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帳戶管理
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AI 電話支援
了解 OpenAI 的 AI 電話支援如何運作,包括支援地區、服務限制及通話數據的處理方式。
使用帳戶切換功能管理多個帳戶
在兩個 ChatGPT 帳戶之間切換,同時分開保存各自的對話、帳單、工作區和設定。
保障你的 OpenAI 帳戶安全
保護你的帳戶、查看安全活動,並應對疑似未經授權的存取。
刪除 ChatGPT 帳戶後建立新帳戶
了解 ChatGPT 帳戶在刪除或停用後能否重新啟用,以及何時可使用相同電郵地址建立新帳戶。
取消 API 按用量付費服務
了解如何取消 API 按用量付費服務,以及取消後的存取權、未繳費用和預付積分安排。
取消 ChatGPT 訂閱
了解如何取消在網上、Apple App Store 或 Google Play 購買的 ChatGPT 訂閱。
在 API 平台管理專案
了解如何建立及管理 OpenAI API 專案,包括成員、角色、服務帳戶、API 金鑰、使用量限額及預算。
在 ChatGPT 中管理使用中工作階段
了解如何從 ChatGPT 安全性設定中檢視使用中工作階段、登出個別工作階段,以及登出所有工作階段。
如何更改你的電郵地址
供 OpenAI 用戶及管理員更改帳戶電郵地址的說明
如何更改我的 OpenAI 帳戶名稱?
更改用於你的 OpenAI 帳戶的顯示名稱。
如何更改與我 API 帳戶關聯的電郵地址?
了解在 ChatGPT 帳戶設定中更新電郵地址後,與 API 帳戶關聯的電郵地址亦會同步更新。
我可以如何更改我的預設組織?
在個人檔案設定中,更改與你的 OpenAI API 帳戶關聯的預設組織。
我可以如何舉報詐騙或可疑活動?
保障你的帳戶安全、更換已外洩的 API 金鑰,並向 OpenAI 舉報懷疑涉及詐騙或未經授權的活動。
我可以更改登入帳戶的方式(驗證方法)嗎?
我可以更改 ChatGPT 或 API 平台的登入方式嗎?
我如何聯絡支援團隊?
需要協助?以下說明如何聯絡我們並取得你所需嘅幫助。
為 OpenAI 身分識別驗證網域
了解如何驗證公司或學校網域、檢視適用範圍,以及避免登入衝突。
管理 API 組織的成員
新增及移除成員、管理邀請和角色,並使用 SCIM 群組控制 API 組織的存取權。
管理多重要素驗證(MFA)
了解如何啟用或停用多重要素驗證,以及使用 OpenAI 帳戶可用的登入方式。
重設或更改你的 ChatGPT 密碼
如果你無法存取帳戶,或想更新密碼,請按照以下步驟操作。
驗證來自 OpenAI 的通訊
辨識 OpenAI 的官方網站、社交媒體帳戶、應用程式、電郵網域和電話號碼。