Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đã gặp phải khoản phí trái phép cho gói đăng ký hoặc giao dịch mua tín dụng API. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ điều tra và, nếu phù hợp, hoàn tiền.
Để yêu cầu hỗ trợ hoàn tiền liên quan đến các giao dịch mua trái phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tiện ích trò chuyện ở góc dưới bên phải màn hình của bạn.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp chi tiết giao dịch như ngày, số tiền và thông tin thẻ. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét kỹ nội dung bạn gửi và phản hồi sớm.
Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn liên hệ ngay với ngân hàng để báo cáo mọi khoản phí trái phép nhằm ngăn chặn thêm hoạt động gian lận. Hành động kịp thời có thể giúp hạn chế trách nhiệm của bạn và bắt đầu quy trình khiếu nại hiệu quả.
Nếu bạn muốn hủy gói đăng ký, vui lòng làm theo các bước trong bài viết trợ giúp của chúng tôi.