OpenAI 非常重視帳戶安全。如系統偵測到異常或可能有風險的行為，偶爾會顯示「可疑活動警示」。以下概述這些警示可能出現的位置與方式，以及保障帳戶安全的建議。
這些警示亦可能影響你使用某些功能。如欲進一步了解如何排解模型功能存取問題，請按此處。
你會看到這些警示的原因
不尋常的登入行為：從非預期的位置或裝置登入。
使用模式不一致：活動突然激增，或設定有所變更。
多個並行工作階段：同時登入的次數多於平常。
注意：這些警示通常屬預防性質，未必代表有不當行為。其設計旨在協助保護你的帳戶。
收到警示後應如何處理
建立一組新的強密碼，並只用於 ChatGPT。
在登入流程加入額外步驟，以提升安全性。
如限制持續存在的疑難排解方法
如在完成上述步驟後，橫幅提示或功能限制仍然持續，請嘗試以下可自行處理的操作：
先登出所有裝置，然後重新登入。
清除瀏覽器的 Cookie 和快取。
嘗試在無痕／私人視窗、其他瀏覽器或另一部裝置登入。
停用任何 VPN、代理伺服器、Private Relay、瀏覽器擴充功能或自動化工具。
疑難排解期間，請使用一部可信任的裝置及網絡。
帳戶所使用的電郵地址
橫幅提示或任何錯誤訊息的截圖
你首次看到警示的時間戳記（連同時區）
裝置、瀏覽器及作業系統詳情
你當時是否正在使用 VPN／代理伺服器／Private Relay
橫幅提示或記錄中顯示的任何 request/ray/device ID（如有）
注意：與他人共用你的帳戶可能會觸發這些警示。更多詳情請參閱我們的帳戶共用政策。
維持帳戶安全的建議
使用獨有的登入資料：避免在不同服務重複使用相同的用戶名稱及密碼。
保持更新：讓你的裝置及瀏覽器保持最新狀態，並套用最新的安全修補程式。
需要協助？
如你有任何疑問或顧慮，我們的支援團隊樂意提供協助。請瀏覽我們的說明中心以了解更多。