本文說明 ChatGPT Ads 的帳單運作方式，包括廣告活動開始投放前必須完成的設定、費用如何收取、如何控制支出，以及遇到帳單問題需要協助時應如何處理。
在投放開始前設定帳單
廣告活動開始投放前，必須在 Ads Manager Beta 中完整設定帳單。這包括兩個步驟：
建立帳單資料：輸入你的公司名稱、公司地址和發票接收電郵。發票接收電郵會用於發票及其他帳單相關通訊。
新增付款方式：輸入你的信用卡資料和帳單地址資料。新增信用卡時，OpenAI 可能會暫時預授權扣留 $100，以驗證付款方式。該扣留款項會自動解除，並可能在你的信用卡上保留最多 3 日。
帳單運作方式
ChatGPT Ads 目前採用後付帳單模式，在廣告投放後向廣告客戶收費。廣告活動運行期間，你的帳戶會累積支出，費用會從 Ads Manager Beta 中儲存的付款方式收取。
目前，ChatGPT Ads 可根據你選擇的廣告活動目標，以每千次展示成本（CPM）或每次點擊成本（CPC）購買。
選擇觀看次數目標即可按每千次展示成本（CPM）購買，並針對覆蓋人數最佳化。使用此目標時，你會按已投放的展示次數收費。
選擇點擊目標即可按每次點擊成本（CPC）購買，並針對流量最佳化。使用此目標時，你會按每次點擊收費。
廣告活動預算會控制你願意為某個廣告活動花費的最高金額。建立廣告活動時，請選擇每日預算或廣告活動預算。每日預算設定你每天願意花費的最高金額，而廣告活動預算則設定你在整個廣告活動中願意花費的最高金額。建立後你可以更改預算金額，但不能更改預算類型。實際支出可能會因投放情況、用戶互動和所選定價模式而異。
在 Ads Manager Beta 中，如果已設定轉換衡量，你可以使用展示次數、點擊、支出、CTR、平均 CPC、平均 CPM 和轉換等指標監察支出和成效。
何時收費
當你的帳戶達到已指定的付款門檻時，系統會向你儲存的付款方式收費。
當你註冊 Ads Manager Beta 帳戶時，系統會為你的帳戶指定付款門檻，決定在向你儲存的付款方式收費前可累積多少未付款支出。這與廣告活動預算不同，也不是帳戶支出上限。
獲批准的廣告客戶通常會先有較低的付款門檻，而我們可能會根據成功付款記錄和其他因素，隨時間自動提高你的付款門檻。
例如，如果你的帳戶付款門檻為 $25，當你的帳戶累積 $25 未付款支出時，你的信用卡便會被收費。成功付款後，你的未結清餘額會按付款金額減少。如果投放繼續，你的帳戶可再次累積支出，直至達到門檻或到月底為止。
如果你的帳戶在月底仍有未結清餘額，即使你尚未達到付款門檻，該餘額亦會在月底收費。每次成功付款後，你都會收到電郵收據。
你無法手動更改付款門檻，而我們的支援團隊亦不會代表廣告客戶更改門檻。
如果付款失敗
如果你的帳戶達到付款門檻後付款失敗，你的廣告可能會停止投放，直至帳單問題解決為止。如果發票付款失敗，你會收到電郵通知。如發生此情況，你的廣告活動、廣告組和廣告可能會顯示為未投放。你可以開啟狀態工具提示查看更多詳情，並在 Ads Manager Beta 中更新付款方式。
符合資格的廣告客戶可根據成功付款記錄，隨時間轉至較高的付款門檻。收費失敗、爭議和拒付可能會暫停提高至更高限額的進度。
帳單常見問題
我的付款門檻是否與廣告活動預算相同？
不是。你的付款門檻控制何時就累積支出向你儲存的付款方式收費。你的廣告活動預算控制廣告活動可花費的金額。達到付款門檻並不代表廣告活動已達到其預算，而廣告活動預算亦不等同帳戶支出上限。
支援團隊可以提高或降低我的付款門檻嗎？
不可以。付款門檻由系統指定，並可能根據成功付款記錄和其他因素，隨時間自動提高。支援團隊不會為廣告客戶手動更改門檻。
我可以移除付款方式嗎？
如果無法自行移除，請確保任何未結清餘額已處理，並暫停或結束你不想繼續的廣告活動。如需帳戶停用或付款方式問題的協助，請透過 ads-support@openai.com 聯絡我們，並提供你的廣告帳戶 ID 和帳單詳情。
設定後，我可以更改帳單國家／地區、貨幣或法律實體嗎？
帳單國家／地區、貨幣和法律實體詳情與帳戶設定及帳單記錄相關聯。帳戶建立後，這些資料可能無法自行編輯。如果輸入了錯誤資料，請聯絡支援團隊，並提供廣告帳戶 ID、目前資料、要求更改的資料及更改原因。
我可以使用其他國家／地區發行的信用卡嗎？
你的帳單資料和付款方式應與建立 Ads Manager 帳戶時使用的商業實體及國家或地區相符。
例如，如果你的廣告客戶帳戶是為美國企業建立，你應使用美國的帳單地址和付款方式。與其他國家／地區相關聯的信用卡或付款方式可能不會被接受。
如果你需要以其他國家、地區或法律實體開立帳單，可能需要使用正確的公司及帳單資料建立另一個廣告客戶帳戶。
為何付款失敗後我的廣告沒有投放？
付款問題未解決期間，廣告可能會停止投放。請在 Ads Manager Beta 中更新付款方式，確認儲存的信用卡可被收費，並查看廣告活動、廣告組和廣告狀態工具提示以了解更多詳情。
如果你認為帳單數字不正確
在透過 ads-support@openai.com 聯絡支援團隊前，請先收集完整背景資料。
一份完善的帳單支援請求應包括：
發票 ID 或收費 ID
相關日期範圍
相關金額
受影響的廣告活動 ID
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