Gửi yêu cầu

Nếu tổ chức của bạn đủ điều kiện được miễn thuế bán hàng, bạn có thể gửi hồ sơ để xét duyệt theo các bước dưới đây:

1. Thêm OpenAI làm bên bán (nếu có yêu cầu)

Vui lòng ghi OpenAI là bên bán trên giấy tờ chứng minh được miễn thuế, nếu giấy tờ đó yêu cầu:

OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

San Francisco, CA 94158

Hoa Kỳ

2. Gửi giấy tờ chứng minh được miễn thuế

Mở bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải trang này và đính kèm bản sao giấy tờ chứng minh bạn được miễn thuế. Để giúp chúng tôi nhanh chóng tìm được tài khoản của bạn, vui lòng cung cấp thêm ít nhất một trong các thông tin sau: ID tổ chức, số hóa đơn hoặc địa chỉ email liên kết với tài khoản OpenAI của bạn. Lưu ý: Vui lòng tham khảo các lưu ý bên dưới để quá trình xét duyệt diễn ra thuận lợi.

Vui lòng cho biết thêm việc miễn thuế cần được áp dụng cho một tổ chức sử dụng API OpenAI hay cho một gói đăng ký ChatGPT. Chúng tôi chỉ có thể xử lý yêu cầu miễn thuế cho các tài khoản hiện có đã hoàn tất thiết lập thanh toán.

3. Hồ sơ của bạn được xét duyệt

Sau khi nhận được hồ sơ, chúng tôi sẽ xét duyệt và nếu hồ sơ được phê duyệt, chúng tôi sẽ áp dụng miễn thuế cho các hóa đơn phát sinh từ thời điểm đó trở đi. Việc miễn thuế đã được phê duyệt chỉ áp dụng cho các hóa đơn trong tương lai và không tự động áp dụng cho các khoản phí trước đây. Nếu bạn đã bị tính thuế và muốn chúng tôi xem xét các hóa đơn đó, vui lòng cung cấp số hóa đơn cụ thể, ID tổ chức hoặc email tài khoản ChatGPT liên quan, cùng số tiền tương ứng trong yêu cầu hỗ trợ. Đồng thời, hãy nêu rõ bạn muốn (1) chỉ hoàn tiền hay (2) hoàn tiền và xuất lại hóa đơn không có thuế. Điều kiện được ghi có hoặc hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp và có thể bị giới hạn tùy theo khu vực pháp lý và thời điểm. Trong trường hợp áp dụng, mọi khoản ghi có hoặc hoàn tiền được phê duyệt sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi việc miễn thuế được áp dụng cho tài khoản của bạn.

Lưu ý để quá trình xét duyệt diễn ra thuận lợi

Để tránh chậm trễ trong quá trình xử lý yêu cầu miễn thuế, vui lòng đảm bảo những điều sau:

1. Tên pháp nhân trên giấy chứng nhận trùng khớp hoàn toàn với tên pháp nhân trên tài khoản OpenAI của bạn (bao gồm mọi thông tin đề cập đến pháp nhân mẹ, nếu có).

2. Giấy chứng nhận miễn thuế áp dụng cho tiểu bang và địa chỉ tương ứng với địa chỉ doanh nghiệp trên tài khoản OpenAI của bạn.

3. Tất cả các trường và ô đánh dấu bắt buộc trên mẫu đơn miễn thuế đều được điền chính xác, rõ ràng và dễ đọc.

4. Giấy chứng nhận đã được ký và ghi ngày, nếu có yêu cầu.

5. Đối với trường hợp miễn thuế dành cho bên bán lại, vui lòng giải thích ngắn gọn cách bạn bán lại sản phẩm hoặc dịch vụ của OpenAI.

Chỉnh sửa và gửi lại yêu cầu miễn thuế

Nếu bộ phận Hỗ trợ không thể phê duyệt hồ sơ của bạn, hãy kiểm tra lý do trong phản hồi:

• Mẫu đơn chưa hoàn chỉnh:

  Điền đầy đủ tất cả các trường và ô đánh dấu bắt buộc, đồng thời ký và ghi ngày trên giấy chứng nhận tại những chỗ có yêu cầu.

• Tên hoặc địa chỉ không khớp:

  Chỉnh sửa thông tin trên tài khoản hoặc giấy chứng nhận để các thông tin này khớp nhau.

• Giấy tờ không đúng loại:

  Kiểm tra trang web của cơ quan thuế tại tiểu bang nơi doanh nghiệp của bạn có địa chỉ, hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia tư vấn thuế để xác định mẫu đơn phù hợp.

Trả lời trong cuộc trò chuyện hiện có với bộ phận Hỗ trợ và đính kèm hồ sơ đã chỉnh sửa, hoặc liên hệ bộ phận Hỗ trợ để gửi lại hồ sơ. Cung cấp email tài khoản, ID tổ chức hoặc số hóa đơn.