Outlook 電郵應用程式
透過你的 Outlook 郵箱、人員目錄和已儲存的聯絡人，讓 ChatGPT 更能化為行動。Outlook 電郵應用程式可讓 ChatGPT 安全地搜尋及參考郵件、查找人員；啟用動作後，還可建立及管理 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
進一步了解如何連接新應用程式。
使用案例與提示詞範例
溝通與寫作
「總結 [sender] 關於此項目的最新更新。」
「草擬一則回覆，涵蓋 [sender] 上一封電郵中的三個重點。」
整理與生產力
「顯示我來自財務團隊的最新電郵。」
「列出昨天的未讀電郵。」
「尋找 from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01 的電郵。」
分析與報告
「為過去 7 天內關於 [topic] 的電郵建立一個包含寄件者、主旨和日期的表格。」
「從最近三封關於 [project] 的電郵中找出待辦事項。」
功能與權限
功能
搜尋並擷取已登入使用者郵箱中的郵件，包括主旨、寄件者、收件者、時間戳記和純文字內文等中繼資料。
支援關鍵字及結構化郵件搜尋，例如 from:、subject: 和日期篩選條件。
傳回搜尋結果的完整郵件文字。
搜尋相關人員、公司或學校目錄使用者，以及已儲存的郵箱聯絡人。
列出並擷取 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
啟用動作後，可建立、更新和刪除 Outlook 聯絡人及聯絡人資料夾。
要求的權限（範圍）
注意：此應用程式需要由你的 Microsoft Entra 管理員審核及批准以下範圍。若你的 Entra 管理員未有批准這些範圍，你在 ChatGPT 內嘗試連接應用程式時，可能會看到錯誤。
批准範圍後，不代表所有操作會立即向使用者提供。管理員及擁有者仍須在應用程式的 Workspace settings > Apps 中審核應用程式操作。在 Action control 中，管理員可選擇如何處理應用程式目前的操作：允許所有操作、只允許讀取操作，或選擇自訂操作集合。
如果管理員選擇 Custom，亦可透過選擇 Enable all new actions、Only enable new read actions 或 Disable new actions，來決定日後新增操作的處理方式。如果管理員選擇 Disable new actions，便必須先審核並啟用新操作，使用者才可使用。當管理員允許額外操作後，使用者可能需要重新連接應用程式才能使用。
所需的 Microsoft 應用程式權限
Outlook Email、Outlook Calendar、Microsoft Teams 及 SharePoint 應用程式中的部分操作，需要由 Microsoft Entra 管理員為機構授予 Microsoft Graph 權限。ChatGPT 工作區擁有者或管理員與 Microsoft Entra 管理員可能並非同一人，因此請與能夠授予全機構同意的人員協調。
在 ChatGPT 中檢視權限
針對每個已啟用的 Microsoft 應用程式：
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
前往「管理員 → 應用程式」，然後選擇「已啟用」。
開啟應用程式的更多選項選單，然後選擇「管理應用程式」。
選擇「Microsoft 權限」。
檢視每項 Microsoft Graph 權限及其下方列出的 ChatGPT 操作。「即將推出」表示某項操作已列入預先權限檢視，但目前尚未提供。「已核准」表示該權限已包含在最近一次針對該應用程式及工作區，透過 ChatGPT 成功完成的核准流程中。
只選擇機構希望納入要求的權限。可用的權限及操作可能因應用程式而異。如果機構不希望授予某項權限，請勿將其納入要求，並將所有依賴該權限的操作維持停用。
在 Microsoft Entra 中完成要求
選擇「在 Microsoft Entra 中檢視權限」。如果 Microsoft Entra 沒有開啟，請允許 ChatGPT 顯示彈出式視窗，然後再試一次。
使用能夠授予全機構同意的 Microsoft Entra 管理員帳戶登入。
確認畫面顯示正確的機構及已驗證的 ChatGPT / OpenAI, L.L.C. 應用程式。
檢視所選的權限要求。Microsoft Entra 確認畫面不會為各項權限提供獨立核取方塊：選擇「接受」即可授予所選要求中的全部權限，或選擇「取消」以不作任何變更。
返回 ChatGPT，並確認核准流程已完成。
為每個已啟用的 Microsoft 應用程式重複執行檢視程序。Microsoft 權限會授予 Entra 租用戶及 OpenAI 應用程式，而 ChatGPT 會分別追蹤每個工作區及應用程式的權限檢視狀態。
權限獲核准後
核准 Microsoft 權限不會啟用 ChatGPT 操作，亦不會連接個別使用者的 Microsoft 帳戶。工作區擁有者及管理員必須另行啟用其希望提供的操作。權限變更後，使用者亦可能需要連接或重新連接其 Microsoft 帳戶。
如果某項操作仍無法運作，請確認：
該操作已在 ChatGPT 工作區的應用程式設定中啟用。
授予的權限在 Microsoft Entra 中仍然有效。
使用者的 Microsoft 連線已建立，或已使用所需權限更新。
如果 Entra 管理員其後直接在 Microsoft 中變更或撤銷授權，請在 Entra 中檢視授權，並重新執行 ChatGPT 核准流程。
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite共用/委派信箱操作可透過專用操作和範圍支援。存取共用信箱時，你必須提供信箱擁有人的確切電郵地址 (UPN)。
已知限制
搜尋精確度受 Microsoft Graph 的索引延遲影響，因此非常近期的電郵可能需要稍候才會顯示。
部分範圍廣泛或需長時間處理的要求（例如總結一段較長期間內的所有電郵）可能超出 Microsoft 設定的服務限制。在這些情況下，ChatGPT 可能會傳回錯誤。
解決方法：收窄日期範圍或將要求拆分為較小的查詢，通常可解決問題。
工作區擁有者或管理員可能會將您可連接的 Outlook 帳戶限制為一組獲核准網域中的帳戶。
如要按使用者的時區提供答案及引用郵箱類別，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。
透過「公司知識」使用此應用程式時，無法使用 Outlook 寫入操作。
目前無法擷取共用或委派郵箱中郵件的附件。list_attachments 和 fetch_attachment 操作只適用於已登入使用者郵箱中的郵件。
Outlook 日曆應用程式
Outlook 日曆應用程式可讓 ChatGPT 透過 Microsoft Graph API 讀取和搜尋日曆事件及空閒狀態。它亦可查找人員；啟用動作後，還可建立及管理 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。日曆事件資料會保持唯讀。
進一步了解如何連接新應用程式。
使用案例與提示詞範例
溝通與寫作
「總結我接下來三個會議，包括出席者和地點。」
「草擬一則訊息，將我下午 2 時與 [name] 的同步會議改期。」
整理與生產力
「我今天下午的日程有甚麼?」
「尋找我與設計團隊的同步會議。」
「顯示昨天下午 1 時至 5 時之間的會議。」
分析與報告
「為未來 7 天內關於 [topic] 的會議建立一個包含會議標題、組織者、日期/時間和出席者的表格。」
功能與權限
功能
傳回事件中繼資料，例如標題、開始和結束時間、地點、描述及出席者。
按日期範圍、關鍵字或參與者姓名篩選日曆搜尋。
讀取基本空閒狀態和排程資料。
讀取委派或共用的日曆、事件、日曆檢視、權限及會議時間建議。
搜尋相關人員、公司或學校目錄使用者，以及已儲存的郵箱聯絡人。
啟用動作後，可列出、擷取、建立、更新和刪除 Outlook 聯絡人及聯絡人資料夾。
要求的權限（範圍）
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite注意：共用/委派行事曆操作可透過專用操作和範圍支援。現有個人行事曆行為維持不變。
已知限制
行事曆活動資料（包括活動描述）為唯讀。啟用後，可另行使用聯絡人操作。
搜尋精確度受功能有限的 Microsoft Graph API 影響。
工作區擁有者或管理員可能會將您可連接的 Outlook 帳戶限制為一組獲核准網域中的帳戶。
如要按使用者的時區提供答案，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。
透過「公司知識」使用此應用程式時，無法使用 Outlook 寫入操作。