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AI 電話支援
了解 OpenAI 的 AI 電話支援如何運作,包括支援地區、服務限制及通話數據的處理方式。
保障你的 OpenAI 帳戶安全
保護你的帳戶、查看安全活動,並應對疑似未經授權的存取。
刪除 ChatGPT 帳戶後建立新帳戶
了解 ChatGPT 帳戶在刪除或停用後能否重新啟用,以及何時可使用相同電郵地址建立新帳戶。
取消 API 按用量付費服務
了解如何取消 API 按用量付費服務,以及取消後的存取權、未繳費用和預付積分安排。
取消 ChatGPT 訂閱
了解如何取消在網上、Apple App Store 或 Google Play 購買的 ChatGPT 訂閱。
在 API 平台管理專案
建立及管理 API 專案,包括成員存取權、服務帳戶、API 金鑰、模型存取權、用量及支出上限。
在 ChatGPT 中管理使用中工作階段
了解如何從 ChatGPT 安全性設定中檢視使用中工作階段、登出個別工作階段,以及登出所有工作階段。
在網頁版和流動裝置上使用多個 ChatGPT 帳戶
在不同 ChatGPT 帳戶之間切換,同時讓各帳戶的對話、帳單、工作區和設定保持獨立。
如何更改我的 OpenAI 帳戶名稱?
更改用於你的 OpenAI 帳戶的顯示名稱。
我可以如何舉報詐騙或可疑活動?
保障你的帳戶安全、更換已外洩的 API 金鑰,並向 OpenAI 舉報懷疑涉及詐騙或未經授權的活動。
我如何聯絡支援團隊?
需要協助?以下說明如何聯絡我們並取得你所需嘅幫助。
更改你的 OpenAI 帳戶電郵地址
了解如何更改用於 ChatGPT 和 API 平台的 OpenAI 帳戶電郵地址,以及何時應向機構管理員尋求協助。
更改帳戶登入方式
了解甚麼情況下可以更改登入方式,以及這對 MFA 和帳戶存取有何影響。
為 OpenAI 身分識別驗證網域
了解如何驗證公司或學校網域、檢視適用範圍,以及避免登入衝突。
申請額外的 API 組織
了解如何申請新的 API 組織,以及為何對大多數用戶而言,使用 Projects 可能是更好的選擇。
管理 API 組織的成員
新增及移除成員、管理邀請和角色,並使用 SCIM 群組控制 API 組織的存取權。
管理多重要素驗證(MFA)
了解如何啟用或停用多重要素驗證,以及使用 OpenAI 帳戶可用的登入方式。
重設或更改你的 ChatGPT 密碼
如果你無法存取帳戶,或想更新密碼,請按照以下步驟操作。
驗證來自 OpenAI 的通訊
辨識 OpenAI 的官方網站、社交媒體帳戶、應用程式、電郵網域和電話號碼。