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出了点问题。请确保您的设备日期和时间设置正确。检查您的互联网连接是否稳定,然后重启应用并重试。(DeviceCheckError)

更新于:14 days ago

此错误通常表示我们无法为您的特定设备生成令牌。本指南概述了可帮助解决此错误的故障排除步骤:

  1. 验证日期和时间设置

    1. 确保将设备的日期和时间设置为自动更新。

    2. 手动确认显示的日期和时间是否正确。

  2. 检查您的互联网连接

    1. 确认您拥有稳定的互联网连接。

    2. 如有可能,通过在 Wi‑Fi 和移动数据之间切换来测试连接情况。

    3. 重启路由器以刷新网络连接。

  3. 更新您的应用和操作系统

    1. 确保您使用的是来自 App StorePlay 商店 的最新版本应用。

    2. 如适用,将设备的操作系统更新到最新版本。

  4. 设备完整性检查

    1. 诸如 root 或越狱等修改可能会导致此错误。

    2. 与 Apple 或 Google 合作,确保您的设备能通过完整性检查:

      1. iOS:DeviceCheck

      2. 注意:完整性检查结果最多可能会缓存 24 小时。重试之前请先清除应用数据。

其他故障排除

  1. 通过浏览器登录。

  2. 尝试使用其他设备。

  3. 查看我们的 状态页,了解是否有已知的中断或问题

如果以上步骤均无法解决问题,请截取错误界面的屏幕截图,并联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

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