Tổng quan
Hình thức thanh toán trả trước cho phép bạn mua credit trước khi sử dụng API. Số dư credit sẽ giảm dần khi bạn sử dụng API. Nếu tài khoản có credit miễn phí, số credit này sẽ được dùng trước credit đã mua.
Các tài khoản API mới sử dụng hình thức thanh toán trả trước. Nếu đang thanh toán hằng tháng, bạn cũng có thể mua trước credit. Số credit đó sẽ được khấu trừ vào hóa đơn hằng tháng của bạn.
Credit đã mua sẽ hết hạn sau 1 năm và không được hoàn tiền. OpenAI không thể gia hạn credit đã mua hoặc các khoản credit được cấp.
Thiết lập thanh toán trả trước
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có quyền quản lý thanh toán cho tổ chức API mà bạn muốn nạp tiền.
Chuyển đến trang tổng quan thanh toán API của tổ chức đó.
Chọn Thêm thông tin thanh toán rồi hoàn tất bước nhập thông tin thanh toán.
Chọn số tiền mua credit ban đầu. Mức mua tối thiểu là 5 USD và số tiền mặc định là 10 USD.
Kiểm tra tùy chọn Sử dụng tính năng tự động nạp lại trước khi xác nhận giao dịch mua. Tùy chọn này được bật theo mặc định trong quá trình thiết lập. Hãy tắt tùy chọn này nếu bạn không muốn tự động mua credit.
Nếu tiếp tục bật Sử dụng tính năng tự động nạp lại, hãy đặt ngưỡng số dư, số dư muốn khôi phục và giới hạn nạp lại hằng tháng (không bắt buộc).
Xác nhận giao dịch mua credit.
Cấp độ tin cậy, được xác định dựa trên lịch sử sử dụng và thanh toán, quyết định số dư credit tối đa mà tài khoản của bạn có thể giữ.
Sau khi mua thành công, số dư có thể mất vài phút để cập nhật.
Quản lý tính năng tự động nạp lại
Tự động nạp lại sẽ thêm credit khi số dư giảm xuống dưới ngưỡng bạn đặt. Số tiền nạp lại tối thiểu là 5 USD. Cấp độ tin cậy quyết định số tiền nạp lại tối đa.
Giới hạn nạp lại hằng tháng (không bắt buộc) kiểm soát số tiền có thể dùng để mua credit qua tính năng tự động nạp lại:
Các giao dịch mua credit thủ công không được tính vào giới hạn này.
Nếu một lần tự động nạp lại vượt quá hạn mức tháng còn lại, hệ thống có thể chỉ thêm số tiền còn lại, miễn là đáp ứng mức mua tối thiểu.
Nếu đã đạt giới hạn hằng tháng, tính năng tự động nạp lại sẽ không thêm credit cho đến tháng tiếp theo.
Giới hạn nạp lại không phải là giới hạn sử dụng API. Giới hạn này kiểm soát việc tự động mua credit, không phải lượng credit hiện có mà bạn có thể sử dụng.
Thêm credit khi hết số dư
Khi tài khoản trả trước hết credit, các yêu cầu API sẽ bắt đầu trả về lỗi thanh toán. Lỗi có mã credit_balance_exhausted nghĩa là tổ chức không còn credit trả trước.
Để mua thêm credit:
Chuyển đến trang tổng quan thanh toán API.
Chọn Mua credit hoặc Thêm vào số dư credit, tùy theo tùy chọn hiển thị.
Hoàn tất giao dịch mua credit.
Chờ vài phút để số dư mới hiển thị rồi thử lại.
Tìm hiểu về số dư âm
Quyền truy cập API có thể không dừng ngay khi bạn hết credit. Mức sử dụng được xử lý trong khoảng trễ này có thể khiến số dư credit bị âm. Khoản đó sẽ được khấu trừ vào lần mua credit tiếp theo của bạn.
Đừng coi số dư trả trước là hạn mức ngừng chi tiêu có hiệu lực tức thì.
Khắc phục sự cố thanh toán và credit
Thanh toán ban đầu không thành công
Nếu lần thanh toán ban đầu không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi và tài khoản sẽ không được cộng credit.
Tự động nạp lại không thành công
Nếu thanh toán nạp lại không thành công, bạn sẽ nhận được email. Với hình thức thanh toán trả trước, việc sử dụng API sẽ dừng khi số dư khả dụng cạn hết, ngoại trừ khoảng trễ xử lý nêu trên.
Thanh toán bị khiếu nại hoặc hoàn tiền
Nếu một khoản thanh toán bị khiếu nại hoặc hoàn tiền, số credit tương ứng với khoản đó sẽ bị trừ khỏi tài khoản của bạn.
Kiểm tra các giới hạn API khác
Số dư credit dương không có nghĩa là một yêu cầu nằm dưới mọi giới hạn API. Giới hạn tốc độ yêu cầu và token, giới hạn sử dụng hằng tháng đã được phê duyệt của tổ chức cùng mọi giới hạn chi tiêu bắt buộc đều tách biệt với số dư trả trước.
Đối với lỗi giới hạn tốc độ, hãy xem: Khắc phục sự cố về giới hạn tốc độ API và lỗi 429.
Đối với các lỗi khác liên quan đến thanh toán, hãy xem hướng dẫn về mã lỗi API trước khi mua thêm credit.