ChatGPT Pro 現已推出全新 Pro 500 計劃，月費為 500 美元，包含 GPT-6 Astra 超高速和 GPT-6.1 Sol 超高速。Pro 200 亦已重新接受新訂閱。Pro 100 和 Pro 500 現已包含更多「工作」和 Codex 用量。所有 Pro 200 訂閱現均享有相同的「工作」和 Codex 用量額度。

概覽

ChatGPT Pro 包括 Pro 模型、Codex、深度研究、圖像生成、記憶及檔案上載功能。

Pro 計劃

三款按月收費的 Pro 計劃可供選擇：

Pro 200 的內含用量比 Pro 100 更多。Pro 500 則提供三款計劃中最高的內含用量。

請參閱定價頁面，比較各計劃包含的功能及用量。

如何訂閱？

登入 ChatGPT，然後開啟價格頁面，選擇 Pro 計劃。如果你要更改計劃，請使用現有的 ChatGPT 帳戶。

我可以再次訂閱 Pro 200 嗎？

可以。你可以透過價格頁面新訂閱 Pro 200，並享有提高後的「工作」和 Codex 用量額度。月費維持 200 美元。

我現有的 Pro 200 訂閱會有甚麼變動？

我們已取消 9 月 29 日電郵中公布的用量下調安排。如果你原本已享有較高的「工作」和 Codex 用量額度，該額度將維持不變。如果你原本的額度較低，現已加倍，與較高額度看齊。你的訂閱費用維持每月 200 美元。

更新後的 Pro 200 額度包含超高速模式嗎？

不包含。你的訂閱仍為 Pro 200。超高速模式僅限 Pro 500 使用。

如果我取消後再訂閱，會怎樣？

如果你取消後再次訂閱，將享有與其他 Pro 200 訂閱者相同的「工作」和 Codex 用量額度。如果你的訂閱仍然有效，無需取消再重新訂閱，即可享有更新後的額度。

安排取消訂閱並不會立即終止訂閱。你仍可使用服務，直至本期帳單週期結束，並可在該週期結束前撤銷取消。

如果你認為訂閱因錯誤而終止，請聯絡支援團隊，讓我們核查。

用量與上限

Pro 所含的任何無限使用權限，均受防濫用措施約束。

提高「工作」和 Codex 用量額度

Pro 100 和 Pro 500 現已包含原有兩倍的「工作」和 Codex 用量額度。Pro 200 則只有原本較低的額度獲加倍。新訂閱會包含更新後的額度；現有訂閱者則會自動獲得，無需等到續訂。

Plus 用量維持不變。你能完成多少工作，仍取決於模型、任務和設定。額度提高並不保證可完成的任務數量會加倍。

我的 GPT-6 Pro 每週訊息上限會改變嗎？

Pro 100 和 Pro 500 在「對話」中的 GPT-6 Pro 每週訊息上限維持不變。Pro 200 原本較低的每週上限，現已與較高上限看齊。如果你原本已享有較高上限，則維持不變。這些訊息上限與你的「工作」和 Codex 用量額度分開計算。

哪些 Pro 計劃包含超高速模式？

在 Pro 計劃中，只有 Pro 500 提供超高速模式。你可以在模型選擇器中選取此模式。使用 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol 時，此模式會先以所選模型標準模式的 8 倍扣減率，扣除計劃所含的用量；用盡該額度後，再以標準模式積分費率的 6 倍扣除積分餘額。

推出初期，Pro 100 或 Pro 200 用戶即使購買積分，也無法解鎖超高速模式。

為甚麼某個模型暫時無法使用？

模型的用量額度因計劃級別而異。達到模型的用量上限後，你可能要等到額度重設才能再次使用。如有重設時間資訊，ChatGPT 會顯示該時間。

達到用量上限不會終止訂閱，也不代表你的帳戶受到限制。你可以改用其他可用的模型，或等待額度重設。你無法透過設定繞過或提高上限。

如果額度重設後仍無法使用該模型，請聯絡支援團隊。

我可以購買額外用量嗎？

用盡計劃所含的額度後，你可以購買積分，繼續使用支援此功能的項目。系統會先扣除計劃所含的用量，再扣除積分餘額。

積分可用於 Codex、ChatGPT 工作、ChatGPT for Word、ChatGPT for Excel 和 ChatGPT for PowerPoint 中符合條件的使用項目。是否可用取決於你的計劃和帳戶。積分並非可為所有 ChatGPT 模型或功能提供額外用量。

如果你的帳戶支援購買積分，你可以在 ChatGPT 的「設定 → 用量」或 Codex 的「用量與帳單」中查看餘額及購買積分。支援的功能、費率及購買詳情，請參閱使用積分享有靈活的 ChatGPT 用量（個人計劃）。

支援團隊可以重設我的用量上限嗎？

支援團隊無法重設 ChatGPT 或 Codex 的用量上限。如果用量計算有誤，或重設後仍未恢復使用權限，我們可以協助調查。

為甚麼我的帳戶受到限制？

使用 Pro 須遵守我們的使用條款。禁止共用帳戶登入憑證、轉售使用權限，以及自動擷取資料。如有濫用情況，我們可能會限制使用權限。如果你認為帳戶被錯誤限制，請聯絡支援團隊申請覆核。

為甚麼相似的任務會扣除不同數量的計劃額度？

用量取決於模型、處理的上下文資料量、推理、工具使用、資訊檢索、快取及速度模式。

與同一模型的標準模式相比，快速模式扣除計劃所含額度的比率為 2.5 倍，而 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol 的超高速模式則為 8 倍。這些是額度的扣減率，並不保證效能會相應提升。使用已購積分時，超高速模式按所選模型標準模式積分費率的 6 倍收費。

管理你的訂閱

如何更改我的 Pro 計劃？

開啟「設定 → 我的計劃」，查看你的訂閱及可更改的計劃選項。

如果你的 Pro 級別比預期提早更改，請將設定 → 我的計劃中的級別，與你已確認的變更及確認資料中列出的生效日期核對。如果你透過 Apple App Store 或 Google Play 購買，也請在付款所用的商店帳戶中查看訂閱。如果級別或日期仍然不符，請聯絡支援團隊，並提供兩個級別的名稱、顯示的日期，以及確認資料或收據參考編號。

如何取消訂閱？

請透過購買訂閱的平台取消：ChatGPT、Apple 或 Google Play。取消後將不再續訂。一般而言，你仍可繼續使用計劃，直至本期帳單週期結束。

解除安裝 ChatGPT 應用程式並不會取消訂閱。各平台的操作步驟，請參閱取消 ChatGPT 訂閱。

如果續訂付款失敗，會怎樣？

續訂付款失敗本身並不代表你的訂閱已結束。如果你透過網站訂閱，請按照帳單電郵中的指示重新完成付款。如果你透過 Apple 或 Google Play 訂閱，請檢查商店的付款設定。

我可以申請退款嗎？

能否退款取決於你的購買情況及適用權利。取消訂閱不會自動退還先前收取的費用。退款獲批後，所退費用對應的使用權限一般會終止，惟須遵守適用法律。

如果你在 chatgpt.com 或透過 Google Play 購買，請登入與該筆收費相關的帳戶，然後聯絡 OpenAI 支援團隊。如果你透過 Apple App Store 購買，請直接向 Apple 申請退款。請參閱如何申請 ChatGPT 訂閱退款？以了解退款資格及申請步驟。

加入 ChatGPT Business 工作區後，我可以保留 Pro 嗎？

可以，只要你將個人工作區保持獨立。你的 Pro 訂閱會持續生效，直至你取消為止。將個人工作區合併至 Business 會改變訂閱的處理方式；合併前，請參閱將個人工作區遷移至 ChatGPT Business 或 Enterprise。

Pro 提供按年收費嗎？

Pro 按月收費。目前不提供按年收費或預繳多個月費用的選項。

如何申請豁免美國銷售稅？

合資格機構可提交豁免文件以供審核。所需文件及帳戶資料，請參閱美國銷售稅豁免申請。