Cách hủy gói thuê bao ChatGPT của bạn

Gói thuê bao cá nhân

Nếu bạn đăng ký trên trang web chatgpt.com

1. Đăng nhập vào ChatGPT

2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt

3. Chuyển đến tab Tài khoản

4. Chọn menu thả xuống Quản lý

5. Chọn Hủy thuê bao

Nếu bạn đăng ký trên thiết bị di động qua App Store hoặc Play Store

Bạn sẽ cần hủy qua iOS hoặc hủy qua Android tương ứng.

Gói thuê bao ChatGPT Business

Để hủy gói thuê bao Business của bạn:

1. Đăng nhập vào ChatGPT

2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt không gian làm việc

3. Chuyển đến tab Thanh toán

4. Chọn menu thả xuống Quản lý gói

5. Chọn Hủy thuê bao

Thông tin hủy

Việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào ngày sau ngày thanh toán tiếp theo, cho phép bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đến thời điểm đó.

Nếu bạn xóa tài khoản ChatGPT của mình, gói thuê bao của bạn sẽ tự động bị hủy và bạn sẽ không bị tính phí nữa.

Để tránh bị tính phí cho kỳ thanh toán tiếp theo, hãy hủy ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo.

Phí thuê bao không được hoàn lại.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Vui lòng tham khảo bài viết của chúng tôi để biết thêm hướng dẫn về cách yêu cầu hoàn tiền: Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền cho gói thuê bao ChatGPT của tôi?

Nếu bạn không còn truy cập được địa chỉ email liên kết với tài khoản của mình:

Nếu tài khoản của bạn không còn truy cập được nữa (Ví dụ: bạn có thể đã đăng ký ChatGPT bằng email công việc mà hiện bạn không còn quyền truy cập), bạn có hai lựa chọn:

1. Chúng tôi có thể thay bạn hủy gói thuê bao. Một số người dùng có thể đăng ký dịch vụ của chúng tôi khi đang sống ở một quốc gia được hỗ trợ, nhưng sau đó chuyển nơi ở hoặc cần đi lại trong thời gian dài tại một quốc gia không được hỗ trợ. Đây là một lựa chọn tốt nếu bạn mất quyền truy cập nhưng vẫn muốn giữ tài khoản mở để thay thế phương thức thanh toán hiện có

2. Bạn có thể xóa tài khoản và hủy gói thuê bao của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu chính sách để thực hiện việc này qua Cổng Yêu cầu Quyền riêng tư. Việc này cũng sẽ tự động hủy gói thuê bao của bạn. Xin lưu ý: Việc xóa tài khoản của bạn là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Bạn có thể tìm thêm chi tiết tại đây.

Nếu bạn chọn Tùy chọn #1, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cho chúng tôi biết:

• Địa chỉ email liên kết với tài khoản mà bạn không còn truy cập được

• Bốn chữ số cuối của thẻ thanh toán liên kết với gói thuê bao của bạn

• Ngày thanh toán thuê bao gần đây nhất của bạn

Chúng tôi sẽ có thể xác định tài khoản và thay bạn hủy gói thuê bao.

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản ChatGPT Plus, Pro hoặc Business và cần trợ giúp để hủy gói thuê bao, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.