ: cần tập trung vào điều gì, tránh đề cập điều gì). Các hướng dẫn này chỉ áp dụng cho các cuộc trò chuyện Health.

Bộ nhớ, lịch sử trò chuyện và tệp

Các cuộc trò chuyện Health của tôi có xuất hiện trong lịch sử trò chuyện không?

Có. Bạn vẫn sẽ thấy các cuộc trò chuyện Health trong lịch sử trò chuyện để có thể quay lại, nhưng thông tin sẽ chỉ nằm trong Health.

Health có Bộ nhớ riêng không?

Health sử dụng bộ nhớ và ngữ cảnh dành riêng cho Health, chỉ tồn tại trong Health.

Tôi có thể xem hoặc xóa ký ức Health ở đâu?

Bạn có thể xem hoặc xóa ký ức Health trong Health hoặc trong Cài đặt, tại mục Cá nhân hóa.

Nếu tôi xóa một cuộc trò chuyện Health, dữ liệu Apple Health / Hồ sơ y tế đã kết nối của tôi có bị xóa không?

Không. Việc xóa một cuộc trò chuyện chỉ xóa cuộc trò chuyện đó. Các nguồn đã kết nối của bạn được quản lý riêng—hãy ngắt kết nối chúng trong Cài đặt > Ứng dụng.

Quyền riêng tư, bảo mật và dữ liệu của bạn

Tôi có thể kiểm soát hoặc quản lý Bộ nhớ trong Health bằng cài đặt của mình như thế nào?

ChatGPT Health sử dụng bộ nhớ dành riêng cho sức khỏe và chỉ tồn tại trong Health. Bạn có thể xem lại và xóa các ký ức của Health trong Xem ký ức Health, đồng thời bạn có thể kiểm soát việc Health có sử dụng bộ nhớ hay không trong Cài đặt > Cá nhân hóa.

• Ký ức đã lưu (Tham chiếu ký ức đã lưu): Nếu được bật, Health có thể kết hợp các ký ức bạn đã lưu trong tài khoản ChatGPT chính của mình. Các ký ức đã lưu trong Health của bạn có trong Xem ký ức Health, nơi bạn cũng có thể xóa chúng.

• Tham chiếu lịch sử trò chuyện: Nếu được bật, Health có thể sử dụng ngữ cảnh liên quan từ các cuộc trò chuyện trước đó của bạn. Để xóa nội dung mà Health đang lấy từ lịch sử trò chuyện, hãy xóa cuộc trò chuyện Health cụ thể mà nội dung đó xuất phát từ đó.

Tìm hiểu thêm trong Câu hỏi thường gặp về Bộ nhớ của chúng tôi.

Làm cách nào để xóa hoặc lưu trữ các cuộc trò chuyện Health, và tôi có thể làm điều này bất cứ lúc nào không?

Bạn có thể xóa hoặc lưu trữ bất kỳ cuộc trò chuyện Health nào vào bất cứ lúc nào. Bạn luôn có quyền kiểm soát này trong Health.

Làm cách nào để tắt ứng dụng, và điều gì xảy ra với việc chia sẻ dữ liệu khi một ứng dụng bị tắt?

Bạn có thể ngắt kết nối ứng dụng bất cứ lúc nào trong Health hoặc trong Cài đặt > Ứng dụng. Sau khi ngắt kết nối, Health sẽ ngừng truy cập và chia sẻ dữ liệu với ứng dụng đó trong tương lai.

Việc ngắt kết nối cũng có thể xóa dữ liệu đã nhập đối với một số ứng dụng nhất định (ví dụ: ngắt kết nối Hồ sơ y tế sẽ xóa hồ sơ của bạn khỏi đối tác b.well của chúng tôi). Việc ngắt kết nối không tự động xóa thông tin đã được tham chiếu trong các cuộc trò chuyện Health hoặc ký ức Health; hãy xóa các cuộc trò chuyện và/hoặc ký ức đó để xóa nội dung này khỏi ChatGPT. 

Thông tin Health của tôi có được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng của OpenAI không?

Không, các cuộc trò chuyện, tệp và ký ức trong Health không được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng.

Việc Health “tách biệt” với phần còn lại của ChatGPT có nghĩa là gì?

Các cuộc trò chuyện Health, ứng dụng đã kết nối, Bộ nhớ và tệp của bạn chỉ khả dụng trong Health. Thông tin Health không quay lại các cuộc trò chuyện chính của bạn.

Tôi có thể chia sẻ các cuộc trò chuyện Health của mình không?

Có, bạn có thể chia sẻ một cuộc trò chuyện trên Web bằng cách chọn Chia sẻ ở góc trên bên phải của cuộc trò chuyện, và trên iOS bằng cách nhấn ⋯ ở góc trên bên phải của cuộc trò chuyện rồi chọn Chia sẻ.

Xin lưu ý rằng Trò chuyện nhóm không được hỗ trợ trong các cuộc trò chuyện Health.

Tôi có thể thêm bảo mật bổ sung cho tài khoản của mình không?

Có. Bạn có thể bật xác thực đa yếu tố (MFA) để tăng cường bảo mật. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách thiết lập MFA với ChatGPT.

ChatGPT Health có tuân thủ HIPAA không?

ChatGPT Health dành cho chăm sóc sức khỏe cá nhân và HIPAA không áp dụng cho các sản phẩm sức khỏe tiêu dùng như ChatGPT Health. Tuy nhiên, dữ liệu trong ChatGPT Health chịu sự điều chỉnh của các chính sách và thực tiễn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt của OpenAI và được mã hóa khi lưu trữ. Dữ liệu sức khỏe cá nhân trong ChatGPT Health mặc định không được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng của OpenAI và OpenAI không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Nếu bạn là một đơn vị thuộc phạm vi điều chỉnh của HIPAA (như nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc công ty bảo hiểm) hoặc là đối tác kinh doanh của một đơn vị thuộc phạm vi điều chỉnh, chúng tôi cung cấp ChatGPT for Healthcare, hỗ trợ tuân thủ HIPAA và có thể được օգտագործված trong môi trường lâm sàng. Tìm hiểu thêm về ChatGPT for Healthcare.

ChatGPT Health có cung cấp BAA không?

ChatGPT Health dành cho chăm sóc sức khỏe cá nhân, và HIPAA, bao gồm cả Thỏa thuận đối tác kinh doanh (BAA), không áp dụng cho các sản phẩm sức khỏe tiêu dùng như ChatGPT Health. Nếu bạn là một đơn vị thuộc phạm vi điều chỉnh của HIPAA (như nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc công ty bảo hiểm) hoặc là đối tác kinh doanh của một đơn vị thuộc phạm vi điều chỉnh, chúng tôi cung cấp ChatGPT for Healthcare, hỗ trợ tuân thủ HIPAA, bao gồm cả BAA, và có thể được sử dụng trong môi trường lâm sàng. Tìm hiểu thêm về ChatGPT for Healthcare.