Quản lý tài khoản
Cách thay đổi địa chỉ email của bạnHướng dẫn cho người dùng OpenAI và quản trị viên đổi địa chỉ email tài khoản
Giữ an toàn cho tài khoản OpenAI của bạnBảo vệ tài khoản, xem lại hoạt động bảo mật và xử lý khi nghi ngờ có truy cập trái phép.
Hỗ trợ qua điện thoại bằng AITìm hiểu cách hoạt động của dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại bằng AI của OpenAI, gồm khu vực được hỗ trợ, giới hạn dịch vụ và cách xử lý dữ liệu cuộc gọi.
Hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụngTìm hiểu cách hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụng và thông tin về quyền truy cập, khoản phí còn nợ cũng như credit trả trước sau khi hủy.
Hủy gói đăng ký ChatGPTTìm hiểu cách hủy gói đăng ký ChatGPT đã mua trên web, qua Apple App Store hoặc Google Play.
Làm cách nào để báo cáo gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ?Bảo vệ tài khoản, thay mới các khóa API đã bị lộ và báo cáo cho OpenAI nếu nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc hoạt động trái phép.
Làm cách nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?Cần hỗ trợ? Đây là cách liên hệ với chúng tôi để nhận trợ giúp bạn cần.
Làm cách nào để thay đổi email liên kết với tài khoản API của tôi?Tìm hiểu cách việc cập nhật địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản ChatGPT cũng cập nhật email liên kết với tài khoản API của bạn.
Làm cách nào để thay đổi tên cho tài khoản OpenAI của tôi?Thay đổi tên hiển thị dùng cho tài khoản OpenAI của bạn.
Làm cách nào để thay đổi tổ chức mặc định của tôi?Thay đổi tổ chức mặc định liên kết với tài khoản API OpenAI của bạn trong phần cài đặt hồ sơ.
Quản lý dự án trong nền tảng APITìm hiểu cách tạo và quản lý dự án API OpenAI, bao gồm thành viên, vai trò, tài khoản dịch vụ, khóa API, giới hạn sử dụng và ngân sách.
Quản lý phiên đang hoạt động trong ChatGPTTìm hiểu cách xem lại các phiên đang hoạt động, đăng xuất khỏi từng phiên và đăng xuất khỏi tất cả phiên trong cài đặt bảo mật của ChatGPT.
Quản lý thành viên trong tổ chức APIThêm và xóa thành viên, quản lý lời mời và vai trò, đồng thời dùng nhóm SCIM để kiểm soát quyền truy cập vào tổ chức API của bạn.
Quản lý xác thực đa yếu tố (MFA)Tìm hiểu cách bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố và sử dụng các phương thức đăng nhập dành cho tài khoản OpenAI của bạn.
Sử dụng nhiều tài khoản với tính năng chuyển đổi tài khoảnChuyển đổi giữa hai tài khoản ChatGPT trong khi vẫn tách biệt các cuộc trò chuyện, thông tin thanh toán, không gian làm việc và chế độ cài đặt.
Tôi có thể thay đổi cách đăng nhập vào tài khoản của mình (phương thức xác thực) không?Tôi có thể thay đổi phương thức đăng nhập cho ChatGPT hoặc nền tảng API không?
Tạo tài khoản ChatGPT mới sau khi xóaTìm hiểu liệu bạn có thể kích hoạt lại tài khoản ChatGPT sau khi xóa hoặc vô hiệu hóa hay không, cũng như thời điểm có thể tạo tài khoản mới bằng cùng địa chỉ email.
Xác minh liên lạc từ OpenAINhận biết các trang web chính thức, tài khoản mạng xã hội, ứng dụng, miền email và số điện thoại của OpenAI.
Xác minh miền cho danh tính OpenAITìm hiểu cách xác minh miền công ty hoặc trường học, xem miền được áp dụng ở đâu và tránh xung đột đăng nhập.
Đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu ChatGPT của bạnNếu bạn gặp khó khăn khi truy cập tài khoản hoặc muốn cập nhật mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới.