Tổng quan
Việc xác minh miền xác nhận rằng công ty hoặc tổ chức của bạn kiểm soát một miền email. Miền đã xác minh có thể hỗ trợ các chế độ cài đặt danh tính và đăng nhập một lần (SSO) của đối tượng thuê.
Việc xác minh miền không tự động bật SSO, mời người dùng, định cấu hình Hệ thống quản lý danh tính liên miền (SCIM) hay cấp cho ai đó quyền truy cập vào không gian làm việc ChatGPT, tổ chức trên Nền tảng API hoặc tài khoản Ads.
Việc xác minh miền cũng có thể hỗ trợ Hồ sơ người tạo GPT sử dụng một trang web đã xác minh. Việc này không cấp cho tài khoản ChatGPT cá nhân quyền tạo hoặc phát hành GPT mới. Để biết các yêu cầu đối với hồ sơ người tạo, hãy xem: Chia sẻ và phát hành GPT.
Kiểm tra đối tượng thuê trước khi bắt đầu
Trước khi xác minh miền, hãy xác định:
Đối tượng thuê sẽ quản lý miền và các chế độ cài đặt danh tính của miền.
Quản trị viên toàn cục đối với miền do đối tượng thuê quản lý hoặc chủ sở hữu không gian làm việc đối với một không gian làm việc ChatGPT Business độc lập.
Quản trị viên DNS có thể thêm bản ghi TXT công khai.
Các không gian làm việc ChatGPT, tổ chức API, tài khoản Ads và người dùng hiện có liên kết với miền.
Mọi kết nối SSO đang hoạt động, chính sách di chuyển tài khoản hiện có hoặc phương thức khôi phục dành cho quản trị viên.
Nếu một đối tượng thuê khác đã xác minh miền, hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản hoặc Bộ phận hỗ trợ OpenAI trước khi cố gắng xóa miền hay thay đổi chế độ cài đặt đăng nhập.
Đối với không gian làm việc ChatGPT Business độc lập, chủ sở hữu không gian làm việc có thể xác minh miền trong mục Danh tính & quyền truy cập của ChatGPT. Nếu các chế độ cài đặt ở dạng chỉ đọc hoặc hiển thị Bảng điều khiển đám mây ↗, hãy yêu cầu quản trị viên toàn cục quản lý miền dùng chung của đối tượng thuê.
Xác minh miền trong Bảng điều khiển quản trị
Đăng nhập vào Bảng điều khiển quản trị bằng tài khoản có các quyền quản trị viên toàn cục bắt buộc.
Chọn đối tượng thuê sẽ quản lý miền.
Mở Cài đặt chung > Quyền truy cập > Miền.
Chọn Thêm miền. Phiên bản Bảng điều khiển quản trị cũ hơn có thể hiển thị Thêm miền.
Nhập chính xác miền hoặc miền con do công ty hay trường học của bạn kiểm soát, rồi chọn Thêm.
Sao chép giá trị xác minh DNS TXT do OpenAI hiển thị.
Tại nhà cung cấp DNS, hãy tạo một bản ghi TXT có giá trị đó. Đặt tên bản ghi là @ hoặc để trống nếu nhà cung cấp của bạn yêu cầu như vậy.
Quay lại Bảng điều khiển quản trị, chọn Kiểm tra miền và xác nhận rằng miền hiển thị trạng thái Đã xác minh.
OpenAI phải có thể đọc bản ghi TXT thông qua DNS công khai. Quá trình truyền bá DNS có thể mất tới 24 giờ. Nếu lần xác minh hết hạn trước khi bạn hoàn tất, hãy bắt đầu một lần mới và hoàn thành trong thời hạn 7 ngày mới. Miền đã xác minh thành công sẽ không hết hạn.
Một số khách hàng cần Bộ phận hỗ trợ OpenAI xác minh miền. Nếu nút thêm (+) không khả dụng hoặc công ty hay trường học của bạn không thể công bố bản ghi TXT bắt buộc, hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI hoặc Bộ phận hỗ trợ.
Nếu một không gian làm việc ChatGPT Business độc lập tự quản lý danh tính, chủ sở hữu không gian làm việc có thể hoàn thành các bước tương đương trong mục Danh tính & quyền truy cập của ChatGPT. Nút xác minh cuối cùng có thể mang nhãn Kiểm tra. Để xem hướng dẫn dành riêng cho Business, hãy xem: Thiết lập đăng nhập một lần cho ChatGPT Business.
Xem miền đã xác minh được áp dụng ở đâu
Trong Cài đặt chung, mở Quyền truy cập > Miền để xem những sản phẩm nào được liên kết với miền đã xác minh. Ban đầu, miền mới xác minh có thể áp dụng cho mọi không gian làm việc ChatGPT và tổ chức API đủ điều kiện.
Mở menu của miền đã xác minh và chọn Quản lý điều kiện áp dụng.
Chọn áp dụng miền cho tất cả không gian làm việc và tổ chức API đủ điều kiện hoặc chỉ cho các không gian làm việc ChatGPT đã chọn.
Kiểm tra xem Tất cả tổ chức API có được chọn hay không. Điều kiện áp dụng miền có hiệu lực đồng thời với các tổ chức API, chứ không áp dụng riêng cho từng tổ chức API.
Chọn Lưu sau khi xác nhận quyền truy cập sau cùng khớp với cấu hình bạn mong muốn.
Hãy xem lại điều kiện áp dụng miền trước khi bắt buộc dùng SSO, thay đổi chế độ cài đặt hướng dẫn ban đầu hoặc mời người dùng. Miền đã xác minh và kết nối đang hoạt động với nhà cung cấp danh tính không tự động cấp tư cách thành viên trong bất kỳ sản phẩm nào.
Tìm hiểu tác động đến tài khoản và việc đăng nhập
Thông thường, một miền chỉ có thể được xác minh cho một đối tượng thuê. Các không gian làm việc ChatGPT và tổ chức API đã kết nối nên sử dụng đối tượng thuê mà miền đã được xác minh. Nếu một đối tượng thuê khác đã xác minh miền, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI thay vì tạo đối tượng thuê thay thế hoặc thay đổi kết nối đang hoạt động với nhà cung cấp danh tính.
Việc xác minh miền công việc không xóa không gian làm việc ChatGPT cá nhân hiện có hoặc hợp nhất các cuộc trò chuyện trong đó. Trước khi thay đổi chính sách đăng nhập, hãy xem các tài khoản dùng email công việc và tư cách thành viên sản phẩm hiện có có thể bị ảnh hưởng như thế nào.
Xác minh miền và xác nhận quyền sở hữu miền là hai quy trình khác nhau. Việc xác minh miền không đồng nghĩa với xác nhận quyền sở hữu miền. Tính năng xác nhận quyền sở hữu miền chỉ dành cho các trường hợp sử dụng đã được phê duyệt và cần gửi yêu cầu riêng qua Bộ phận hỗ trợ OpenAI hoặc nhóm phụ trách tài khoản.
Việc xác minh miền mẹ không tự động xác minh các miền con. Xác minh chính xác từng miền email mà nhà cung cấp danh tính hoặc sản phẩm của bạn sử dụng.
Nếu kết nối SCIM đủ điều kiện ở cấp không gian làm việc hỗ trợ thay đổi địa chỉ email của người dùng được quản lý, hãy xác minh cả miền email cũ và mới cho cùng không gian làm việc ChatGPT và đối tượng thuê của không gian đó. SCIM trên toàn đối tượng thuê không thể thay đổi địa chỉ email của các tài khoản hiện có. SCIM vẫn được thiết lập riêng biệt với SSO và quy trình xác minh miền.
Đối với người dùng đã có tài khoản cá nhân hoặc tài khoản công việc, hãy xem: Hướng dẫn nhân viên đã có tài khoản ChatGPT bắt đầu sử dụng.
Để định cấu hình đăng nhập sau khi xác minh miền, hãy xem: Thiết lập đăng nhập một lần (SSO) cho các sản phẩm OpenAI.
Khắc phục sự cố xác minh miền
Nếu không tìm thấy bản ghi TXT, hãy xác nhận rằng tên và giá trị của bản ghi khớp chính xác với hướng dẫn trong Bảng điều khiển quản trị.
Nếu bản ghi mới được thêm gần đây, hãy chờ DNS công khai truyền bá rồi chọn lại Kiểm tra miền.
Nếu miền đã được xác minh, hãy kiểm tra xem một đối tượng thuê khác có xác minh miền đó hay không trước khi thay đổi các chế độ cài đặt hiện có.
Nếu một miền con không được nhận dạng, hãy xác minh chính miền con đó thay vì cho rằng miền mẹ đã bao gồm miền con.
Nếu người dùng không thể đăng nhập sau khi thay đổi miền, hãy kiểm tra đối tượng thuê đã chọn, điều kiện áp dụng miền, việc chỉ định nhà cung cấp danh tính, chính sách SSO và tư cách thành viên sản phẩm.
Để tìm hiểu về lỗi đăng nhập và các bước khôi phục bổ sung, hãy xem: Khắc phục sự cố SSO, quyền truy cập không gian làm việc và xác minh miền.
Nếu công ty hoặc trường học của bạn không thể hoàn tất việc xác minh hoặc khôi phục quyền truy cập, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI.
────────────────────────────────────────────────────────────