概覽
多重要素驗證（MFA）會在你登入時加入額外的驗證步驟。啟用後，此設定會套用至各項 OpenAI 服務，包括 ChatGPT 和 API 平台。
可用性
你可使用的 MFA 選項可能會因裝置、國家／地區、帳戶級別，以及帳戶建立方式而異。OpenAI 正努力逐步提供更多選項。
MFA 的運作方式
啟用 MFA 後，你在登入時可能需要使用第二種方法驗證身分。你可以從可用的驗證選項中選擇，包括：
驗證器應用程式：使用 Google Authenticator 或 Authy 等應用程式提供的一次性代碼。
推送通知：回應傳送至你受信任裝置的提示詞，以批准登入。
短訊：透過 SMS 或 WhatsApp 接收 6 位數代碼。
通行密鑰：使用通行密鑰作為你帳戶的額外 MFA 形式。
如需更多關於通行密鑰的資訊，請參閱：使用通行密鑰保障你的 OpenAI 帳戶安全。
部分通行密鑰可以儲存在相容的硬件保安密鑰上。如果你想使用硬件保安密鑰而尚未擁有，符合資格的 OpenAI 用戶可以了解 OpenAI + Yubico YubiKey 組合，並以優惠價格購買。如欲了解更多，請參閱：OpenAI + Yubico YubiKey 組合。
啟用或停用 MFA
你可以在 ChatGPT 或 API 平台管理 MFA。
在 ChatGPT 中：
前往 ChatGPT 設定。
選擇安全性與登入。
在多重要素驗證（MFA）下，選擇你要啟用或管理的驗證方式，然後按照設定或移除指示操作。
完成 MFA 設定
部分 MFA 方法需要額外設定。視乎所選方法，你可能需要：
使用驗證器應用程式掃描 QR 碼，然後輸入一次性驗證碼。
透過 SMS 或 WhatsApp 接收驗證碼，並輸入以確認。
在啟用 SMS 或 WhatsApp 前輸入你的電話號碼。
設定完成後，MFA 將在你下次登入時生效。
如果你已啟用多種 MFA 方法，OpenAI 會預設先使用最安全的選項。登入時，你仍可選擇任何已啟用的方法。
無法使用 MFA 驗證方式時如何恢復帳戶存取權
電郵不能用作常規 MFA 驗證方式。你必須使用帳戶已設定的 MFA 驗證方式才能登入。如果你仍可使用其他已設定的驗證方式，請在系統提示時選取該方式。
如果你無法使用任何已設定的 MFA 驗證方式，請聯絡 OpenAI 支援團隊。你必須完成驗證程序，過程可能需時數天。
通過驗證後，支援團隊會提供一次性的電郵登入方式，讓你恢復帳戶存取權。這只是臨時的帳戶復原選項，並非可持續使用的電郵 MFA 驗證方式。
使用復原選項登入後，你必須新增一種可用的備用 MFA 驗證方式，或前往「設定」>「安全性與登入」停用 MFA。
此復原選項只可使用一次。使用一次性復原選項後，如果你再次無法使用 MFA 驗證方式，便不能再使用此選項。
如果你已啟用進階帳戶安全防護，但無法使用通行密鑰或安全金鑰，請使用復原金鑰來恢復帳戶存取權。
常見問題
以下解答適用於常見的 MFA 帳戶問題。
啟用 MFA 會否令你從其他裝置登出？
不會。啟用 MFA 不會自動令你從其他裝置或工作階段登出。
如要手動登出所有使用中的工作階段：
前往 ChatGPT 設定。
選擇安全性與登入。
選擇從所有裝置登出。
所有工作階段可能需要最多 30 分鐘才能完成登出。
管理員可以對工作區或組織強制執行 MFA 嗎？
目前不可以。目前無法在 ChatGPT 工作區或 API Platform 組織層級強制執行 MFA。