此错误通常表示我们无法为您的特定设备生成令牌。本指南概述了可帮助解决此错误的故障排除步骤:
验证日期和时间设置
确保将设备的日期和时间设置为自动更新。
手动确认显示的日期和时间是否正确。
检查您的互联网连接
确认您拥有稳定的互联网连接。
如有可能,通过在 Wi‑Fi 和移动数据之间切换来测试连接情况。
重启路由器以刷新网络连接。
更新您的应用和操作系统
设备完整性检查
诸如 root 或越狱等修改可能会导致此错误。
与 Apple 或 Google 合作,确保您的设备能通过完整性检查:
iOS:DeviceCheck
注意:完整性检查结果最多可能会缓存 24 小时。重试之前请先清除应用数据。
其他故障排除
通过浏览器登录。
尝试使用其他设备。
查看我们的 状态页,了解是否有已知的中断或问题
如果以上步骤均无法解决问题,请截取错误界面的屏幕截图,并联系我们的支持团队以获得进一步帮助。
