Tại OpenAI, bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận trên tài khoản của mình, vui lòng làm theo các bước dưới đây để bảo vệ thông tin và báo cáo ngay vấn đề cho chúng tôi.
Các bước bảo mật tài khoản của bạn:
Cập nhật mật khẩu của bạn:
Đi đến cài đặt tài khoản OpenAI của bạn.
Chọn một mật khẩu mạnh, duy nhất mà bạn chưa dùng ở nơi khác.
Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị:
Trong phần cài đặt tài khoản, chọn “Đăng xuất khỏi tất cả phiên” để ngắt kết nối tài khoản của bạn ngay lập tức khỏi mọi thiết bị trái phép.
Luân chuyển khóa API của bạn (chỉ dành cho người dùng API):
Nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ API của OpenAI và nghi ngờ khóa API của mình đã bị xâm phạm, hãy luân chuyển khóa API ngay lập tức bằng cách đi đến cài đặt khóa API của bạn.
Cách báo cáo hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ:
Nếu bạn nghi ngờ có gian lận trên tài khoản của mình, hãy sử dụng biểu mẫu trực tuyến báo cáo hoạt động gian lận và chọn “Báo cáo hoạt động trái phép liên quan đến tài khoản của tôi”.
Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét báo cáo và phản hồi kịp thời để hỗ trợ bạn.