Quản lý tài khoản
Bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố (MFA)Cách bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố (MFA) cho tài khoản OpenAI của bạn.
Cách thay đổi địa chỉ email của bạnHướng dẫn cho người dùng OpenAI và quản trị viên đổi địa chỉ email tài khoản
Hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụngTìm hiểu cách hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụng và thông tin về quyền truy cập, khoản phí còn nợ cũng như credit trả trước sau khi hủy.
Hủy gói đăng ký ChatGPTTìm hiểu cách hủy gói đăng ký ChatGPT đã mua trên web, qua Apple App Store hoặc Google Play.
Làm cách nào để báo cáo gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ?Bảo vệ tài khoản, thay mới các khóa API đã bị lộ và báo cáo cho OpenAI nếu nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc hoạt động trái phép.
Làm cách nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?Cần hỗ trợ? Đây là cách liên hệ với chúng tôi để nhận trợ giúp bạn cần.
Làm cách nào để thay đổi email liên kết với tài khoản API của tôi?Tìm hiểu cách việc cập nhật địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản ChatGPT cũng cập nhật email liên kết với tài khoản API của bạn.
Làm cách nào để thay đổi tên cho tài khoản OpenAI của tôi?Thay đổi tên hiển thị dùng cho tài khoản OpenAI của bạn.
Làm cách nào để thay đổi tổ chức mặc định của tôi?Thay đổi tổ chức mặc định liên kết với tài khoản API OpenAI của bạn trong phần cài đặt hồ sơ.
Làm cách nào để thêm, thay đổi hoặc xóa thành viên trên tài khoản API OpenAI của tôi?Tìm hiểu cách thêm, xóa hoặc mời thành viên vào tài khoản trên platform.openai.com và hiểu các quyền/vai trò mà một thành viên có thể có
Làm thế nào để giữ an toàn cho các tài khoản OpenAI của tôi?Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận bằng các phương pháp hay nhất này.
Quản lý dự án trong nền tảng APITìm hiểu cách tạo và quản lý dự án API OpenAI, bao gồm thành viên, vai trò, tài khoản dịch vụ, khóa API, giới hạn sử dụng và ngân sách.
Quản lý phiên đang hoạt động trong ChatGPTTìm hiểu cách xem lại các phiên đang hoạt động, đăng xuất khỏi từng phiên và đăng xuất khỏi tất cả phiên trong cài đặt bảo mật của ChatGPT.
Sử dụng nhiều tài khoản với tính năng chuyển đổi tài khoảnChuyển đổi giữa hai tài khoản ChatGPT trong khi vẫn tách biệt các cuộc trò chuyện, thông tin thanh toán, không gian làm việc và chế độ cài đặt.
Tôi có thể thay đổi cách đăng nhập vào tài khoản của mình (phương thức xác thực) không?Tôi có thể thay đổi phương thức đăng nhập cho ChatGPT hoặc nền tảng API không?
Tạo tài khoản ChatGPT mới sau khi xóaTìm hiểu liệu bạn có thể kích hoạt lại tài khoản ChatGPT sau khi xóa hoặc vô hiệu hóa hay không, cũng như thời điểm có thể tạo tài khoản mới bằng cùng địa chỉ email.
Xác minh liên lạc từ OpenAINhận biết các trang web chính thức, tài khoản mạng xã hội, ứng dụng, miền email và số điện thoại của OpenAI.
Xác minh miền cho danh tính OpenAITìm hiểu cách xác minh miền công ty hoặc trường học, xem miền được áp dụng ở đâu và tránh xung đột đăng nhập.
Đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu ChatGPT của bạnNếu bạn gặp khó khăn khi truy cập tài khoản hoặc muốn cập nhật mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới.