Quản lý tài khoản
Giữ an toàn cho tài khoản OpenAI của bạnBảo vệ tài khoản, xem lại hoạt động bảo mật và xử lý khi nghi ngờ có truy cập trái phép.
Hỗ trợ qua điện thoại bằng AITìm hiểu cách hoạt động của dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại bằng AI của OpenAI, gồm khu vực được hỗ trợ, giới hạn dịch vụ và cách xử lý dữ liệu cuộc gọi.
Hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụngTìm hiểu cách hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụng và thông tin về quyền truy cập, khoản phí còn nợ cũng như credit trả trước sau khi hủy.
Hủy gói đăng ký ChatGPTTìm hiểu cách hủy gói đăng ký ChatGPT đã mua trên web, qua Apple App Store hoặc Google Play.
Làm cách nào để báo cáo gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ?Bảo vệ tài khoản, thay mới các khóa API đã bị lộ và báo cáo cho OpenAI nếu nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc hoạt động trái phép.
Làm cách nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?Cần hỗ trợ? Đây là cách liên hệ với chúng tôi để nhận trợ giúp bạn cần.
Làm cách nào để thay đổi tên cho tài khoản OpenAI của tôi?Thay đổi tên hiển thị dùng cho tài khoản OpenAI của bạn.
Quản lý dự án trong nền tảng APITạo và quản lý dự án API, gồm quyền truy cập của thành viên, tài khoản dịch vụ, khóa API, quyền truy cập mô hình, mức sử dụng và giới hạn chi tiêu.
Quản lý phiên đang hoạt động trong ChatGPTTìm hiểu cách xem lại các phiên đang hoạt động, đăng xuất khỏi từng phiên và đăng xuất khỏi tất cả phiên trong cài đặt bảo mật của ChatGPT.
Quản lý thành viên trong tổ chức APIThêm và xóa thành viên, quản lý lời mời và vai trò, đồng thời dùng nhóm SCIM để kiểm soát quyền truy cập vào tổ chức API của bạn.
Quản lý xác thực đa yếu tố (MFA)Tìm hiểu cách bật hoặc tắt xác thực đa yếu tố và sử dụng các phương thức đăng nhập dành cho tài khoản OpenAI của bạn.
Sử dụng nhiều tài khoản ChatGPT trên web và thiết bị di độngChuyển đổi giữa các tài khoản ChatGPT mà vẫn giữ riêng cuộc trò chuyện, thông tin thanh toán, không gian làm việc và cài đặt của từng tài khoản.
Thay đổi phương thức đăng nhập tài khoảnTìm hiểu khi nào bạn có thể đổi phương thức đăng nhập và việc này ảnh hưởng thế nào đến MFA cũng như khả năng truy cập tài khoản.
Tạo tài khoản ChatGPT mới sau khi xóaTìm hiểu liệu bạn có thể kích hoạt lại tài khoản ChatGPT sau khi xóa hoặc vô hiệu hóa hay không, cũng như thời điểm có thể tạo tài khoản mới bằng cùng địa chỉ email.
Xác minh liên lạc từ OpenAINhận biết các trang web chính thức, tài khoản mạng xã hội, ứng dụng, miền email và số điện thoại của OpenAI.
Xác minh miền cho danh tính OpenAITìm hiểu cách xác minh miền công ty hoặc trường học, xem miền được áp dụng ở đâu và tránh xung đột đăng nhập.
Yêu cầu tạo thêm tổ chức APITìm hiểu cách yêu cầu một tổ chức API mới — và vì sao dùng Projects có thể là lựa chọn tốt hơn cho đa số người dùng.
Đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu ChatGPT của bạnNếu bạn gặp khó khăn khi truy cập tài khoản hoặc muốn cập nhật mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới.
Đổi địa chỉ email tài khoản OpenAITìm hiểu cách đổi email tài khoản OpenAI dùng cho ChatGPT và Nền tảng API, cũng như khi nào cần nhờ quản trị viên của tổ chức hỗ trợ.