Tổng quan
Bảng điều khiển quản trị là nơi các quản trị viên được cấp quyền quản lý đối tượng thuê OpenAI và những tài nguyên sản phẩm mà vai trò của họ cho phép truy cập. Dùng Cài đặt toàn cục để quản lý danh tính trên toàn đối tượng thuê, hoặc chọn không gian làm việc ChatGPT hay tài khoản quảng cáo để truy cập các cài đặt riêng cho từng sản phẩm.
Nội dung bạn có thể xem phụ thuộc vào sản phẩm, gói dịch vụ và vai trò quản trị viên của bạn. Đối với ChatGPT, trải nghiệm Bảng điều khiển quản trị mới dành cho các không gian làm việc Enterprise và Edu đủ điều kiện. Khách hàng chỉ sử dụng ChatGPT Business tiếp tục quản trị không gian làm việc bằng các cài đặt hiện có trong không gian làm việc ChatGPT.
Mở Bảng điều khiển quản trị và chọn tài nguyên
Đăng nhập vào Bảng điều khiển quản trị bằng tài khoản OpenAI liên kết với đối tượng thuê của bạn.
Nếu có quyền truy cập vào nhiều đối tượng thuê, hãy chọn đối tượng thuê bạn muốn quản lý.
Chọn Cài đặt toàn cục để quản trị toàn bộ đối tượng thuê, hoặc chọn không gian làm việc ChatGPT hay tài khoản quảng cáo bạn muốn quản lý.
Mở mục có sẵn phù hợp với tác vụ của bạn, chẳng hạn như Quyền truy cập, Người dùng & nhóm, Phân tích hoặc Thanh toán.
Tài nguyên chỉ xuất hiện khi thuộc đối tượng thuê đã chọn và vai trò của bạn cho phép truy cập tài nguyên đó. Nếu một mục không khả dụng, hãy kiểm tra tài khoản, đối tượng thuê và vai trò quản trị viên đã chọn.
Nếu được mời làm quản trị viên toàn cục khi chưa có tài khoản OpenAI, hãy mở Bảng điều khiển quản trị và tạo tài khoản bằng địa chỉ email đã nhận lời mời. Trong mục Lời mời đang chờ, chọn Chấp nhận. Việc tham gia đối tượng thuê không cấp cho bạn quyền truy cập vào không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hay tài khoản quảng cáo.
Danh sách Người dùng của đối tượng thuê khác với danh sách Thành viên của không gian làm việc ChatGPT. Nếu không thấy số lượng, không gian làm việc hoặc dữ liệu phân tích, hãy kiểm tra đối tượng thuê đã chọn và mở trực tiếp không gian làm việc đó. Nếu thấy liên kết với đối tượng thuê không như mong đợi, hãy nhờ bộ phận Hỗ trợ OpenAI hoặc đội ngũ phụ trách tài khoản kiểm tra; đừng tạo đối tượng thuê hay không gian làm việc thay thế.
Tìm hiểu vai trò và phạm vi của quản trị viên
| Vai trò hoặc quyền truy cập | Nội dung có thể quản lý | Nội dung không được cấp |
|---|---|---|
| Quản trị viên toàn cục | Các chế độ cài đặt danh tính trên toàn bộ tenant được hỗ trợ, miền đã xác minh, kết nối với nhà cung cấp danh tính, hoạt động quản trị tenant và việc tạo tài khoản quảng cáo đủ điều kiện. | Quyền chủ sở hữu hoặc quản trị viên tự động đối với mọi không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hoặc tài khoản Ads. |
| Người quản lý người dùng (khi khả dụng) | Những người dùng và nhóm được chỉ định trong tenant, tại nơi có vai trò này. | Khả năng chỉ định hoặc xóa quản trị viên toàn cục, thay đổi chế độ cài đặt trên toàn bộ tenant hoặc quản trị một sản phẩm khác. |
| Thành viên | Quyền chỉ đọc đối với người dùng, nhóm, vai trò và tài nguyên được hỗ trợ trong tenant. | Khả năng thay đổi chế độ cài đặt tenant, quản lý người dùng hoặc nhóm hay cấp vai trò quản trị viên. |
| Quản trị viên Ads | Quyền tạo tài khoản quảng cáo đủ điều kiện. | Quyền truy cập tự động vào mọi tài khoản quảng cáo hiện có. |
Một người có thể đảm nhiệm nhiều vai trò, nhưng mỗi vai trò phải được chỉ định trong phạm vi riêng. Để biết chi tiết về các vai trò trong không gian làm việc ChatGPT, hãy xem: Quản lý thành viên, vai trò trong không gian làm việc và vị trí. Vai trò Thành viên trong tenant khác với tư cách thành viên trong một không gian làm việc ChatGPT.
Đổi tên tenant của bạn
Để đổi tên tenant, hãy đăng nhập vào Bảng điều khiển quản trị ở phạm vi tenant với vai trò quản trị viên tenant (Quản trị viên toàn cục) rồi chọn tenant bạn muốn cập nhật. Mở Cài đặt, chọn Chỉnh sửa tenant, nhập tên tenant mới rồi lưu thay đổi. Thao tác này yêu cầu vai trò Quản trị viên toàn cục của tenant đã chọn; nếu chỉ có vai trò chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc ChatGPT, bạn sẽ không có quyền này.
Quản lý danh tính trên toàn đối tượng thuê
Xem xét miền và cài đặt đăng nhập
Trong Cài đặt chung, mở Quyền truy cập > Miền để xem trạng thái xác minh miền và điều kiện sử dụng sản phẩm. Ban đầu, một miền mới xác minh có thể áp dụng cho mọi không gian làm việc ChatGPT và tổ chức API đủ điều kiện. Xem lại các liên kết ánh xạ được tạo và xác nhận phương án khôi phục dành cho quản trị viên trước khi thay đổi yêu cầu đăng nhập.
Để tìm hiểu về việc xác minh miền và điều kiện sử dụng sản phẩm, hãy xem: Xác minh miền cho danh tính OpenAI.
Chủ sở hữu không gian làm việc ChatGPT Business độc lập quản lý SSO và miền trong phần cài đặt danh tính hiện có của không gian làm việc. Nếu các cài đặt đó ở chế độ chỉ đọc hoặc hiển thị Cloud Console ↗, hãy yêu cầu quản trị viên chung quản lý kết nối dùng chung của đối tượng thuê. Để tìm hiểu cách thiết lập Business và giới hạn gói, hãy xem: Thiết lập đăng nhập một lần cho ChatGPT Business.
Chọn cách mọi người tham gia
Tính năng tự động tạo tài khoản và lời mời gửi đến miền bên ngoài được cấu hình riêng cho từng không gian làm việc ChatGPT.
Tính năng tự động tạo tài khoản có thể thêm những người đủ điều kiện vào không gian làm việc khi họ đăng nhập bằng địa chỉ email thuộc một miền đã xác minh được liên kết với không gian làm việc đó. Tính năng này không yêu cầu SSO và hoạt động độc lập với SCIM. Nếu không gian làm việc của bạn yêu cầu SSO, nhân viên vẫn phải sử dụng SSO để đăng nhập.
Đối với gói Enterprise, tính năng tự động tạo tài khoản được bật theo mặc định cho không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện đầu tiên được tạo trong một tenant mới. Tính năng này được tắt theo mặc định đối với không gian làm việc được tạo thêm trong một tenant hiện có. Hãy kiểm tra cài đặt thực tế của từng không gian làm việc trước khi tiếp nhận người dùng.
Trên gói Enterprise, tính năng tự động tạo tài khoản cấp các suất người dùng đầy đủ trong không gian làm việc theo điều khoản thanh toán thông thường của tổ chức bạn. Nhân viên được thêm theo cách này sẽ có quyền truy cập công cụ mặc định của không gian làm việc.
Sau khi xác minh miền, hãy chọn những không gian làm việc sẽ áp dụng miền đó. Sau đó, kiểm tra tính năng tự động tạo tài khoản và tắt tính năng này ở những không gian làm việc mà bạn không muốn mọi người tham gia theo cách này.
Trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra số suất người dùng có thể cấp, các tài khoản cá nhân hiện có và mọi thông báo yêu cầu chuyển sang Enterprise hoặc Edu. Nếu dự định quản lý quyền truy cập qua SCIM, hãy tắt tính năng tự động tạo tài khoản để tránh tạo người dùng có quyền truy cập không do nhà cung cấp danh tính của bạn quản lý.
Việc tắt tính năng tự động tạo tài khoản không xóa các thành viên hiện có trong không gian làm việc.
Đối với nhân viên có tài khoản cá nhân, Plus hoặc Pro, hãy xem: Tiếp nhận nhân viên đã có tài khoản ChatGPT.
Để biết thông tin về đồng bộ hóa thư mục, hãy xem: Cấp phát và quản lý bằng SCIM.
Kiểm tra đồng bộ hóa thư mục và các kết nối hiện có
Trong Cài đặt chung, mở Quyền truy cập, rồi chọn Thư mục để xem trạng thái SCIM và đồng bộ hóa hiện có trên toàn đối tượng thuê. Có thể bật đồng thời kết nối SCIM trên toàn đối tượng thuê và ở cấp sản phẩm. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi lượt gán Quyền truy cập sản phẩm trên toàn đối tượng thuê cho một không gian làm việc hoặc tổ chức API khi tài nguyên đó đang bật SCIM cấp sản phẩm. Hãy phối hợp mọi hoạt động di chuyển với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI của bạn trước khi thay đổi kết nối hiện có.
Để tìm hiểu về thiết lập thư mục, chỉ định sản phẩm và đồng bộ hóa, hãy xem: Cấp phép và quản lý SCIM.
Quản lý quyền truy cập bên ngoài
Tính năng Đăng nhập bằng ChatGPT xác thực danh tính của thành viên với ứng dụng. Quyền truy cập được ủy quyền cho phép thành viên cấp phép cho ứng dụng sử dụng dữ liệu cụ thể và thay mặt họ thực hiện các hành động được cho phép. Việc tổ chức phê duyệt cho phép cấp quyền truy cập đó; mỗi thành viên vẫn phải hoàn tất quy trình cấp quyền của ứng dụng dựa trên các quyền của chính mình.
Quản trị viên toàn cục quản lý các quyền của ứng dụng ở cấp tổ chức trong mục Quyền truy cập bên ngoài của Bảng điều khiển quản trị OpenAI. Chọn tổ chức bạn muốn cấu hình. Các cài đặt này áp dụng cho người dùng trong mọi không gian làm việc thuộc tổ chức đó.
Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc ChatGPT, quản trị viên tài khoản quảng cáo hay quản trị viên HubSpot không tự động có quyền quản trị viên toàn cục.
Xem lại cài đặt mặc định của tổ chức
Mục Cài đặt mặc định của tổ chức thiết lập các quyền ban đầu cho ứng dụng bên ngoài. Bạn có thể xem xét từng ứng dụng và đặt ngoại lệ cho các cài đặt mặc định đó.
Tính năng Đăng nhập bằng ChatGPT được cho phép theo mặc định khi tổ chức chưa thiết lập chính sách cụ thể về danh tính. Các chính sách cho phép hoặc từ chối và các phê duyệt ứng dụng hiện có vẫn có hiệu lực. Một ứng dụng có thể được cho phép trước khi có người kết nối, nên ứng dụng được cho phép vẫn có thể hiển thị số người dùng đã kết nối là 0.
Mở Quyền truy cập bên ngoài và chọn tổ chức bạn muốn cấu hình.
Mở Cài đặt mặc định của tổ chức và xem lại các quyền.
Thay đổi các cài đặt mặc định liên quan, rồi chọn Tiếp để xem từng thay đổi sẽ áp dụng như thế nào cho các ứng dụng hiện có và chọn các ngoại lệ có sẵn. Lặp lại bước này cho từng thay đổi.
Chọn Lưu thay đổi sau khi xem xét tác động của các thay đổi.
Việc cho phép đăng nhập để xác thực danh tính không cấp quyền truy cập vào các ứng dụng đã kết nối hoặc dữ liệu quảng cáo. Hãy xem xét riêng các quyền đó.
Xem lại các quyền của ứng dụng
Tìm và mở ứng dụng trong mục Quyền truy cập bên ngoài.
Mở Quyền truy cập để xem các quyền của ứng dụng và kiểm tra xem chúng tuân theo cài đặt mặc định của tổ chức hay cài đặt riêng cho ứng dụng.
Thay đổi các quyền bạn muốn cho phép hoặc hạn chế, đồng thời xem kỹ mọi thông báo xác nhận trước khi tiếp tục.
Sau khi phê duyệt quyền truy cập, hãy yêu cầu thành viên quay lại ứng dụng và thử kết nối lại hoặc hoàn tất quy trình cấp quyền.
Việc tổ chức phê duyệt không tự động kết nối tài khoản thay cho thành viên. Thành viên vẫn phải xem xét các quyền được yêu cầu và cấp quyền truy cập dựa trên các quyền của chính mình trong sản phẩm.
Xem người dùng đã kết nối
Mở thẻ Người dùng của ứng dụng để xem các thành viên hiện có kết nối. Việc cho phép một ứng dụng không thêm người dùng vào danh sách này.
Số lượng kết nối phản ánh các kết nối hiện tại, không phải hoạt động hay mức chi tiêu trước đây. Các thay đổi gần đây về kết nối có thể cần thời gian để hiển thị.
Xem lại quyền truy cập ứng dụng đã kết nối của Trang web
Trang web ChatGPT có thể yêu cầu quyền sử dụng các ứng dụng đã kết nối của riêng từng khách truy cập. Ví dụ: một bảng tổng quan được chia sẻ có thể lấy thông tin theo thời gian thực bằng tài khoản và các quyền hiện có của khách truy cập đã đăng nhập.
Trang web ChatGPT có cơ chế truy cập riêng ở cấp tổ chức. Đăng nhập để xác thực danh tính là yêu cầu bắt buộc và không thể tắt tại đây. Nếu chưa thiết lập chính sách cụ thể về ứng dụng đã kết nối cho Trang web, quyền truy cập ứng dụng đã kết nối sẽ được cho phép ở cấp tổ chức. Quản trị viên không gian làm việc vẫn phải xác nhận rằng tùy chọn Cho phép sử dụng trong Trang web đã được bật cho từng tiện ích cần dùng.
Mở Trang web ChatGPT trong Quyền truy cập bên ngoài và xem lại quyền truy cập ứng dụng đã kết nối trong mục Quyền truy cập.
Xác nhận với quản trị viên không gian làm việc rằng tính năng dùng ứng dụng đã kết nối của Trang web và từng ứng dụng đều có sẵn trong không gian làm việc, đồng thời tùy chọn Cho phép sử dụng trong Trang web đã được bật cho từng tiện ích cần dùng.
Yêu cầu thành viên mở Trang web, đăng nhập bằng ChatGPT, xem xét quyền truy cập được yêu cầu và cấp phép kết nối.
Tất cả cài đặt liên quan ở cấp tổ chức, không gian làm việc và từng ứng dụng đều phải cho phép truy cập. Việc truy cập cũng phải tuân theo sự đồng ý của thành viên và các quyền trong ứng dụng nguồn.
Cài đặt ở cấp tổ chức áp dụng cho các Trang web ChatGPT hiện có và được tạo trong tương lai. Mỗi khách truy cập cấp quyền truy cập thông qua tài khoản của chính mình. Việc cho phép truy cập không có nghĩa là mọi Trang web đều được truy cập dữ liệu đã kết nối của mọi thành viên.
Để tìm hiểu về cài đặt không gian làm việc, hãy xem: Quản lý Trang web ChatGPT cho không gian làm việc của bạn.
Xem lại quyền truy cập quảng cáo của ứng dụng
Mở Quyền truy cập bên ngoài và chọn tổ chức sở hữu tài khoản quảng cáo liên quan.
Mở ứng dụng, chẳng hạn như HubSpot, và xem lại các quyền quảng cáo của ứng dụng trong mục Quyền truy cập.
Cho phép các quyền truy cập mà tổ chức của bạn phê duyệt.
Yêu cầu nhà quảng cáo quay lại ứng dụng và thử lại hoặc hoàn tất việc kết nối với Quảng cáo ChatGPT.
Nhà quảng cáo xem xét các quyền được yêu cầu và cấp quyền truy cập dựa trên các quyền hiện có của mình trong tài khoản quảng cáo. Tổ chức phê duyệt và nhà quảng cáo cấp quyền là hai bước riêng biệt.
Để thiết lập HubSpot, hãy xem: Thiết lập Quảng cáo ChatGPT trong HubSpot.
Hạn chế hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập
Bạn có thể tắt một quyền chia sẻ dữ liệu không bắt buộc mà không thay đổi quyền đăng nhập để xác thực danh tính. Khi tắt một quyền bắt buộc, bạn sẽ được yêu cầu vô hiệu hóa toàn bộ ứng dụng. Nếu có, tùy chọn Vô hiệu hóa mọi quyền truy cập sẽ tắt tất cả quyền của ứng dụng, bao gồm cả quyền đăng nhập để xác thực danh tính, nhưng vẫn giữ các lựa chọn quyền đã lưu. Không thể vô hiệu hóa Trang web ChatGPT theo cách này vì đăng nhập để xác thực danh tính là yêu cầu bắt buộc.
Việc hạn chế đăng nhập để xác thực danh tính sẽ chặn các lượt đăng nhập mới vào những ứng dụng bị ảnh hưởng. Các token hiện có chỉ dùng để xác thực danh tính có thể vẫn còn hiệu lực trong tối đa 1 giờ. Ứng dụng cũng có thể duy trì phiên đăng nhập riêng.
Nếu cập nhật không thành công, hãy làm mới trang và kiểm tra các cài đặt đã lưu trước khi thử lại.
Khắc phục sự cố về quyền truy cập bên ngoài
Nếu không thấy một tùy chọn điều khiển, hãy kiểm tra tổ chức đã chọn và quyền quản trị viên toàn cục của bạn.
Nếu thành viên không thể đăng nhập vào ứng dụng, hãy kiểm tra cài đặt mặc định về danh tính của tổ chức và các cài đặt của ứng dụng. Sau khi quyền truy cập được phê duyệt, hãy yêu cầu thành viên thử lại.
Nếu Trang web không thể sử dụng một ứng dụng, hãy kiểm tra cài đặt của tổ chức, khả năng sử dụng trong không gian làm việc, tùy chọn Cho phép sử dụng trong Trang web, kết nối và sự đồng ý của thành viên, cùng các quyền trong ứng dụng nguồn.
Nếu tài khoản quảng cáo được đánh dấu là Bị hạn chế khi kết nối HubSpot, hãy yêu cầu quản trị viên toàn cục của tổ chức sở hữu tài khoản xác nhận các quyền quảng cáo của HubSpot. Nếu tổ chức đã phê duyệt quyền truy cập cần thiết mà tài khoản vẫn bị hạn chế, hãy liên hệ với quản trị viên tài khoản.
Nếu quyền truy cập quảng cáo đã được cho phép nhưng vẫn không kết nối được, hãy kiểm tra lại tổ chức, các quyền của nhà quảng cáo trong tài khoản quảng cáo và ứng dụng, đồng thời xác nhận rằng quy trình cấp quyền đã hoàn tất.
Khi yêu cầu trợ giúp, hãy cung cấp thông tin về tổ chức, không gian làm việc hoặc tài khoản quảng cáo bị ảnh hưởng, ứng dụng hoặc Trang web liên quan và thông báo lỗi.
Xem lại người dùng, nhóm và quyền truy cập sản phẩm
Vào Người dùng & nhóm rồi chọn Người dùng để tìm một người trong tenant đã chọn. Mở hồ sơ của người đó rồi chọn Quyền truy cập & vai trò để xem lại quyền truy cập sản phẩm. Tùy vào chế độ xem hiện có, các vai trò được gán trực tiếp có thể xuất hiện trong mục Vai trò trực tiếp. Chọn Nhóm để xem người đó là thành viên của những nhóm nào, rồi chọn Nhóm SCIM để kiểm tra các nhóm được đồng bộ hóa.
Đối với các nhóm SCIM được đồng bộ hóa ở cấp tenant, bạn có thể dùng mục Quyền truy cập sản phẩm để gán quyền truy cập vào các không gian làm việc ChatGPT và tài khoản quảng cáo được hỗ trợ. Tenant Enterprise và Edu cũng có thể gán các nhóm được đồng bộ hóa cho tổ chức API. Kiểm tra nhóm API tương ứng và tư cách thành viên tổ chức trong Nền tảng API. Xem lại các vai trò trong tài khoản quảng cáo đã chọn.
Trước khi cấp quyền truy cập, hãy xem lại các sản phẩm và vai trò hiện được gán cho nhóm, rồi chọn vai trò có quyền hạn tối thiểu cần thiết. Mục Quyền truy cập sản phẩm ở cấp toàn tenant không gán vai trò tùy chỉnh trong không gian làm việc ChatGPT.
Nhóm được đồng bộ hóa do nhà cung cấp danh tính của bạn quản lý. Không thêm hoặc xóa thành viên của nhóm đó trực tiếp trong sản phẩm. Quản lý thành viên và nhóm của không gian làm việc Enterprise và Edu trong Bảng điều khiển quản trị, thành viên của không gian làm việc Business trong ChatGPT, thành viên tổ chức API trong Nền tảng API và người dùng quảng cáo trong tài khoản quảng cáo thích hợp. Business không hỗ trợ nhóm tùy chỉnh trong không gian làm việc.
Để quản lý nhóm trong không gian làm việc và quyền được ủy nhiệm cho người quản lý nhóm, hãy chọn không gian làm việc ChatGPT liên quan và xem Quản lý nhóm và người quản lý nhóm.
Việc một người xuất hiện trong mục Người dùng không có nghĩa là người đó được cấp tư cách thành viên trên mọi tài nguyên. SCIM ở cấp toàn tenant thêm người dùng trực tiếp vào tổ chức API được gán mà không yêu cầu họ chấp nhận lời mời. Lời mời tham gia không gian làm việc ChatGPT vẫn được xử lý riêng. Lời mời thủ công vẫn chỉ áp dụng cho từng không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API hoặc tài khoản quảng cáo được hỗ trợ.
SCIM ở cấp toàn tenant quản lý các tư cách thành viên API mà nó tạo hoặc tiếp quản. Việc gỡ bỏ chỉ định cuối cùng đáp ứng điều kiện có thể xóa một trong các tư cách thành viên này, ngay cả khi tư cách thành viên đó ban đầu được thêm thủ công. Để biết các bước kiểm tra khi thiết lập và thu hồi quyền truy cập, hãy xem: Cấp phát và quản lý bằng SCIM.
Tìm hiểu nhãn nguồn của người dùng
Khi nhãn Nguồn xuất hiện trong danh sách người dùng hoặc hồ sơ của đối tượng thuê, nhãn này cho biết bản ghi người dùng đó được tạo hoặc quản lý bằng cách nào.
| Nhãn | Ý nghĩa |
|---|---|
| SCIM | Bản ghi người dùng của đối tượng thuê được cấp phép và quản lý thông qua nhà cung cấp danh tính của bạn. |
| Thủ công | Bản ghi người dùng của đối tượng thuê được tạo hoặc mời thủ công qua Bảng điều khiển quản trị. Một số chế độ xem hồ sơ có thể hiển thị Tùy chỉnh. |
| Đã di chuyển | Bản ghi người dùng của đối tượng thuê được chuyển vào Bảng điều khiển quản trị từ hệ thống quản lý tài khoản trước đây của OpenAI. Ví dụ: bản ghi có thể được tạo từ tư cách thành viên hiện có trong một không gian làm việc ChatGPT hoặc tổ chức API. |
Kiểm tra quyền truy cập mô hình của thành viên
Tính năng Kiểm tra mô hình giúp quản trị viên hiểu lý do một thành viên có thể hoặc không thể sử dụng một mô hình. Tính năng này dành cho quản trị viên của ChatGPT Business, Enterprise, Healthcare và Edu. Quyền truy cập tính năng Kiểm tra mô hình không cấp quyền truy cập vào các chế độ cài đặt khác trên toàn bộ tenant.
Mở Bảng điều khiển quản trị và chọn không gian làm việc ChatGPT mà bạn muốn kiểm tra.
Mở Mô hình, rồi chọn Kiểm tra.
Tìm kiếm thành viên theo tên hoặc email.
Xem xét quyền truy cập mô hình thực tế, chế độ mặc định của không gian làm việc, quyền đối với mô hình, vai trò và tùy chọn của thành viên.
Kết quả phản ánh các chế độ cài đặt đã lưu. Việc kiểm tra không cấp quyền truy cập mô hình, thay đổi chế độ cài đặt hoặc giới hạn sử dụng, cũng như không ghi đè loại vị trí, gói hay điều kiện sử dụng không gian làm việc của thành viên.
Để biết các mô hình và giới hạn dành cho Enterprise và Edu, hãy xem: Các mô hình và giới hạn của ChatGPT Enterprise và Edu.
Quản lý tài khoản Ads đã chọn
Chọn đúng tài khoản Ads mong muốn trước khi xem Người dùng & nhóm hoặc các vai trò dành riêng cho tài khoản. Quản trị viên toàn cục hoặc quản trị viên Ads có thể tạo tài khoản quảng cáo; quản trị viên, thành viên hoặc người xem của tài khoản quảng cáo nhận quyền đối với một tài khoản cụ thể.
Để biết các quy tắc về đăng nhập Ads, vai trò tài khoản và quyền truy cập thư mục, hãy xem: Quản lý danh tính và quyền truy cập cho Trình quản lý quảng cáo.
Xem xét dữ liệu phân tích, nhật ký kiểm tra, thông tin xác thực và thanh toán
Phân tích
Tùy theo vai trò và gói của bạn, mục Phân tích có thể bao gồm mức sử dụng ChatGPT hoặc Codex, người dùng đang hoạt động, bảng xếp hạng, credit và hoạt động có thể xuất. Khoảng thời gian dữ liệu và tần suất làm mới hiện có khác nhau tùy theo báo cáo. Chi phí ước tính, nếu được hiển thị, chỉ phục vụ việc lập kế hoạch chứ không phải khoản phí đã quyết toán hoặc hóa đơn. Khi có, thành viên không gian làm việc chỉ có thể xem hoạt động của chính mình, trừ khi một vai trò riêng trong không gian làm việc cấp quyền truy cập rộng hơn.
| Khu vực phân tích | Khoảng thời gian lịch sử | Tần suất làm mới thông thường |
|---|---|---|
| Phân tích credit của ChatGPT và Codex | Tối đa 120 ngày. | Khoảng 1 đến 6 giờ một lần. |
| Phân tích mức sử dụng Codex | Tối đa 120 ngày. | Khoảng 1 đến 6 giờ một lần. |
| Phân tích mức sử dụng ChatGPT | Tối đa 12 tháng trước đó. | Tối đa 48 giờ. |
Quyền truy cập sản phẩm Codex không tự động bao gồm dữ liệu phân tích. Khi có, chủ sở hữu không gian làm việc có thể cấp quyền Cho phép thành viên quản trị Codex thông qua một vai trò tùy chỉnh. Quyền này cho phép người dùng truy cập dữ liệu phân tích mức sử dụng Codex được hỗ trợ cho không gian làm việc đó mà không cần trở thành quản trị viên không gian làm việc hoặc quản trị viên chung.
Khi có, dữ liệu phân tích của không gian làm việc có thể được lọc theo các nhóm đã đồng bộ hóa, chẳng hạn như phòng ban hoặc nhóm thử nghiệm. Khả năng hiển thị nhóm và quyền truy cập dữ liệu phân tích phụ thuộc vào không gian làm việc đã chọn và vai trò của bạn. Tuân thủ chính sách quyền riêng tư của công ty hoặc trường học của bạn.
Khi có, chi phí ước tính sử dụng mức giá của không gian làm việc đã chọn và chỉ phục vụ việc lập kế hoạch, không phải khoản phí đã quyết toán. Hóa đơn đã phát hành là hồ sơ thanh toán chính thức. Để xem báo cáo ChatGPT chuyên sâu hơn, bao gồm hoạt động GPT, dự án hoặc kỹ năng đủ điều kiện, hãy dùng phần cài đặt phân tích của không gian làm việc đã chọn.
Nhật ký kiểm tra
Khi có, quản trị viên chung có thể mở Cài đặt chung, rồi chọn Nhật ký kiểm tra trong mục Bảo mật để xem xét hoạt động quản trị trên toàn đối tượng thuê. Nhật ký kiểm tra của không gian làm việc được quản lý riêng và chỉ dành cho chủ sở hữu hoặc quản trị viên đủ điều kiện của không gian làm việc. Nếu không thấy Nhật ký kiểm tra, hãy kiểm tra đối tượng thuê hoặc không gian làm việc đã chọn, vai trò của bạn và tính khả dụng của tính năng.
Các thay đổi được thực hiện qua giao diện Chính sách & cấu hình của Codex cũng được ghi lại trong nhật ký kiểm tra của không gian làm việc. Quản trị viên được ủy quyền có thể xem các nhật ký này trong giao diện người dùng hoặc truy xuất chúng qua “API tuân thủ” để điều tra những thay đổi về cấu hình.
Để tìm hiểu yêu cầu truy cập và cách truy xuất nhật ký, hãy xem: Nền tảng tuân thủ OpenAI dành cho khách hàng Enterprise và Edu.
Thông tin xác thực
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể dùng Thông tin xác thực > Khóa quản trị trong một không gian làm việc ChatGPT đủ điều kiện để quản lý các khóa Quản trị có phạm vi giới hạn trong không gian làm việc cho các API quản trị được hỗ trợ. Chỉ có vai trò quản trị viên chung không đồng nghĩa với việc được cấp quyền truy cập. Khóa quản trị không cấp quyền truy cập vào mô hình hoặc hoạt động suy luận của mô hình. Để tìm hiểu về thiết lập, quyền và quản lý khóa, hãy xem: Quản lý khóa quản trị trong Bảng điều khiển quản trị. Khi có, thông tin xác thực riêng cho tài khoản dịch vụ Codex hỗ trợ hoạt động tự động hóa. Để xem hướng dẫn thiết lập, hãy xem: Tạo và quản lý tài khoản dịch vụ Codex.
Thanh toán và tác nhân
Các mục Thanh toán và quản lý tác nhân hiện có phụ thuộc vào tài nguyên, gói và quyền đã chọn. Quyền truy cập thông tin thanh toán của một không gian làm việc hoặc sản phẩm không cấp quyền truy cập cho nơi khác.
Đối với các không gian làm việc Enterprise hoặc Edu đủ điều kiện, mục Thanh toán có thể bao gồm Gói, Hoạt động cấp phát và Hóa đơn. Thông tin thanh toán chỉ áp dụng cho không gian làm việc đã chọn và quyền truy cập hóa đơn có thể yêu cầu vai trò chủ sở hữu không gian làm việc.
Xem xét giới hạn sử dụng của không gian làm việc
Trang Giới hạn sử dụng riêng có thể hiển thị Không gian làm việc, Nhóm, Người dùng và, khi có, Yêu cầu đang chờ xử lý. Giới hạn mặc định của không gian làm việc sẽ được áp dụng, trừ khi có mức ghi đè khác dành cho nhóm hoặc người dùng đủ điều kiện. Khi có, tùy chọn Cho phép người dùng xem mức sử dụng theo credit và đô la thay đổi nội dung thành viên có thể xem mà không thay đổi giới hạn sử dụng hoặc cài đặt sử dụng vượt mức.
Hằng tháng (mặc định) đặt lại vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch theo giờ UTC.
Đồng bộ với chu kỳ thanh toán đặt lại theo kỳ hằng tháng dựa trên chu kỳ thanh toán của không gian làm việc.
Mức ghi đè dành cho người dùng hoặc nhóm đủ điều kiện có thể dùng tùy chọn Sử dụng không giới hạn khi tùy chọn này có sẵn.
Khi xóa mức ghi đè, người dùng hoặc nhóm sẽ trở về giới hạn kế thừa áp dụng tiếp theo.
Khi một người đạt đến giới hạn áp dụng, phần sử dụng đủ điều kiện tiếp theo có thể bị tạm dừng cho đến khi giới hạn tăng hoặc kỳ sử dụng tiếp theo bắt đầu.
Xem xét các tác nhân trong không gian làm việc
Khi có, khu vực tác nhân cho phép quản trị viên được ủy quyền xem xét các tác nhân trong không gian làm việc, hoạt động liên quan, ứng dụng được kết nối, tệp bộ nhớ, lịch biểu và dữ liệu phân tích tác nhân được hỗ trợ. Quyền truy cập tác nhân phụ thuộc vào tài nguyên đã chọn và vai trò quản trị viên.
Khắc phục sự cố truy cập hoặc thiếu tài nguyên
Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản OpenAI và chọn đúng tenant mong muốn.
Kiểm tra xem tác vụ trên toàn bộ tenant có yêu cầu vai trò quản trị viên toàn cục hoặc người quản lý người dùng hay không.
Kiểm tra xem tài nguyên đã chọn có yêu cầu vai trò chủ sở hữu, quản trị viên, quản trị viên Ads hoặc vai trò dành riêng cho tài khoản hay không.
Hoàn tất mọi bước đăng nhập SSO bắt buộc trước khi mở tài nguyên được bảo vệ.
Tiếp tục quản lý thành viên, dự án và chế độ cài đặt của tổ chức API trên Nền tảng API.
Liên hệ với quản trị viên toàn cục hoặc nhóm phụ trách tài khoản nếu tài nguyên hay tính năng bạn cần vẫn không khả dụng.