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如何举报欺诈或可疑活动?

更新于:33 minutes ago

在 OpenAI,您的账户安全对我们来说至关重要。如果您发现账号出现可疑或未授权活动,请按以下步骤保护您的信息,并立即向我们反馈。

增强账户安全的步骤包括:

  1. 更新密码:

    • 前往您的 OpenAI 账户设置

    • 选择一个唯一的强密码,并且您未在其他地方使用过。

  2. 登出所有设备:

    • 请在账户设置中选择“注销所有会话”,让您的账号立即从任何未授权设备上退出登录。

  3. 轮换 API 密钥(仅限 API 用户)

    • 如果您正在使用 OpenAI API 且怀疑 API 密钥已泄露或被盗用,请立刻前往 API 密钥设置轮换您的 API 密钥。

如何举报欺诈或可疑活动

如果您发现可疑活动,请发送邮件至 support@openai.com,并在邮件中提供以下信息:

  • 您的账户注册邮箱

  • 对可疑活动的具体描述

  • 如有超额扣费,请注明金额

  • 相关截图或其他补充信息

我们的支持团队会审核您的报告,并尽快回复,协助您进行处理。

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