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“糟糕!你没有账户,因为该账户已被删除或停用。”

关于注册或登录时出现账户删除和停用错误消息的帮助。

更新于:7 hours ago

如果你在登录时遇到“You do not have an account because it has been deleted or deactivated”(你没有账户,因为该账户已被删除或停用)这条消息,表示你的账户已由你本人删除,或已由我们的团队停用。

请检查你的电子邮件收件箱,包括垃圾邮件/广告邮件文件夹,查看是否有我们发来的邮件。


如果你删除了自己的账户,你应该会收到确认我们已收到并完成你的删除请求的邮件。

如果你的账户已被删除,很遗憾,它无法重新激活。你可以在此处阅读更多相关信息:可以重新激活我的账户吗?30 天后,你可以使用同一电子邮件地址创建新账户,前提是之前的账户已被完全删除(而非停用)。


如果你的账户因你尚未完成身份验证而被停用,请按照我们发送给你的验证电子邮件中的说明操作,或联系我们以重新发送验证链接。

如需了解有关身份验证的更多信息,请参阅:

意大利客户:你有 60 天时间完成年龄验证。在此期间之后,你的账户将被禁用,直至完成验证。

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