Cách hủy gói đăng ký ChatGPT của bạn

Gói đăng ký cá nhân

Nếu bạn đã đăng ký trên trang web chatgpt.com

1. Đăng nhập vào ChatGPT.

2. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, rồi chọn Cài đặt.

3. Chọn Thanh toán.

4. Trong mục Hủy gói, chọn Hủy.

Nếu bạn đã đăng ký trên thiết bị di động qua App Store hoặc Play Store

Bạn sẽ cần hủy qua iOS hoặc hủy qua Android tương ứng.

Gói đăng ký ChatGPT Business

Để hủy gói đăng ký Business của bạn:

1. Đăng nhập vào ChatGPT

2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt không gian làm việc

3. Chuyển đến tab Thanh toán

4. Chọn menu thả xuống Quản lý gói

5. Chọn Hủy gói đăng ký

Thông tin hủy

Việc hủy của bạn có hiệu lực vào ngày sau ngày thanh toán tiếp theo, cho phép bạn sử dụng dịch vụ cho đến thời điểm đó.

Nếu bạn xóa tài khoản ChatGPT của mình, gói đăng ký của bạn sẽ tự động bị hủy và bạn sẽ không bị tính phí lại.

Để tránh bị tính phí cho kỳ thanh toán tiếp theo, hãy hủy ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo của bạn.

Phí đăng ký không được hoàn lại.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Vui lòng tham khảo bài viết của chúng tôi để biết thêm hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền: Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền cho gói đăng ký ChatGPT của tôi?

Nếu bạn không còn truy cập được địa chỉ email liên kết với tài khoản của mình:

Nếu bạn không còn truy cập được tài khoản của mình (Ví dụ: bạn có thể đã đăng ký ChatGPT bằng email công việc mà hiện bạn không còn quyền truy cập), bạn có hai lựa chọn:

1. Chúng tôi có thể hủy gói đăng ký thay mặt bạn. Một số người dùng có thể đăng ký dịch vụ của chúng tôi khi đang sống ở một quốc gia được hỗ trợ, nhưng sau đó chuyển nơi ở hoặc cần đi du lịch trong thời gian dài tại một quốc gia không được hỗ trợ. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn mất quyền truy cập nhưng muốn giữ tài khoản hoạt động để thay thế phương thức thanh toán hiện có

2. Bạn có thể xóa tài khoản và hủy gói đăng ký của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu theo chính sách để thực hiện việc này qua Cổng yêu cầu quyền riêng tư. Thao tác này cũng tự động hủy gói đăng ký của bạn. Xin lưu ý: Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Bạn có thể xem thêm chi tiết tại đây.

Nếu bạn chọn Lựa chọn #1, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cho chúng tôi biết:

• Địa chỉ email liên kết với tài khoản mà bạn không còn truy cập được

• Bốn chữ số cuối của thẻ thanh toán liên kết với gói đăng ký của bạn

• Ngày thanh toán gói đăng ký gần đây nhất của bạn

Chúng tôi sẽ có thể tìm tài khoản và hủy gói đăng ký thay mặt bạn.

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản ChatGPT Plus, Pro hoặc Business của mình và cần trợ giúp hủy gói đăng ký, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.