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帳戶、登入和帳單
帳戶管理
帳戶管理
使用帳戶切換功能管理多個帳戶
在兩個 ChatGPT 帳戶之間切換,同時分開保存各自的對話、帳單、工作區和設定。
刪除 ChatGPT 帳戶後建立新帳戶
了解 ChatGPT 帳戶在刪除或停用後能否重新啟用,以及何時可使用相同電郵地址建立新帳戶。
取消 API 按用量付費服務
了解如何取消 API 按用量付費服務,以及取消後的存取權、未繳費用和預付積分安排。
取消 ChatGPT 訂閱
了解如何取消在網上、Apple App Store 或 Google Play 購買的 ChatGPT 訂閱。
啟用或停用多重驗證 (MFA)
如何為你的 OpenAI 帳戶開啟或關閉多重驗證 (MFA)。
在 API 平台管理專案
了解如何建立及管理 OpenAI API 專案,包括成員、角色、服務帳戶、API 金鑰、使用量限額及預算。
在 ChatGPT 中管理使用中工作階段
了解如何從 ChatGPT 安全性設定中檢視使用中工作階段、登出個別工作階段,以及登出所有工作階段。
如何更改你的電郵地址
供 OpenAI 用戶及管理員更改帳戶電郵地址的說明
如何更改我的 OpenAI 帳戶名稱?
更改用於你的 OpenAI 帳戶的顯示名稱。
如何更改與我 API 帳戶關聯的電郵地址?
了解在 ChatGPT 帳戶設定中更新電郵地址後,與 API 帳戶關聯的電郵地址亦會同步更新。
我可以如何保障我的 OpenAI 帳戶安全?
請遵循以下最佳做法,保護你的帳戶免受詐騙。
我可以如何更改我的預設組織?
在個人檔案設定中,更改與你的 OpenAI API 帳戶關聯的預設組織。
我可以如何舉報詐騙或可疑活動?
保障你的帳戶安全、更換已外洩的 API 金鑰,並向 OpenAI 舉報懷疑涉及詐騙或未經授權的活動。
我可以更改登入帳戶的方式(驗證方法)嗎?
我可以更改 ChatGPT 或 API 平台的登入方式嗎?
我如何在我的 OpenAI API 帳戶新增、更改或移除成員?
了解如何在 platform.openai.com 的帳戶中新增、移除或邀請成員,以及成員可擁有的權限/角色
我如何聯絡支援團隊?
需要協助?以下說明如何聯絡我們並取得你所需嘅幫助。
為 OpenAI 身分識別驗證網域
了解如何驗證公司或學校網域、檢視適用範圍,以及避免登入衝突。
重設或更改你的 ChatGPT 密碼
如果你無法存取帳戶,或想更新密碼,請按照以下步驟操作。
驗證來自 OpenAI 的通訊
辨識 OpenAI 的官方網站、社交媒體帳戶、應用程式、電郵網域和電話號碼。