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AI 电话支持
了解 OpenAI 的 AI 电话支持如何运作,包括支持的地区、服务限制和通话数据处理方式。
为 OpenAI 身份验证域名
了解如何验证公司或学校域名、查看其适用范围,以及避免登录冲突。
使用账户切换功能管理多个账户
在两个 ChatGPT 账户之间切换,同时将各自的对话、账单、工作空间和设置分开管理。
取消 API 按量付费服务
了解如何取消 API 按用量付费服务,以及取消后访问权限、未结费用和预付额度的相关信息。
取消 ChatGPT 订阅
了解如何通过网页版、Apple App Store 或 Google Play 取消购买的 ChatGPT 订阅。
在 API 平台中管理项目
了解如何创建和管理 OpenAI API 项目,包括成员、角色、服务账号、API 密钥、用量限制和预算。
在 ChatGPT 中管理活跃会话
了解如何在 ChatGPT 安全设置中查看活跃会话、退出单个会话以及退出所有会话。
在删除 ChatGPT 账户后创建新的账户
了解删除或停用 ChatGPT 账户后能否重新激活账户,以及何时可以使用同一电子邮件地址创建新的账户。
如何举报欺诈或可疑活动?
保护你的账户安全,轮换已泄露的 API 密钥,并向 OpenAI 报告疑似欺诈或未经授权的活动。
如何保障 OpenAI 帐户的安全?
遵循这些最佳实践,保护你的帐户免受欺诈威胁。
如何更改与我的 API 账户关联的电子邮件地址?
了解如何在 ChatGPT 账户设置中更新电子邮件地址,并同步更新与 API 账户关联的电子邮件地址。
如何更改我的 OpenAI 账户名称?
更改用于 OpenAI 账户的显示名称。
如何更改我的默认组织?
在个人资料设置中更改与您的 OpenAI API 账户关联的默认组织。
如何更改电子邮箱地址
OpenAI 用户和管理员更改账户电子邮件地址的说明
如何联系支持团队?
需要帮助?以下是联系我们并获得所需支持的方法。
我可以更改账户登录方式(身份验证方式)吗?
我可以更改 ChatGPT 或 API 平台的登录方式吗?
管理 API 组织中的成员
添加和移除成员,管理邀请和角色,并使用 SCIM 群组控制对 API 组织的访问权限。
管理多因素身份验证 (MFA)
了解如何开启或关闭多因素身份验证,以及如何使用你的 OpenAI 账户支持的登录方式。
重置或更改您的 ChatGPT 密码
如果您无法访问账户,或想更新密码,请按照以下步骤操作。
验证来自 OpenAI 的通信
识别 OpenAI 官方网站、社交媒体账号、应用、电子邮件域名和电话号码。