如果你是在我们支持的国家或地区之一创建了 ChatGPT 或 API 账号,但现在正在前往我们不支持的地区旅行,你可能会遇到无法登录账号或无法访问我们的服务的问题。
有时,从受支持的国家或地区访问服务的用户也可能会看到错误提示,称其正在从不受支持的国家或地区访问。例如,如果你前往不受支持的地区旅行,在那里使用设备上网,然后回到家后尝试访问 OpenAI 服务,就可能会发生这种情况。
如果出现这种情况,请先尝试清除浏览器缓存和 Cookie。然后尝试使用其他浏览器或无痕模式访问我们的服务。
如果这些步骤仍无法解决你的问题,请联系支持团队。如果你无法继续使用我们的服务,我们也很乐意协助你取消任何可能的订阅。
