我如何删除或移除我的付款方式？

对于自助服务的 ChatGPT 和/或 API 平台客户，你可以通过相应的账单设置页面删除或移除你保存的付款方式。你必须先完成账户的完全验证，方可添加、更新或删除付款方式。

故障排查/常见问题解答

为什么“移除/删除付款方式”按钮可能不可用
有效订阅：如果你有有效订阅或自动续订订阅，系统可能会在订阅被取消或更换前，禁止你移除付款方式。
已安排取消：如果你已安排取消订阅，付款方式会保留至取消操作正式生效为止。
逾期未付发票或近期付款失败：未结清费用会阻止移除操作，直至发票完成支付或付款问题得到解决。
如果你收到逾期或付款失败的相关电子邮件
请通过账单设置处理未结清发票，可支付发票或更新付款方式，也可按照电子邮件中的说明进行操作。如果你无法处理该笔费用，可联系账单支持团队获取协助。
移除之后会发生什么
移除付款方式不会删除账单历史记录，也不会对已产生的费用进行追溯撤销。
如果你在仍有生效的付费服务（包括 API 使用）时移除唯一有效的付款方式，可能会导致扣费失败，付费服务也会被暂停或限制使用。为避免服务中断，建议先添加替代付款方式，再移除当前使用的付款方式。
业务访问中的特殊情况
工作空间已停用或不具备管理员/所有者权限，均可能导致无法管理付款方式。你可以联系工作空间所有者或管理员，以更新账单信息。
如果正在进行所有权转移，请与新所有者协调账单相关变更，确保服务不会中断。
账单记录与涉嫌欺诈
账单记录会出于财务核算与服务支持目的留存；移除付款方式不会删除历史发票。
如果你怀疑存在欺诈或未经授权的扣款，请尽快通过帮助中心联系支持团队，并附上相关交易详情，以便团队开展核查。