概览
多因素身份验证 (MFA) 会在你登录时增加一道额外的验证步骤。启用后，它会在 OpenAI 各项服务中生效，包括 ChatGPT 和 API 平台。
适用地区
可用的 MFA 选项可能会因设备、所在国家/地区、帐户等级以及帐户的创建方式而有所不同。OpenAI 正在积极努力，未来将逐步提供更多选项。
MFA 的运作方式
启用 MFA 后，你在登录时可能需要通过第二种方式验证身份。你可以在可用的验证方式中进行选择，包括：
身份验证器应用：使用来自 Google 身份验证器或 Authy 等应用的一次性验证码。
推送通知：通过响应发送到受信任设备的提示来审批登录操作。
短信：通过短信或 WhatsApp 接收 6 位验证码。
通行密钥：使用通行密钥作为你账户的一种额外 MFA 方式。
如需了解有关通行密钥的更多信息，请参阅：使用通行密钥保护你的 OpenAI 账户。
部分通行密钥可以存储在兼容的硬件安全密钥中。如果你想使用硬件安全密钥但暂无相关密钥，符合条件的 OpenAI 用户可以了解 OpenAI + Yubico YubiKey 密钥包，该密钥包以优惠价格提供。如需了解详情，请参阅：OpenAI + Yubico YubiKey 密钥包。
开启或关闭 MFA
你可以在 ChatGPT 或 API Platform 中管理 MFA。
在 ChatGPT 中：
进入“ChatGPT 设置”。
选择安全和登录。
在多因素身份验证 (MFA)中，选择你想要启用或管理的验证方式，然后按照设置或移除说明进行操作。
完成 MFA 设置
部分 MFA 方法需要额外设置。根据具体方式，你可能会被要求：
使用身份验证器应用扫描二维码并输入一次性验证码。
通过短信或 WhatsApp 接收验证码并输入验证码进行确认。
启用短信或 WhatsApp 之前，请输入你的电话号码。
完成设置后，MFA 将在你下次登录时生效。
如果你已启用多种 MFA 方式，OpenAI 会默认优先使用最安全的选项。登录时，你仍可选择任意已启用的验证方式。
如果你无法使用 MFA 方式，如何恢复访问权限
电子邮件不能作为标准 MFA 方式使用。要登录，你必须使用为你的账户配置的 MFA 方式。如果你有其他已配置的可用方式，请在系统提示时选择该方式。
如果你无法访问已配置的任何 MFA 验证方式，请联系 OpenAI 支持团队。你必须完成验证流程，该流程可能需要几天时间。
成功验证后，支持团队将提供一次性电子邮件恢复登录。这是一个临时恢复选项，而非持续使用的电子邮件 MFA 方式。
使用恢复选项登录后，你必须添加一种可访问的备用 MFA 方式，或在“设置 > 安全与登录”中禁用 MFA。
此恢复选项仅可使用一次。一次性恢复功能使用后，如果你无法使用 MFA 方式，将无法再次使用该功能。
如果你已注册高级账户安全功能，并且无法使用通行密钥或安全密钥，请使用你的恢复密钥以重新获得访问权限。
常见问题解答
以下解答可用于处理常见的 MFA 账户问题。
启用 MFA 会在其他设备上退出登录吗？
不会。启用 MFA 不会在其他设备或会话中自动退出登录。
如需手动登出当前所有活跃会话：
进入“ChatGPT 设置”。
选择安全和登录。
选择“在所有设备上退出登录”。
注销所有会话可能需要 30 分钟。
管理员能否为工作空间或组织强制启用 MFA？
目前尚不适用。目前无法在 ChatGPT 工作空间或 API Platform 组织级别强制启用 MFA。