Tổng quan
Cài đặt không gian làm việc là giao diện quản trị chính để quản lý cách sử dụng ChatGPT trong tổ chức của bạn.
Tại đây, chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể quản lý thành viên, giá trị mặc định cho suất sử dụng, quyền truy cập tính năng, việc quản trị GPT, ứng dụng, dữ liệu phân tích và các biện pháp kiểm soát danh tính theo vai trò của mình. Chủ sở hữu cũng có thể cập nhật tên và hình ảnh của không gian làm việc. Để biết các quyền theo vai trò, hãy xem: Quản lý thành viên, vai trò trong không gian làm việc và suất sử dụng.
Mọi vai trò đều có thể truy cập Cài đặt không gian làm việc. Chủ sở hữu và quản trị viên kiểm soát các cài đặt trên toàn không gian làm việc, chẳng hạn như quyền, loại suất sử dụng, kiểm soát chi tiêu và quyền truy cập các tính năng ChatGPT và Codex.
Để mở Cài đặt không gian làm việc, hãy chọn biểu tượng hồ sơ của bạn trong ChatGPT, sau đó chọn Cài đặt không gian làm việc.
Việc quản trị tiện ích và chợ tiện ích được thực hiện trong Bảng điều khiển quản trị. Chọn không gian làm việc ChatGPT bạn muốn quản lý rồi mở Tiện ích. Đọc thêm: Các biện pháp kiểm soát quản trị, bảo mật và tuân thủ cho tiện ích và ứng dụng.
Chung
Sử dụng Chung để quản lý cấu hình và thông tin định danh trên toàn không gian làm việc, chẳng hạn như:
Tên và hình ảnh của không gian làm việc.
Mã định danh của không gian làm việc và tổ chức.
Hộp thoại chính sách AI của không gian làm việc.
Cập nhật tên hoặc hình ảnh của không gian làm việc
Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể cập nhật tên hoặc hình ảnh của không gian làm việc:
Vào Cài đặt không gian làm việc > Chung.
Di chuột lên tên không gian làm việc, rồi chọn biểu tượng chỉnh sửa.
Cập nhật tên, hình ảnh hoặc cả hai của không gian làm việc.
Chọn Lưu.
Các thay đổi áp dụng cho toàn bộ không gian làm việc và mọi thành viên.
Hình ảnh của không gian làm việc phải đáp ứng các yêu cầu về định dạng và kích thước được hỗ trợ.
Quản lý hộp thoại chính sách AI
Chủ sở hữu và quản trị viên có thể sử dụng phần chính sách không gian làm việc trong mục Chung để thiết lập hướng dẫn về chính sách AI dành riêng cho tổ chức.
Khi được bật hoặc cập nhật:
Hộp thoại chính sách sẽ hiển thị cho người dùng mỗi 30 ngày.
Hộp thoại chính sách cũng sẽ hiển thị khi nội dung chính sách được cập nhật.
Thành viên
Sử dụng Thành viên để:
Mời thành viên.
Xóa thành viên.
Quản lý vai trò của thành viên.
Gán hoặc thay đổi loại suất sử dụng của thành viên nếu được hỗ trợ.
Xem các lời mời và yêu cầu đang chờ xử lý.
Bạn cũng có thể kiểm soát việc thành viên có được xem danh sách phân công thành viên và nhóm, bao gồm các vai trò được gán, hay không.
Để biết thông tin về quản lý thành viên và suất sử dụng, hãy xem: Quản lý thành viên, vai trò trong không gian làm việc và suất sử dụng.
Nhóm
Sử dụng Nhóm để:
Tạo và xóa nhóm.
Thêm thành viên vào nhóm hoặc xóa thành viên khỏi nhóm.
Xem danh sách thành viên nhóm.
Nhóm đặc biệt hữu ích nếu không gian làm việc của bạn sử dụng cơ chế kiểm soát quyền truy cập theo vai trò.
Trong ChatGPT Enterprise, chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể ủy quyền một số tác vụ quản lý nhóm cho người quản lý nhóm. Việc ủy quyền không cấp quyền kiểm soát thông tin thanh toán, danh tính, cài đặt suất sử dụng hoặc các giá trị mặc định áp dụng trên toàn không gian làm việc.
Để biết thông tin về cách thiết lập nhóm, thành viên nhóm và các quyền được ủy quyền, hãy xem: Quản lý nhóm và người quản lý nhóm.
Quyền & vai trò
Sử dụng Quyền & vai trò để kiểm soát quyền truy cập tính năng trên toàn không gian làm việc và các cài đặt truy cập theo vai trò.
Bạn có thể dùng khu vực này để quản lý các mục như:
Các mô hình khả dụng.
Các tùy chọn kiểm soát việc tạo và chia sẻ GPT.
Bảng làm việc.
Dự án.
Bộ nhớ, bao gồm các tùy chọn kiểm soát riêng cho bộ nhớ dùng chung và bộ nhớ cải tiến, nếu có.
Chia sẻ liên kết.
Quyền truy cập riêng vào Công việc cục bộ và Công việc trên đám mây cho vai trò mặc định của không gian làm việc và các vai trò tùy chỉnh. Công việc trên đám mây cho phép thành viên bắt đầu và xem các tác vụ trên đám mây qua những giao diện được hỗ trợ. Nếu chỉ có quyền truy cập Công việc cục bộ mà không có Công việc trên đám mây, thành viên có thể làm việc cục bộ nhưng không thể bắt đầu tác vụ trên đám mây.
Tùy vào thiết lập của bạn, một số tùy chọn kiểm soát có thể áp dụng trên toàn không gian làm việc, còn những tùy chọn khác có thể được quản lý thông qua cơ chế kiểm soát quyền truy cập theo vai trò.
Quản lý cài đặt bộ nhớ
Sử dụng Quyền & vai trò để áp dụng cài đặt bộ nhớ cho vai trò mặc định của không gian làm việc hoặc một vai trò tùy chỉnh đủ điều kiện.
Vào Cài đặt không gian làm việc > Quyền & vai trò.
Chọn vai trò mặc định của không gian làm việc hoặc vai trò tùy chỉnh mà bạn muốn thiết lập.
Kiểm tra cài đặt Sử dụng bộ nhớ dùng chung và cài đặt con Sử dụng bộ nhớ cải tiến.
Trước khi bật Sử dụng bộ nhớ cải tiến, hãy kiểm tra những thành viên nào sẽ được cấp quyền truy cập.
Trong ChatGPT dành cho Y tế và ChatGPT Enterprise có Không gian làm việc chịu sự quản lý theo quy định, Sử dụng bộ nhớ cải tiến được tắt theo mặc định.
Tính năng này không thuộc phạm vi áp dụng của BAA của bạn. Không nên nhập PHI khi sử dụng tính năng này.
Nếu bật Sử dụng bộ nhớ cải tiến, hãy thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng về hạn chế này. Để xem bảng phạm vi áp dụng BAA hiện hành, hãy tham khảo: Các sản phẩm và chức năng đủ điều kiện theo HIPAA. Để biết chi tiết về cách tính năng hoạt động, hãy xem: Câu hỏi thường gặp về Bộ nhớ.
Quản lý tác vụ đã lên lịch được kích hoạt theo sự kiện
Trong Quyền & vai trò, mở Công việc rồi bật Cho phép tác vụ đã lên lịch được kích hoạt theo sự kiện cho các vai trò phù hợp. Cài đặt này được tắt theo mặc định trong các không gian làm việc Enterprise, Edu và ChatGPT dành cho Y tế. Trong ChatGPT dành cho Y tế, các tác vụ được kích hoạt theo sự kiện không thuộc phạm vi áp dụng của Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA). Không sử dụng các tác vụ này để truyền, lưu trữ hoặc xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI).
Thành viên cũng cần có quyền truy cập Công việc, ứng dụng đã kết nối và mọi hành động cần thiết của ứng dụng. Khi tắt quyền này, các tác vụ bị ảnh hưởng sẽ không thể xử lý sự kiện mới và có thể tạm dừng vào lần chạy tiếp theo.
Quyền này độc lập với quyền Chia sẻ cuộc trò chuyện và tác vụ đã lên lịch trong không gian làm việc. Để chia sẻ hoặc lên lịch một tác vụ được kích hoạt theo sự kiện, thành viên đủ điều kiện cần có cả hai quyền, quyền truy cập Công việc và quyền truy cập cần thiết vào ứng dụng đã kết nối.
Quản lý việc chia sẻ tác vụ đã lên lịch
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể sử dụng Chia sẻ cuộc trò chuyện và tác vụ đã lên lịch trong không gian làm việc để kiểm soát việc các thành viên đủ điều kiện có được chia sẻ cuộc trò chuyện và tác vụ đã lên lịch với những thành viên khác trong cùng không gian làm việc hay không.
Khi tắt cài đặt này, thành viên không thể tạo liên kết chia sẻ tác vụ hoặc lên lịch tác vụ từ liên kết chia sẻ khi sử dụng không gian làm việc đó. Cài đặt này kiểm soát việc chia sẻ; nó không tự động thu hồi quyền truy cập vào chính các tác vụ đã lên lịch.
Chỉ thành viên trong cùng không gian làm việc mới có thể mở liên kết tác vụ đã lên lịch được tạo trong không gian làm việc đó. Liên kết bao gồm tiêu đề tác vụ, hướng dẫn, lịch và múi giờ ban đầu, nhưng không bao gồm tên người tạo, lịch sử trò chuyện, kết quả tác vụ trước đó, các thông tin đã lưu trong bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh hoặc thông tin xác thực của ứng dụng đã kết nối.
Để xem hướng dẫn dành cho thành viên, hãy tham khảo: Tác vụ đã lên lịch trong ChatGPT.
Mô hình
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể sử dụng trang Mô hình để thiết lập riêng các giá trị mặc định ban đầu cho Trò chuyện và Công việc & Codex. Các tùy chọn cài đặt có sẵn sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm và cấu hình không gian làm việc.
Đối với Trò chuyện, quản trị viên có thể chọn mô hình và mức suy luận mặc định do quản trị viên đặt hoặc cho phép sử dụng Lựa chọn gần nhất của người dùng. Khi áp dụng Lựa chọn gần nhất của người dùng, cuộc trò chuyện mới sẽ sử dụng lựa chọn gần nhất còn khả dụng của thành viên; mô hình cũ đã lưu có thể được nâng cấp lên thế hệ hiện được khuyên dùng. Lựa chọn mức suy luận tương thích gần nhất của thành viên sẽ được giữ lại nếu được hỗ trợ.
Đối với Công việc & Codex, quản trị viên cũng có thể thiết lập tốc độ, quyền sử dụng Chế độ nhanh và các cài đặt ghi đè theo vai trò nếu có. Các giá trị mặc định ban đầu không cấp quyền truy cập vào những mô hình không khả dụng và không ghi đè các yêu cầu bắt buộc của không gian làm việc. Các cài đặt ghi đè theo vai trò được xét riêng cho Trò chuyện và Công việc & Codex. Nếu có vai trò được gán nào có cài đặt ghi đè cho một sản phẩm, ChatGPT sẽ chỉ kết hợp các cài đặt ghi đè theo vai trò áp dụng cho sản phẩm đó; nếu không, giá trị mặc định của không gian làm việc sẽ được áp dụng. Khi có nhiều cài đặt ghi đè theo vai trò cùng được áp dụng, mô hình có mức ưu tiên cao nhất sẽ được chọn. Trong số các cài đặt vai trò chọn mô hình đó, mức suy luận cao nhất được hỗ trợ sẽ được áp dụng. Đối với Công việc & Codex, tùy chọn Nhanh sẽ được áp dụng nếu có bất kỳ cài đặt phù hợp nào cho mô hình đó chọn tùy chọn này. Nếu có vai trò phù hợp nào sử dụng Lựa chọn gần nhất của người dùng, cuộc trò chuyện mới sẽ sử dụng lựa chọn gần nhất còn khả dụng của thành viên.
Thanh toán
Sử dụng Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị chung để xem hóa đơn, thông tin suất sử dụng và các thông tin khác liên quan đến thanh toán của không gian làm việc.
GPT
Sử dụng GPT để quản lý các GPT tùy chỉnh được tạo trong không gian làm việc, bao gồm:
Xem thông tin quyền sở hữu GPT.
Chuyển quyền sở hữu.
Xóa GPT.
Quản lý hành động của GPT.
Ứng dụng
Truy cập Bảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT bạn muốn quản lý rồi mở Tiện ích. Chọn Quản lý ứng dụng cũ để mở trang Ứng dụng. Sử dụng Ứng dụng để quản lý các công cụ và tích hợp bên ngoài có trong không gian làm việc của bạn. Bạn có thể thực hiện các thao tác như:
Bật hoặc tắt ứng dụng trên toàn tổ chức.
Cấp quyền truy cập ứng dụng cho các thành viên hoặc vai trò cụ thể nếu được hỗ trợ.
Bật đồng bộ hóa cho các ứng dụng được hỗ trợ.
Tạo và triển khai các ứng dụng MCP tùy chỉnh cho tổ chức của bạn.
Phân tích không gian làm việc
Sử dụng Phân tích không gian làm việc để xem xu hướng sử dụng và tương tác, chẳng hạn như:
Số người dùng hoạt động hằng ngày và hằng tuần.
Số tin nhắn trên mỗi người dùng.
Tổng số tin nhắn.
Tổng số suất sử dụng.
Mức sử dụng GPT.
Để biết thêm thông tin về Phân tích không gian làm việc, hãy xem: Phân tích không gian làm việc cho ChatGPT Enterprise và Edu.
Danh tính & quyền truy cập
Sử dụng Danh tính & quyền truy cập để quản lý cách mọi người truy cập không gian làm việc, bao gồm:
Cấu hình đăng nhập.
Cấp phát tài khoản.
Quản lý danh tính.
Danh sách IP được phép.
Nếu tổ chức của bạn sử dụng SCIM, người dùng mới được cấp phát tài khoản sẽ được gán loại suất sử dụng mặc định của không gian làm việc nếu được hỗ trợ. Hãy kiểm tra giá trị mặc định này trước khi bật hoặc cập nhật tính năng cấp phát tài khoản tự động.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao thành viên hoặc người không phải quản trị viên vẫn có thể mở Bảng điều khiển quản trị?
Mọi vai trò trong không gian làm việc đều có thể truy cập phần Cài đặt không gian làm việc. Trong các không gian làm việc Enterprise và Edu đủ điều kiện, việc chọn Cài đặt không gian làm việc có thể mở Bảng điều khiển quản trị. Chỉ riêng việc mở được Bảng điều khiển quản trị không có nghĩa là người dùng có quyền truy cập của quản trị viên. Việc mở bảng điều khiển không thay đổi vai trò của người dùng hay cấp cho họ quyền quản trị viên. Các trang và thao tác có thể truy cập phụ thuộc vào không gian làm việc hoặc tenant được chọn và các quyền được gán cho người dùng.
Vai trò Thành viên của tenant cung cấp quyền chỉ đọc đối với những thông tin tenant được hỗ trợ. Vai trò này không cho phép thay đổi cài đặt tenant, quản lý người dùng hoặc nhóm trong tenant, hay cấp vai trò quản trị viên tenant. Vai trò trong tenant tách biệt với vai trò trong không gian làm việc ChatGPT. Xem: Quản lý tenant trong Bảng điều khiển quản trị.
Tôi có thể hạn chế quyền xem danh sách thành viên và nhóm trong không gian làm việc không?
Chủ sở hữu không gian làm việc có thể kiểm soát việc thành viên được phép xem danh sách phân công thành viên và nhóm, bao gồm các vai trò được gán, trong phần Cài đặt không gian làm việc > Quyền và vai trò. Việc xem các danh sách này không cấp quyền quản lý người dùng hoặc nhóm. Hãy kiểm tra các quyền mặc định của không gian làm việc và tất cả vai trò tùy chỉnh được gán trực tiếp hoặc thông qua nhóm, vì một vai trò khác vẫn có thể cấp quyền truy cập. Xem: Quản lý quyền truy cập tính năng bằng cơ chế kiểm soát truy cập dựa trên vai trò.
Ai có thể cập nhật tên và hình ảnh của không gian làm việc?
Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc.
Tôi có thể đặt loại suất sử dụng mặc định cho người dùng mới không?
Chủ sở hữu và quản trị viên có thể đặt loại suất sử dụng mặc định cho người dùng mới được cấp tài khoản. Người dùng được cấp tài khoản qua SCIM sẽ sử dụng loại mặc định đó.
Các tùy chọn kiểm soát liên kết chia sẻ của không gian làm việc được quản lý ở đâu?
Các tùy chọn kiểm soát việc chia sẻ liên kết ở cấp không gian làm việc được quản lý trong Cài đặt không gian làm việc > Quyền và vai trò.
Tùy chọn kiểm soát này của không gian làm việc cũng áp dụng cho các tác vụ theo lịch được chia sẻ. Nếu tắt Chia sẻ cuộc trò chuyện và tác vụ theo lịch trong không gian làm việc, thành viên sẽ không thể tạo hoặc lên lịch cho các liên kết tác vụ được chia sẻ trong không gian làm việc đó.